Dicas para anfitriões de aventuras no Airbnb

As Aventuras Airbnb oferecem experiências emocionantes e únicas. É muito gratificante oferecer esse tipo de atividade, mas é importante seguir as boas práticas e se preparar bem para que elas sejam seguras. Assim, os participantes terão razão de sobra para ter uma experiência inesquecível. Fizemos uma parceria com a Adventure Travel Trade Association, líder em viagens de aventura, para oferecer a você algumas recomendações de segurança.

Descreva sua aventura com clareza

Se os participantes precisam ter um estado de saúde ou forma física específicos ou cumprir algum outro requisito, deixe isso claro na descrição. Forneça detalhes sobre a duração da atividade, o nível de esforço e as habilidades necessárias.

Depois que um participante confirmar a reserva, pergunte se ele tem algum problema de saúde que possa afetar sua participação, como uma alergia alimentar ou um problema cardíaco. Além disso, explique quais modificações você pode fazer para adaptar a atividade para o caso específico dele. Se for necessário adquirir um seguro, deixe isso claro e forneça informações sobre opções viáveis.

Comunique-se com frequência

Envie uma mensagem aos participantes para se apresentar e ajudar eles a se sentirem acolhidos e preparados. Informe que você está disponível para responder a qualquer pergunta.

Antes do início da aventura, você também pode esclarecer as dúvidas mais comuns sobre a atividade. Isso pode incluir questões práticas, como se haverá comida, lanches ou água, se eles devem trazer sua própria garrafa de água e se terão acesso a um banheiro durante a atividade. Tente esclarecer essas dúvidas antes que os participantes perguntem.

Alguns participantes talvez estejam participando de uma aventura pela primeira vez, por isso, a comunicação é fundamental para garantir que eles saibam o que esperar e que não haja riscos à segurança.

Prepare os participantes antes da chegada

Forneça aos seus participantes uma lista do que eles precisarão com antecedência. No caso das aventuras, isso pode incluir medicamentos ou vacinas que eles devem ter tomado antes de viajar para sua região, o material que eles precisarão para dormir e outros itens, como lanterna de cabeça, repelente de insetos, etc.

É uma boa ideia conferir se há cobertura de celular na região e informar aos participantes com antecedência.

Repasse as informações mais importantes antes da aventura

Antes de embarcar em sua aventura, certifique-se de que os participantes entendam quais atividades você planejou para eles. Este também é o momento de verificar se eles têm toda a comida, água e equipamentos de que precisarão.

É possível que alguns participantes precisem se adaptar a certos aspectos do local da aventura que não causariam problema para uma pessoa da região. Por exemplo, talvez eles precisem de determinados itens em maior quantidade ou de coisas completamente diferentes do que um morador local precisaria. Se você puder antecipar essas necessidades, tornará a aventura ainda melhor.

Forneça o equipamento certo

Se você for fornecer os equipamentos necessários para participar da aventura, eles devem estar em bom estado, limpos e secos, e ter tamanho adequado para cada participante. Para viagens de vários dias, o equipamento pode incluir material para dormir, itens de higiene para as mãos e uma lanterna comum ou de cabeça para cada participante. Se você não fornecer o equipamento, verifique os casacos, as malas, os sapatos e qualquer outro equipamento dos participantes para garantir que estejam em bom estado.

Os anfitriões devem levar (e saber usar) um amplo kit de primeiros socorros para estabilizar uma pessoa ferida e evacuá-la com segurança.

Escolha as condições certas e prepare-se para imprevistos

Converse com os participantes sobre as condições ambientais que vocês podem encontrar, como calor ou frio, a previsão do tempo, o tipo de terreno, o nível de esforço físico necessário, as mudanças na logística e os meios de transporte. Conte como eles podem se preparar melhor para essas situações e imprevistos.

Se você precisar cancelar uma experiência por causa de uma emergência, das condições meteorológicas ou de problemas de segurança, nenhuma penalidade será aplicada.

Segurança

Ofereça um itinerário e um plano que sejam claros e compreensíveis para todos os participantes. Isso deve incluir informações específicas sobre o que eles devem fazer caso se percam ou se machuquem.

Como anfitrião, você pode tomar algumas medidas para evitar alguns dos problemas mais comuns nas aventuras. Confira algumas das estratégias:

• Respeite as medidas de higiene ao preparar alimentos e usar o banheiro
• Conheça bem o trajeto e tenha planos alternativos caso não seja possível seguir a rota planejada
• Verifique novamente se todo o material se encontra em bom estado
• Monitore constantemente o bem-estar dos participantes e aborde as necessidades deles

Você deve ter um plano de emergência que tenha praticado, assim como os meios para evacuar um participante, se for preciso. Se você estiver a mais de 1 hora de distância do centro médico mais próximo, o ideal é que, além de ter um certificado para realizar reanimação cardiopulmonar, você tenha feito um curso de primeiros socorros em regiões selvagens de nível básico ou avançado.

Tenha um plano para emergências

Recomendamos que todos os anfitriões envolvidos em uma aventura preparem um plano de emergência em caso de desastre natural ou qualquer outro tipo de emergência que possa ocorrer. Saiba mais sobre como elaborar um plano de emergência.

Proteções do Airbnb para as viagens

Todas as viagens de vários dias incluem atendimento à comunidade 24h. Além disso, no caso de uma lesão com risco de vida, fizemos uma parceria com um prestador de serviços de evacuações médicas de emergência que pode ser acionado para chegar a uma pessoa ferida que precise ser evacuada.

Pense na comunidade local

Como anfitrião de viagens de vários dias, você tem uma ótima oportunidade de retribuir ao ambiente e à comunidade onde realiza sua atividade. Uma das maneiras de fazer isso é explicar aos participantes as normas e costumes da região que podem estar relacionados com sua aventura. Você também pode cuidar do ambiente reduzindo a quantidade de resíduos, reciclando e colaborando com a comunidade.

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