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    Encontre a política de cancelamento da reserva da experiência

    Talvez a flexibilidade seja indispensável para você reservar uma experiência, ou quem sabe você queira cancelar agora mesmo. Confira como descobrir qual é a política de cancelamento da reserva da experiência:

    Antes de reservar

    Você encontra informações de cancelamento na página da experiência em O que você precisa saber e durante o processo da reserva, antes do pagamento.

    Depois de reservar

    Para encontrar a política e as opções de cancelamento da reserva de sua experiência:

    1. Acesse Viagens e clique na reserva da experiência
    2. Clique em Mostrar informações
    3. Acesse Informações da reserva e encontre a política de cancelamento de experiências

    Se você quiser saber qual é o valor do reembolso, inicie o processo de cancelamento da reserva e mostraremos os detalhes.

    Causas de força maior

    Você tem uma emergência e precisa cancelar? Confira nossa Política de Causas de Força Maior para saber se ela cobre seu caso. Observe que podemos pedir para você fornecer documentação.

    Nossa Política de Causas de Força Maior não cobre interrupções de viagem causadas pela pandemia de COVID-19. Saiba mais sobre a cobertura para a pandemia de COVID-19 de acordo com nossa Política de Causas de Força Maior.

    Você recebeu a ajuda necessária?

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