As sugestões serão exibidas após você digitar o termo que busca. Use as setas para cima e para baixo para ouvir as sugestões. Use a tecla Enter para selecionar. Se você selecionar uma frase, a busca será feita com ela. Se a sugestão for um link, o navegador abrirá a página em questão.
Como
Anfitrião

Por que pedimos para os anfitriões responderem dentro de 24 horas?

Solicitamos que os anfitriões respondam aos pedidos de reserva, às consultas de reserva e a todas as outras mensagens dos hóspedes em até 24 horas. Respostas rápidas criam confiança em nossa comunidade de hospedagem, tornando mais fácil para os hóspedes encontrar um lugar para ficar.

Se você receber uma consulta de reserva ou um pedido de reserva e responder em até 24 horas, estará mais perto de ter uma reserva confirmada. Os hóspedes que já fizeram check-in ou estão planejando uma viagem também gostam de receber respostas rápidas.

O que conta como resposta?

A resposta depende do tipo de comunicação que você recebeu do hóspede.

  • Se você tiver um pedido de reserva, aceitá-lo ou recusá-lo conta como resposta
  • Se você tiver uma consulta de reserva, pode seguir qualquer um destes passos para responder em até 24 horas:
    • Pré-aprovar a reserva se seu espaço estiver disponível
    • Enviar uma oferta especial sugerindo um preço diferente ou outras datas
    • Enviar uma mensagem
    • Recusar, se você não puder hospedar
  • Para todas as outras mensagens de hóspedes já confirmados ou em potencial, basta enviar uma mensagem para manter sua taxa de resposta elevada

E se eu não responder em até 24 horas?

Se você levar mais de 24 horas para responder, sua resposta será considerada atrasada, o que diminuirá sua taxa de resposta e aumentará seu tempo de resposta. Sua taxa de resposta pode afetar a posição do seu anúncio nos resultados de busca.

Saiba mais sobre a taxa de resposta e como ela é calculada.

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