Acomodações para isolamento e quarentena

Durante a pandemia de COVID-19, é possível que anfitriões e hóspedes tenham dúvidas sobre viagens responsáveis. Portanto, desenvolvemos o conjunto de diretrizes a seguir sobre como viajar com responsabilidade durante este período.

• Você não deve fazer check-in em uma acomodação como hóspede ou ter interações presenciais com hóspedes como anfitrião se alguma das seguintes afirmações for verdadeira:
  • Você está infectado ou testou positivo para COVID-19 recentemente
  • Você suspeita que está doente ou se expôs ao vírus e está aguardando os resultados dos testes para confirmar ou descartar um diagnóstico de COVID-19.
  • Você tem sintomas ou acha que pode estar com COVID-19.
  • Recentemente, você teve contato próximo e prolongado com um indivíduo infectado ou que tenha suspeita de estar infectado com COVID-19.
• Seja você um anfitrião, hóspede ou participante, consulte sempre os avisos de viagem governamentais e os regulamentos locais aplicáveis para saber como uma ordem de isolamento ou lockdown pode afetar sua possibilidade de viajar, hospedar em uma acomodação ou oferecer experiências.

Orientações para hospedagem

Hospedar em períodos em que há ordens de confinamento, lockdown ou quarentena obrigatória

Você deve sempre consultar as autoridades locais para saber quais as ordens governamentais mais recentes para sua região e circunstâncias, a fim de confirmar se os regulamentos locais permitem que você continue hospedando e desempenhando adequadamente as responsabilidades relacionadas à hospedagem (check-in, checkout, limpeza, etc.). As ordens de confinamento e quarentena variam entre as regiões e mudam ao longo do tempo para refletir o momento. Como anfitrião, também é fundamental que você se mantenha informado sobre os requisitos para viajar para sua localidade, como requisitos de quarentena obrigatórios para viajantes no momento da chegada. Confira e siga todas as orientações de limpeza e segurança adicionais do governo e/ou das autoridades de saúde da sua região. Se você não quiser receber hóspedes neste momento, bloqueie seu calendário até que esteja com tudo pronto para hospedar novamente. Se você optar por hospedar durante esse período, recomendamos que se comunique com seus hóspedes sobre eventuais dúvidas ou preocupações antes da estadia. Saiba mais sobre como elaborar essas mensagens pensando na inclusão.

Orientações para saúde, segurança e limpeza

Você deve se familiarizar com nossas orientações de saúde e segurança para anfitriões e hóspedes que entram em uma acomodação no Airbnb. Os anfitriões também devem revisar nosso processo de higienização para saber mais sobre limpeza e higienização do espaço para ajudar a promover sua segurança e a de seus hóspedes.

Como oferecer uma experiência

Os anfitriões de experiências devem se familiarizar com nossas orientações de saúde e segurança para experiências, que cobrem os requisitos para oferecer a atividade, além de dicas de como adaptar sua experiência. Os anfitriões que levam os participantes às suas casas e/ou servem comida também deve consultar nossas orientações de limpeza e de segurança alimentar.

Orientações para os hóspedes

Reservar um anúncio no Airbnb para ficar mais perto de um membro da família que tenha sido infectado com a COVID-19

Os hóspedes não devem viajar se tiveram contato direto com algum indivíduo que possa apresentar um risco de infecção ou se tiverem a probabilidade de estar em contato direto durante a reserva. Antes de reservar, confirme que tem permissão para viajar de acordo com os regulamentos locais, tanto no seu local de partida como de chegada. Lembre-se de verificar as ordens e decretos relacionados à COVID-19.

Reservar um anúncio no Airbnb para se isolar

Os hóspedes que apresentam riscos de infecção em razão de um diagnóstico/teste positivo, sintomas ou exposição a um caso de infecção confirmado não devem reservar uma acomodação no Airbnb de forma intencional com a finalidade de se isolar. Se você acredita que foi infectado ou exposto, entre em contato com um médico e as autoridades de saúde da sua região.

Reservar um anúncio no Airbnb para cumprir uma ordem de quarentena devido a viagens recentes em uma região de risco

A situação está em constante mudança, por isso, é importante consultar regularmente as restrições locais no destino para onde você pretende viajar. Alguns estados e países exigem que os viajantes fiquem em quarentena por um determinado período ao chegar em outro local, enquanto outros proíbem aluguéis de curta duração ou viagens não essenciais. Se as circunstâncias da sua viagem forem permitidas pelas autoridades locais do destino, você deverá fazer isso apenas se não apresentar um risco de infecção (devido a um diagnóstico/teste positivo, sintomas ou exposição a um caso de infecção confirmado).