O Airbnb é para todos

Veja como estamos construindo um Airbnb mais acessível

Veja como estamos construindo um Airbnb mais acessível

Nossos objetivos

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este é um trabalho contínuo. Confira o que já estamos fazendo.

Queremos tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos. Este é um trabalho contínuo. Confira o que já estamos fazendo.

Maior precisão

Os hóspedes com necessidades de mobilidade frequentemente precisam de fotos para garantir que uma acomodação será adequada para eles. Portanto, exigimos que os anfitriões forneçam fotos de todos os recursos de acessibilidade disponíveis, e é por isso que os anúncios têm uma seção especial dedicada a mostrar essas fotos.

Padrões de acessibilidade digital

Estamos buscando atingir os padrões de acessibilidade digital estabelecidos pelas Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web. Também estamos investindo em ferramentas de teste automatizadas para nos ajudar a detectar mais problemas.

Mais anúncios com recursos de acessibilidade

Estamos nos esforçando para conseguir oferecer mais acomodações com recursos de acessibilidade no Airbnb, além de facilitar sua localização ao aprimorar nossos recursos de buscas, incluindo filtros mais fáceis de usar e melhores fotos na página de resultados de buscas.

Experiências acessíveis

Experiências no Airbnb mais acessíveis, atividades únicas guiadas por especialistas locais serão lançadas em breve.

Dicas para hóspedes

Sabemos que encontrar um lugar para ficar ou reservar uma experiência que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Confira aqui algumas dicas para garantir que suas viagens corram o mais tranquilamente possível.

Sabemos que encontrar um lugar para ficar ou reservar uma experiência que atenda às suas necessidades pode ser difícil. Confira aqui algumas dicas para garantir que suas viagens corram o mais tranquilamente possível.

Encontre o lugar certo

Use os filtros de busca para mostrar apenas lugares ou experiências que atendam às suas necessidades de acessibilidade. Depois de encontrar alguns anúncios, confira a seção “Recursos de acessibilidade” de cada um deles para conferir fotos e descrições dos recursos que importam para você.

Encontre o lugar certo

Use os filtros de busca para mostrar apenas lugares ou experiências que atendam às suas necessidades de acessibilidade. Depois de encontrar alguns anúncios, confira a seção “Recursos de acessibilidade” de cada um deles para conferir fotos e descrições dos recursos que importam para você.

Fale com anfitriões em potencial

Caso tenha alguma preocupação especial, não se esqueça de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de reservar para garantir que ele possa tomar providências para o seu conforto. Você pode enviar mensagens para anfitriões em potencial pelo link "Fale com o anfitrião" na página do anúncio ou experiência deles.

Fale com anfitriões em potencial

Caso tenha alguma preocupação especial, não se esqueça de enviar uma mensagem ao anfitrião antes de reservar para garantir que ele possa tomar providências para o seu conforto. Você pode enviar mensagens para anfitriões em potencial pelo link "Fale com o anfitrião" na página do anúncio ou experiência deles.

Ajude outros hóspedes

O que você gostaria de saber antes de reservar? Permita que hóspedes com necessidades de mobilidade saibam o que esperar escrevendo uma avaliação detalhada.

Ajude outros hóspedes

O que você gostaria de saber antes de reservar? Permita que hóspedes com necessidades de mobilidade saibam o que esperar escrevendo uma avaliação detalhada.

Dicas para anfitriões

Confira aqui algumas maneiras de apoiar hóspedes com deficiências

Confira aqui algumas maneiras de apoiar hóspedes com deficiências

Torne sua acomodação mais acessível

Talvez você não se dê conta de que sua acomodação já tem recursos de acessibilidade, como portas largas, ou que você pode adicionar alguns desses recursos sem muito esforço ou gasto. Saiba como apoiar hóspedes com necessidades de mobilidade.

Torne sua acomodação mais acessível

Talvez você não se dê conta de que sua acomodação já tem recursos de acessibilidade, como portas largas, ou que você pode adicionar alguns desses recursos sem muito esforço ou gasto. Saiba como apoiar hóspedes com necessidades de mobilidade.

Adicione fotos de acessibilidade

Adicione fotos de seus recursos de acessibilidade para mostrar seu espaço aos mais de 70 mil hóspedes com necessidades de mobilidade que fazem buscas no Airbnb todos os meses. Para começar, vá para a área Gerenciar seu espaço do anúncio ao qual gostaria de adicionar recursos de acessibilidade. Crie legendas para cada foto e confira nossas dicas para fotos.

Adicione fotos de acessibilidade

Adicione fotos de seus recursos de acessibilidade para mostrar seu espaço aos mais de 70 mil hóspedes com necessidades de mobilidade que fazem buscas no Airbnb todos os meses. Para começar, vá para a área Gerenciar seu espaço do anúncio ao qual gostaria de adicionar recursos de acessibilidade. Crie legendas para cada foto e confira nossas dicas para fotos.

Saiba mais sobre animais de assistência

Animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiências, e o Airbnb tem políticas que permitem a presença deles na maioria das circunstâncias. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Saiba mais sobre animais de assistência

Animais de assistência ajudam pessoas com diferentes tipos de deficiências, e o Airbnb tem políticas que permitem a presença deles na maioria das circunstâncias. Saiba como apoiar hóspedes com animais de assistência.

Acessibilidade no Airbnb

Equipes exclusivas

O Airbnb tem equipes focadas em ajudar a construir produtos que todos possam usar. Os engenheiros e designers dessas equipes trabalham para melhorar os sistemas de design do Airbnb e educar seus colegas à medida que aprendemos com nossa comunidade.

Pesquisa em andamento

Estamos realizando pesquisas com pessoas com deficiência e trabalhando regularmente com especialistas em acessibilidade da comunidade, para nos ajudar a construir um Airbnb cada vez mais voltado para a acessibilidade. Saiba mais sobre como participar de uma pesquisa.

Perguntas frequentes

Como faço para usar filtros de busca?

Use filtros de busca para refinar suas opções ao procurar um lugar para ficar. Você pode usar esses filtros para mostrar apenas anúncios que tenham certos recursos de acessibilidade. Saiba mais

Como posso acomodar hóspedes com necessidades especiais?

Sua casa pode ser mais acessível do que você imagina. Comece conferindo nossa lista de recursos de acessibilidade que você pode adicionar ao seu anúncio. Saiba mais

Como posso acomodar hóspedes com necessidades especiais?

Sua casa pode ser mais acessível do que você imagina. Comece conferindo nossa lista de recursos de acessibilidade que você pode adicionar ao seu anúncio. Saiba mais

Como posso me tornar um anfitrião?

Se você tem uma casa ou espaço com recursos de acessibilidade, gostaríamos que você se tornasse um anfitrião no Airbnb. Saiba mais sobre hospedagens