Um novo Airbnb
para um novo jeito de viajar
As pessoas têm mais flexibilidade do que nunca quando o assunto é para onde e quando viajar. Para que possam aproveitar melhor essas novas possibilidades, apresentamos nossa maior mudança em uma década, que inclui uma maneira completamente nova de fazer buscas, uma alternativa melhor para estadias longas e um nível incomparável de proteção.
Uma nova forma
de fazer buscas
Apresentamos um design totalmente novo, baseado nas Categorias Airbnb, para ajudar nossos hóspedes a explorarem facilmente o mundo do Airbnb e a descobrirem lugares que eles nem imaginavam.
Categorias Airbnb.
Feitas para ajudar os hóspedes a descobrirem
acomodações únicas.
Os anfitriões oferecem milhões de acomodações únicas em todo o mundo. As categorias Airbnb as organizam em coleções selecionadas, com mais de 50 tipos de acomodações escolhidas pelo estilo, localização ou atividades nas proximidades. Incluem:
Conheça a Categoria Design Diferenciado
Agora, os hóspedes podem descobrir facilmente mais de 20 mil acomodações com arquitetura e interior icônicos, incluindo obras-primas de arquitetos como Frank Lloyd Wright e Le Corbusier.
Como criamos as
Categorias Airbnb
Selecionadas entre seis milhões de acomodações
Os anfitriões no Airbnb oferecem a maior coleção de acomodações únicas do mundo — de casas na árvore a microcasas — em mais de 100 mil cidades em 220 países.
Analisadas por aprendizado de máquina
Avaliamos os anúncios no Airbnb usando o aprendizado de máquina para analisar títulos, descrições, avaliações dos hóspedes, legendas de fotos e outros dados.
Verificadas pelo Airbnb
Os membros da equipe de curadoria do Airbnb analisam anúncios e fotos em destaque escolhidas a dedo. Depois, cada categoria passa por uma revisão final para garantir a consistência e a qualidade da foto.
Apresentamos
Estadias Combinadas
Cada vez mais pessoas fazem viagens mais longas. Para oferecer a elas ainda mais opções ao planejarem suas viagens, criamos as Estadias Combinadas, um recurso inovador que divide uma estadia entre duas acomodações diferentes. Agora, os hóspedes podem encontrar em média 40% a mais de anúncios ao buscar estadias mais longas.
Uma maneira de aproveitar melhor estadias mais longas
Duas acomodações em um só destino
Quando os hóspedes buscarem hospedagem por um período mais longo em um único destino, ofereceremos a opção de dividir a estadia entre duas acomodações diferentes na região.
Duas acomodações em uma categoria
Estadias Combinadas também estão disponíveis em 14 categorias diferentes, incluindo Acampamentos, Parques Nacionais, Surfe e muitas outras. Assim, os hóspedes podem curtir acomodações ou atividades parecidas em dois lugares diferentes. Por exemplo, um hóspede explorando a categoria Parques nacionais pode encontrar uma estadia combinada que sugere uma acomodação perto de Zion e outra perto do Grand Canyon.
Tudo de uma forma muito simples
Combinações inteligentes
Combinamos duas acomodações considerando localização, tipo de propriedade e comodidades.
Mapa com animação
As estadias combinadas aparecem no mapa conectadas por uma animação que mostra claramente a distância entre as acomodações e ordem das estadias.
Reserva fácil
Assim que o hóspede seleciona uma estadia combinada, ele é guiado por etapas simples para reservar cada acomodação, uma de cada vez.
Um nível incomparável
de proteção
O AirCover é a proteção gratuita mais ampla para estadias, dando aos hóspedes a tranquilidade de saber que estaremos ao seu lado se algo der errado.
O AirCover oferece quatro proteções
para todos os hóspedes em todas as estadias
Garantia de Proteção da Reserva
No caso improvável de o anfitrião precisar cancelar a reserva faltando 30 dias ou menos para o check-in, encontraremos uma acomodação parecida ou melhor para o hóspede ou faremos um reembolso.
Garantia de Check-in
Se um hóspede não conseguir fazer o check-in na acomodação e o anfitrião não resolver o problema, encontraremos uma acomodação parecida ou melhor para as datas da viagem ou faremos um reembolso.
Garantia de Veracidade do Anúncio
Se, a qualquer momento durante a estadia, o hóspede descobrir que a acomodação não corresponde à anunciada (por exemplo, se a geladeira parar de funcionar e o anfitrião não puder consertá-la facilmente ou o espaço tiver menos quartos do que o indicado no anúncio), terá três dias para comunicar isso. Encontraremos uma acomodação parecida ou melhor para o hóspede ou faremos um reembolso.
Atendimento de segurança 24h
Se um hóspede não se sentir em segurança, terá acesso prioritário a uma linha de atendimento operada por agentes especialmente treinados sobre segurança, a qualquer hora do dia ou da noite.
Somente o Airbnb oferece o AirCover a todos os hóspedes
Benefícios do AirCover em comparação com proteções abrangentes que nossos concorrentes mais diretos oferecem gratuitamente.
Uma equipe exclusiva e especialmente treinada, pronta para ajudar
Uma equipe exclusiva e especialmente treinada, pronta para ajudar
O AirCover foi projetado completamente integrado ao aplicativo e ao site do Airbnb, facilitando o contato dos hóspedes com um agente a qualquer momento e a resolução rápida de problemas. Para oferecer o AirCover, formamos uma equipe de agentes especialmente treinados para assistência em remarcação de última hora de reservas e expandimos nosso atendimento de segurança 24h para estar disponível em mais idiomas do que nunca.