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    Para encontrar opções de cancelamento e reembolso, selecione uma reserva na página Viagens. Nossa Política de Causas de Força Maior só se aplica a determinadas reservas. Se sua data de check-in for após 15 de setembro, volte a esta página em 15 de agosto de 2020 para conferir informações atualizadas.

    Como faço para alterar ou cancelar minha reserva de uma experiência?

    Observação: se você precisar cancelar sua reserva devido ao coronavírus (COVID-19), consulte nosso artigo sobre opções de cancelamento.

    Para alterar ou cancelar uma reserva, acesse Viagens no aplicativo do Airbnb ou a partir do seu email de confirmação de reserva. Você também pode acessar sua conta em um computador ou um navegador. Depois de escolher sua viagem:

    • No aplicativo do Airbnb, toque em Gerenciar reserva
    • A partir do seu email de confirmação, selecione Alterar ou cancelar reserva
    • Na sua conta do Airbnb, selecione Modificar reserva

    A partir daí, você verá opções para reagendar ou cancelar, bem como opções para adicionar ou remover hóspedes.

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