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Como

Como desativar ou excluir sua conta

Não gostaríamos de ver você sair do Airbnb, mas caso seja sua decisão, existem algumas opções. Você pode desativar sua conta temporariamente, o que permite que você reative-a posteriormente ou exclua-a permanentemente.

O que acontece quando você desativa sua conta?

Se você é um anfitrião, também tem a opção de desativar um anúncio sem desativar totalmente sua conta. Ainda está pensando em desativar sua conta? Confira o que acontece:

  • Seu perfil ficará oculto
  • Seus anúncios ficarão ocultos se você for um anfitrião
  • Algumas informações, como suas avaliações, poderão permanecer visíveis para outras pessoas
  • O Airbnb manterá os dados da sua conta para que você possa reagir no futuro

Entre em contato conosco para reativar sua conta.

Se você é um anfitrião, também tem a opção de desativar um anúncio sem desativar totalmente sua conta.

Desativar a sua conta

1. Acesse Conta > Login e segurança

2. Em Conta, clique em Desativar

3. Escolha um motivo para desativar a sua conta

4. Clique em Continuar

5. Clique em Desativar conta

Como funciona a exclusão da conta?

Quando você encerra a conta permanentemente e a exclui:

  • Verificaremos sua identidade para fins de segurança antes de aceitar o pedido
  • Quando seu pedido for processado, excluiremos suas informações pessoais permanentemente, exceto as informações que temos obrigação ou autorização legal para manter, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Depois que sua conta for excluída, você não poderá reativá-la, recuperar dados ou retomar o acesso a ela. Você precisará configurar uma nova conta se quiser usar o Airbnb novamente. Saiba mais sobre como exercer seus direitos de titular dos dados.

Excluir sua conta

  1. Acesse Conta > Privacidade e compartilhamento
  2. Em Gerencie os dados da sua conta, clique em Excluir sua conta
  3. Escolha o país em que reside
  4. Escolha um motivo para desativar a sua conta
  5. Clique em Avançar
  6. Clique em Excluir conta

Você também pode excluir sua conta acessando Gerencie seus dados.

Observação: políticas diferentes se aplicam a usuários na China continental. Fale conosco para receber mais informações.

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