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Tanto anfitriões como hóspedes podem encontrar ajuda antes, durante ou após uma estadia.

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Enviar uma mensagem geralmente é a maneira mais rápida e fácil de resolver um problema com seu anúncio ou reserva. Você também pode tentar ligar para seu anfitrião ou hóspede.

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Acesse a Central de Ajuda para encontrar respostas para perguntas comuns, incluindo informações sobre:

• Reembolsos
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Se você precisar enviar ou solicitar dinheiro com segurança por algo que não estava incluído em um anúncio, acesse a Central de Resoluções. Também podemos nos envolver se você precisar de ajuda para acertar os detalhes com o anfitrião ou hóspede.

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