Políticas da comunidade

Política de Privacidade da Airbnb (Arquivar)

Última atualização: 1 de novembro de 2019

ÍNDICE:

INTRODUÇÃO
INFORMAÇÕES QUE A AIRBNB RECOLHE
COMO A AIRBNB UTILIZA A INFORMAÇÃO QUE RECOLHE
PARTILHA E DIVULGAÇÃO
OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
OS SEUS DIREITOS
OPERAÇÕES A NÍVEL GLOBAL E TRANSFERÊNCIAS PARA PAÍSES TERCEIROS
SEGURANÇA
ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
CONTACTE-NOS

1. INTRODUÇÃO

Obrigado por utilizar a Airbnb! A sua confiança é importante para nós, pelo que estamos empenhados em proteger a privacidade e a segurança das suas informações pessoais. As informações que são partilhadas connosco, ajudam-nos a proporcionar uma excelente experiência na Airbnb. Temos uma equipa dedicada à privacidade que está empenhada em proteger todas as informações que recolhemos e ajuda a garantir que as informações pessoais são devidamente tratadas em todo o mundo.

A presente Política de Privacidade descreve o modo como tratamos as suas informações pessoais como consequência do seu acesso e utilização da Plataforma Airbnb e dos Serviços de Pagamento. Por tratamento, entende-se, entre outras operações, a recolha, o registo, a organização, a conservação, a alteração, a consulta, a divulgação, o apagamento ou a destruição da sua informação. A presente política de privacidade descreve as nossas práticas em matéria de privacidade em todos os sites, plataformas e serviços que lhe estão associadas. Recomendamos a leitura da política de privacidade no site em causa.

1.1 DEFINIÇÕES

Os termos não definidos na presente Política de Privacidade (tal como “Anúncio” ou “Plataforma da Airbnb”) têm o mesmo significado da definição presente nos nossos Termos de Serviço (“Termos”).

1.2 RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

As referências na presente política aos termos: “Airbnb”, “nós”, “nos”, ou “nosso (a)(s)”, referem-se à empresa Airbnb, responsável pelas suas informações ao abrigo da presente Política de Privacidade (o “Responsável pelo tratamento de dados”).

Caso o seu país de residência seja os Estados Unidos da América, o Responsável pelo tratamento de dados é a Airbnb, Inc.
Caso o seu país de residência seja fora dos Estados Unidos da América, da República Popular da China (que para efeitos da presente Política de Privacidade, não inclui Hong Kong, Macau e Taiwan) (“China”) e do Japão, o Responsável pelo tratamento de dados é a Airbnb Ireland UC (“Airbnb Ireland”).
Se o seu país de residência for a China e (a) reservar um Serviço de Alojamento localizado fora da China ou (b) criar um Anúncio fora da China, para essa transação o Responsável pelo tratamento de dados é a Airbnb Ireland, sendo aplicável a presente Política de Privacidade.
Caso o seu país de residência seja o Japão, o Responsável pelo tratamento de dados é a Airbnb Global Services Limited (“Airbnb GSL”), exceto se reservar um Serviço de Anfitrião localizado fora do Japão ou criar um Anúncio localizado fora do Japão, caso em que para essa transação o Responsável pelo tratamento de dados é a Airbnb Ireland. Além disso, se residir no Japão, a Airbnb Ireland será o Responsável pelo tratamento de dados no âmbito de todas as reservas confirmadas antes das 15h00 UTC do dia 13 de junho de 2018.

1.3 APLICABILIDADE AOS PAGAMENTOS

A presente Política de Privacidade também se aplica aos Serviços de Pagamento que lhe são disponibilizados pela Airbnb Payments, em conformidade com os Termos de Serviço de Pagamento (“Termos de Pagamento”). Ao utilizar os Serviços de Pagamento, também estará a fornecer as suas informações, incluindo informações pessoais, a uma ou mais entidades Airbnb Payments, a qual será também o Responsável pelo tratamento de dados (o “Responsável pelo tratamento de dados de pagamento”) das suas informações relacionadas com os Serviços de Pagamento, geralmente dependendo do seu País de Residência.

Caso o seu país de residência seja os Estados Unidos da América, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento é a Airbnb Payments, Inc. (uma subsidiária da Airbnb, Inc.).
Caso o seu país de residência seja a China e (a) reservar um Serviço de Anfitrião localizado fora da China, ou (b) criar um Anúncio fora da China, ou (c) reservar um Serviço de Anfitrião na China junto de um Anfitrião que não é residente da China, para essa transação o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento é a Airbnb Payments UK Ltd. (“Airbnb Payments UK”), sendo aplicável a presente Política de Privacidade.
Caso o seu país de residência seja a Índia, o Responsável pelo tratamentos de dados de pagamento é a Airbnb India, exceto nos seguintes casos:

se reservar um Serviço de Anfitrião localizado fora da Índia;
se criar um Anúncio fora da Índia, caso em que para essa transação o Responsável pelo tratamentos de dados de pagamento é a Airbnb Payments UK.

Sem prejuízo de qualquer disposição em contrário na presente cláusula, se criar um

Anúncio na Índia e:

aceitar uma reserva de um Hóspede da Índia, independentemente do seu País de Residência, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento é a Airbnb Payments India; ou
aceitar uma reserva de um Hóspede fora da Índia, independentemente do seu País de Residência, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento é a Airbnb Payments UK.

Caso o seu país de residência seja a Austrália, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento é a Airbnb Payments UK, exceto se reservar um Serviço de Anfitrião localizado dentro ou fora da Austrália, que seja confirmado depois do dia 9 de janeiro de 2019 até à 01h00 UTC, caso em que, para essa transação, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento é a Airbnb Payments Australia Pty. Ltd. (“Airbnb Payments Australia”).

Caso o seu país de residência pertença à União Europeia, o Responsável pelo tratamento de dados é a Airbnb Payments Luxembourg ou Airbnb Payments UK para todas as transações efetuadas em 25 de março de 2019 ou em data posterior, conforme lhe foi comunicado aquando do final da operação ou por outros meios adequados.

Caso o seu país de residência seja fora dos Estados Unidos da América, da China e Índia, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento é a Airbnb Payments UK.

Se alterar o seu País de Residência, o Responsável pelo tratamento de dados e/ou Responsável pelo tratamento de dados de pagamento será determinado de acordo com o seu novo país de residência conforme especificado supra, a partir da data em que a alteração do seu país de residência for efetivada. Para este fim, o Responsável pelo tratamento de dados e/ou Responsável pelo tratamento de dados de pagamento que originalmente recolhia as suas informações pessoais terá de transferir essas informações pessoais para o novo Responsável pelo tratamento de dados e/ou Responsável pelo tratamento de dados de pagamento aplicável devido ao facto de tal transferência ser necessária para o desempenho do relacionamento contratual consigo. Caso não seja realizada esta transferência de dados entre responsáveis pelo tratamento, a utilização dos serviços Airbnb não é possível.

Por favor vá à secção Contacte-nos, infra, para consultar os detalhes de contacto dos Responsáveis pelo tratamento de dados e Responsáveis pelo tratamento de dados de pagamento.

2. INFORMAÇÕES QUE A AIRBNB RECOLHE

As informações que recolhemos dividem-se em três categorias gerais.

2.1 Informações que nos faculta.

2.1.1 Informações necessárias para a utilização da Plataforma da Airbnb.

Pedimos e recolhemos as seguintes informações pessoais quando utiliza a Plataforma da Airbnb. Estas informações são necessárias para o desempenho adequado do contrato com a Airbnb, para permitir-nos cumprir as nossas obrigações legais. Sem elas, podemos não ser capazes de fornecer todos os serviços solicitados.

Informações de Conta. Ao registar uma Conta na Airbnb, solicitamos determinadas informações, tal como o seu primeiro e último nome, endereço de e-mail e data de nascimento.
Informações de Perfil e Anúncio. Para poder utilizar determinadas funções da Plataforma da Airbnb (tais como reservar ou criar um Anúncio), podemos pedir-lhe que forneça informações adicionais, que poderão incluir o seu endereço, número de telefone e uma foto de perfil.
Informações Relacionadas com a Verificação da Identidade. Para ajudar a criar e manter um ambiente de confiança, podemos recolher informações de verificação de identidade (como imagens do seu documento de identificação emitido pelo governo, passaporte, cartão de identidade ou carta de condução, conforme permitido pelas leis aplicáveis) ou outras informações de autenticação. Para mais informações, consulte o artigo do nosso Centro de Apoio sobre fornecer a identificação na Airbnb.
Informações de Pagamento. Para usar certas funcionalidades da Plataforma da Airbnb (como reservar ou criar um Anúncio), podemos exigir que forneça determinadas informações financeiras (como informações da sua conta bancária ou do seu cartão de crédito) para facilitar o processamento de pagamentos (através da Airbnb Payments).
Comunicações com a Airbnb e outros Membros. Sempre que comunica com a Airbnb ou utiliza a Plataforma da Airbnb para comunicar com outros Membros, recolhemos informações sobre a sua comunicação e qualquer informação que decida facultar.

2.1.2 Informações que escolhe fornecer.

Pode escolher fornecer-nos informações pessoais adicionais para obter uma melhor experiência de utilizador enquanto utiliza a Plataforma da Airbnb. Estas informações adicionais serão tratadas com base nos nossos interesses legítimos ou, se for caso disso, no seu consentimento.

Informações Adicionais de Perfil. Pode escolher fornecer informações adicionais como parte do seu perfil da Airbnb (como género, idioma(s) preferido(s), cidade e descrição pessoal). Algumas destas informações, conforme indicado nas suas configurações de Conta, são parte da sua página de perfil pública e estará publicamente visível para outros.
Informações de Contactos no Livro de Endereços. Pode optar por importar os contactos do seu livro de endereços ou introduzir as informações dos seus contactos manualmente para aceder a certos recursos da Plataforma da Airbnb, por exemplo, para convidá-los a utilizarem a Airbnb.
Outras Informações. Pode igualmente optar por nos fornecer informações sempre que preencher um formulário, atualizar ou adicionar informações à sua Conta na Airbnb, responder a questionários, publicar em fóruns da comunidade, participar em promoções, comunicar com a nossa equipa de apoio ao cliente, partilhar a sua experiência connosco (por exemplo, através de histórias enquanto Anfitrião) ou utilizar outros recursos da Plataforma da Airbnb.

2.1.3 Informações necessárias para a utilização dos Serviços de Pagamento.

O Responsável pelo tratamento de dados de pagamentos precisa de recolher as seguintes informações necessárias para a execução adequada do contrato consigo e para cumprimento das leis aplicáveis (como os regulamentos contra o branqueamento de capitais). Sem estas informações, não poderá usar os Serviços de Pagamento:

Informações de Pagamento. Quando usa os Serviços de Pagamento, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamentos precisa de certas informações financeiras (como informações da sua conta bancária ou cartão de crédito) para processar pagamentos e cumprir as leis aplicáveis.
Verificação da Identidade e Outras Informações. Se é um Anfitrião, o Responsável pelo tratamento de dados de pagamentos pode exigir informações de verificação de identidade (como imagens do seu documento de identificação emitido pelo governo, passaporte, cartão de identidade ou carta de condução) ou outras informações de autenticação, a sua data de nascimento, o seu endereço, endereço de email, número de telefone e outras informações para verificar a sua identidade, fornecer-lhe Serviços de Pagamento e cumprir com as leis aplicáveis.

2.1.4 Informações que a Airbnb Recolhe Automaticamente através da Sua Utilização da Plataforma da Airbnb e dos Serviços de Pagamento.

Quando utiliza a Plataforma da Airbnb e os Serviços de Pagamento, recolhemos automaticamente informações pessoais relacionadas com os serviços que utiliza e a forma como os utiliza. Esta informação é necessária para a execução adequada do contrato entre si e nós, para nos permitir cumprir as obrigações legais e dado o nosso interesse legítimo em poder fornecer e melhorar as funcionalidades da Plataforma da Airbnb e dos Serviços de Pagamento.

Informações de Geolocalização. Sempre que utilizar determinados recursos da Plataforma da Airbnb, poderemos recolher informações sobre a sua localização precisa ou aproximada conforme determinado através de dados, como o seu endereço IP ou GPS do seu dispositivo móvel, para oferecer-lhe uma melhor experiência do utilizador. A maioria dos dispositivos móveis permitem-lhe controlar ou desativar a utilização dos serviços de localização das aplicações, no menu "Definições" do dispositivo. A Airbnb também poderá recolher esta informação mesmo que não esteja a utilizar a aplicação, caso esta ligação seja permitida através das suas configurações ou permissões do dispositivo.
Informações sobre Utilização. Recolhemos informações sobre as suas interações com a Plataforma da Airbnb, tal como as páginas ou o conteúdo que visualiza, as suas pesquisas de Anúncios, reservas que efetuou e outras ações na Plataforma da Airbnb.
Dados de Registo e Informações de Dispositivo. Recolhemos automaticamente informações de registo de dados e de dispositivo sempre que acede e utiliza a Plataforma da Airbnb, ainda que não tenha criado uma Conta na Airbnb ou iniciado a sessão. Estas informações incluem, entre outras: detalhes sobre o modo como utilizou a Plataforma da Airbnb (incluindo se clicou em ligações para aplicações de terceiros), endereço de IP, datas e horas de acesso, informações de hardware e software, informações do dispositivo, informações sobre eventos ocorridos no dispositivo, identificadores únicos, dados de crash, dados de cookies e as páginas que visualizou ou com as quais interagiu antes ou depois de utilizar a Plataforma da Airbnb.
Cookies e Tecnologias Semelhantes. Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes quando utiliza a nossa plataforma, a nossa aplicação móvel, ou interage com os nossos anúncios online ou com as nossas comunicações por correio eletrónico. Poderemos recolher determinadas informações com recurso a meios automatizados, tais como web beacons, pixéis e identificadores móveis. Em muitos casos, as informações que recolhemos com recurso aos cookies e outras ferramentas são apenas utilizadas de forma a não permitir a identificação, sem referência a informações pessoais. Por exemplo, poderemos utilizar as informações que recolhemos para compreender melhor os padrões de tráfego no site e otimizar a experiência no nosso site. Em alguns casos, associamos as informações que recolhemos com recurso a cookies e outras tecnologias, às suas informações pessoais. Os nossos parceiros comerciais podem também utilizar estas tecnologias de rastreamento na Plataforma da Airbnb ou contratar terceiros para, em nosso nome, acompanhar a sua atividade.
Pixéis e SDK. Terceiros, incluindo o Facebook, podem utilizar cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento para recolher e receber informações do nosso site ou de qualquer outra fonte na Internet e utilizar essas informações para prestar serviços de medição e direcionar anúncios. No caso de aplicações, esses terceiros, incluindo o Facebook, podem recolher ou receber informações da sua aplicação e outras aplicações, e utilizar essas informações para prestar serviços de medição e direcionar anúncios. Os utilizadores podem optar por não autorizar a recolha e utilização de informações para efeitos de direcionamento de anúncios ao atualizar as definições de anúncios nas suas contas do Facebook e ao contactar opt-out@airbnb.com com uma descrição do seu pedido e informações de validação. Os utilizadores podem aceder a um mecanismo que permite exercer essa opção, nas páginas http://www.aboutads.info/choic... e http://www.youronlinechoices.eu/. Para mais informações sobre o modo como utilizamos estas tecnologias, consulte a nossa Política de Cookies.
Sinais para Não Seguir. Apesar de poder desativar a utilização de cookies nas definições do seu navegador, atualmente a Plataforma da Airbnb não responde à indicação “Não seguir” no cabeçalho HTTP do seu navegador ou aplicação móvel devido à falta de padronização em relação à forma como o sinal deve ser interpretado.
Informações de Transações de Pagamento. A Airbnb Payments recolhe informações relacionadas com as suas transações de pagamento através da Plataforma da Airbnb, incluindo o instrumento de pagamento utilizado, a data e hora, o montante do pagamento, a data de validade e o código postal de faturação do instrumento de pagamento, o endereço de email do PayPal, os dados do IBAN, o seu endereço e outros detalhes relacionados com a transação. Esta informação é necessária para a execução adequada do contrato entre si e nós e para permitir a prestação dos Serviços de Pagamento.

2.1.5 Informações que a Airbnb Recolhe junto de Terceiros.

A Airbnb e a Airbnb Payments podem recolher informações, incluindo informações pessoais fornecidas por terceiros quando utilizam a Plataforma da Airbnb e os Serviços de Pagamento, ou obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que recolhemos através da Plataforma da Airbnb e dos Serviços de Pagamento. Não controlamos, supervisionamos ou respondemos pela forma como os terceiros que fornecem as suas informações tratam as suas informações pessoais, pelo que qualquer pedido de informação à Airbnb ou à Airbnb Payments sobre a divulgação das suas informações pessoais deve ser direcionado a tais terceiros.

Serviços de Terceiros. Se criar uma ligação, aceder ou iniciar sessão na sua Conta na Airbnb, através de um serviço de terceiros (por ex., Google, Facebook, WeChat), o serviço de terceiros poderá enviar-nos informações, tais como as suas informações de registo, lista de amigos e perfil naquele serviço. Estas informações variam e são controladas por aquele serviço ou conforme autorizado por si, nas definições de privacidade que configurou naquele serviço.
As Suas Referências. Caso alguém tenha escrito uma referência a seu respeito, esta será publicada na sua página de perfil público na Airbnb com o seu consentimento. Para mais informações, consulte o artigo do nosso Centro de Ajuda sobre Referências.
Informações Gerais. No que se refere aos Membros localizados nos Estados Unidos da América e na medida do permitido pela legislação aplicável, a Airbnb e a Airbnb Payments poderão obter relatórios de registos públicos relativos a condenações penais ou abusos sexuais. No que se refere aos Membros localizados fora dos Estados Unidos da América e na medida do permitido pela legislação aplicável e com o seu consentimento quando necessário, a Airbnb e a Airbnb Payments poderão obter a versão local de controlos da polícia, de antecedentes ou de abusos sexuais registados. Poderemos utilizar as suas informações, incluindo o seu nome completo e data de nascimento, para obter estes relatórios.
Convites relativos a Produtos da Empresa e Gestão de Contas. As organizações que utilizam os produtos da nossa Empresa (tal como o Airbnb para Trabalho e programas com administradores e proprietários de imóveis) podem fornecer informações pessoais para facilitar a gestão de contas e os convites à utilização dos produtos da Empresa.
Recomendações. Se for convidado para aderir à Airbnb, a pessoa que o convidou poderá fornecer informações pessoais a seu respeito, tal como o seu endereço de e-mail ou outros dados de contacto.
Outras Fontes. Na medida do permitido pela legislação aplicável, poderemos receber informações adicionais a seu respeito, tal como dados demográficos ou informações que permitam detetar a fraude e questões de segurança, através de prestadores de serviços terceiros e/ou parceiros, e combiná-las com as informações que temos sobre si. Por exemplo, poderemos receber resultados de controlos de antecedentes (com o seu consentimento quando necessário) ou alertas de fraude de prestadores de serviços, como serviços de verificação de identidade, para apoiar os nossos esforços de prevenção de fraude e avaliação de risco. Poderemos receber informações a seu respeito e sobre as suas atividades na Plataforma da Airbnb e fora desta, através de parcerias, ou sobre a suas experiências e interações, das redes de publicidade dos nossos parceiros.

2.2 Dados de Crianças.

Os nossos sites e aplicações não se destinam a crianças menores de 16 anos de idade, pelo que não recolhemos quaisquer informações pessoais, de forma deliberada, diretamente junto de crianças menores de 16 anos. Se considerar que estamos a tratar as informações pessoais relativas a uma criança de forma indevida, uma vez que levamos esta questão muito a sério, pedimos-lhe que nos contacte utilizando as informações disponibilizadas na secção “Contacte-nos” infra.

3. COMO A AIRBNB UTILIZA A INFORMAÇÃO QUE RECOLHE

Poderemos utilizar, conservar e tratar informações pessoais para (1) disponibilizar, compreender, melhorar e desenvolver a Plataforma da Airbnb; (2) criar e manter um ambiente de confiança e seguro (por exemplo, para cumprir as nossas obrigações legais e garantir a conformidade com as Políticas da Airbnb); e (3) fornecer, personalizar, medir e melhorar a nossa publicidade e marketing.

3.1 Disponibilizar, Melhorar e Otimizar a Plataforma da Airbnb. Poderemos utilizar as informações pessoais para disponibilizar, melhorar e desenvolver a Plataforma Airbnb a fim de:

permitir-lhe aceder e utilizar a Plataforma da Airbnb;
permitir-lhe comunicar com outros Membros;
operar, proteger, melhorar e otimizar a Plataforma da Airbnb e a sua experiência, por exemplo, procedendo a análises e realizando investigações;
fornecer serviços de apoio ao cliente;
enviar-lhe mensagens, atualizações, alertas de segurança e notificações de conta, no âmbito de serviços e apoio;
se nos fornecer informações dos seus contactos, podemos processar estas informações: (i) para agilizar os seus convites a recomendações; (ii) enviar os seus pedidos de recomendações; (iii) para efeitos de deteção e prevenção de fraude; e (iv) para qualquer finalidade que autorize no momento da recolha;
para operar, proteger, melhorar e otimizar a Plataforma da Airbnb e personalizar a sua experiência (como sugerir Anúncios, ordenar os resultados de pesquisa), e facilitar a apresentação de reclamações ao abrigo da nossa Garantia ao Anfitrião, do nosso Seguro de Proteção ao Anfitrião, Seguro de Proteção da Experiência ou outros programas idênticos de proteção ao anfitrião, realizamos uma caracterização com base nas suas interações com a Plataforma da Airbnb, o seu histórico de pesquisas e reservas, as suas informações de perfil e preferências e outros conteúdos que envia para a Plataforma da Airbnb e
possibilitamos a sua utilização dos produtos da nossa Empresa.

Tratamos estas informações pessoais tendo em conta o nosso interesse legítimo em melhorar a Plataforma da Airbnb e a experiência dos nossos Membros na Plataforma da Airbnb e, quando necessário, para a execução adequada do contrato que temos consigo.

3.2 Criar e Manter um Ambiente de Confiança e Mais Seguro. Poderemos utilizar as informações pessoais para criar e manter um ambiente de confiança e mais seguro, designadamente para:

detetar e prevenir casos de fraude, spam, abuso, incidentes de segurança e outras atividades maliciosas;
proceder a investigações de segurança e avaliações de risco;
verificar ou autenticar informações ou identificações que tenha fornecido (como verificar o endereço do seu Alojamento ou comparar a sua fotografia de identificação com outra fotografia que disponibilizar);
proceder a verificações através de bases de dados e outras fontes de informações, incluindo verificações de antecedentes ou policiais, na medida permitida pelas leis aplicáveis e com o seu consentimento quando necessário;
cumprir as nossas obrigações legais;
resolver eventuais litígios com qualquer dos nossos Membros e implementando os nossos acordos com terceiros;
implementar os nossos Termos de Serviço e outras políticas; e
em conexão com as atividades acima, poderemos realizar uma caracterização com base nas suas interações com a Plataforma da Airbnb, nas suas informações de perfil e outros conteúdos que envia para a Plataforma da Airbnb e informações obtidas de terceiros. Em casos limitados, os processos automatizados podem restringir ou suspender o acesso à Plataforma da Airbnb se tais processos detetarem atividade que pensemos representar um risco de segurança ou de outro tipo para a Plataforma da Airbnb, para a nossa comunidade ou para terceiros. Caso se pretenda opor a uma decisão tomada com base no processo automatizado, deve contactar-nos como indicado na secção Contacte-nos, infra.

Tratamos informações pessoais para estas finalidades dado o nosso interesse legítimo em proteger a Plataforma da Airbnb, para medir o desempenho adequado do nosso contrato consigo e para cumprimento das leis aplicáveis.

3.3 Disponibilizar, Personalizar, Medir e Melhorar a nossa Publicidade e Marketing. Poderemos utilizar as informações pessoais para disponibilizar, personalizar, medir e melhorar a nossa publicidade e marketing, designadamente para:

enviar-lhe mensagens promocionais, de marketing, publicidade e outras informações que podem ser do seu interesse, com base nas suas preferências (incluindo informações sobre a Airbnb ou campanhas e serviços de parceiros) e publicidade em redes sociais através de plataformas de redes sociais, como o Facebook ou Google);
personalizar, medir e melhorar a nossa publicidade;
administrar programas de referências, prémios, questionários, sorteios, concursos, ou outras atividades promocionais ou eventos patrocinados ou geridos pela Airbnb ou pelos respetivos parceiros e terceiros;
realizar uma definição das suas características e preferências (com base nas informações que nos forneceu, nas suas interações com a Plataforma da Airbnb, informações obtidas de terceiros, e o seu histórico de pesquisas e reservas) para enviar-lhe mensagens promocionais, marketing, publicidade e outras informações que consideramos que possam ser do seu interesse;
assinar uma subscrição por e-mail, a qual não afetará a frequência dos e-mails administrativos que lhe poderemos enviar relacionados com qualquer Conta na Airbnb. Não é cobrada qualquer taxa pelo envio de e-mails promocionais para si, podendo contudo ser cobradas taxas relativas a dados de terceiros. Importa notar que poderá não lhe ser possível usufruir de certas promoções se não tiver uma Conta na Airbnb; e
convidá-lo para eventos e oportunidades relevantes (por exemplo, ao partilhar a sua história enquanto Anfitrião, poderemos utilizar as informações fornecidas para o contactar e convidar para eventos relevantes).

Trataremos as suas informações pessoais para os propósitos listados nesta secção, dado o nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing, para oferecer-lhe produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

3.4 Como o Responsável pelo tratamento de dados de Pagamento usa a Informação Recolhida. Poderemos utilizar as informações pessoais como parte dos serviços de pagamento, designadamente para:

Permitir-lhe aceder a, e utilizar, os Serviços de Pagamento.
Detetar e prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e outras atividades nocivas.
Realizar investigações de segurança e avaliações de risco.
Proceder a verificações através de bases de dados e outras fontes de informações.
Cumprir as obrigações legais (como os regulamentos contra o branqueamento de capitais).
Aplicar os Termos de Pagamento e outras políticas de pagamento.
Com o seu consentimento, enviar-lhe mensagens promocionais, marketing, publicidade e outras informações que possam ser de seu interesse com base nas suas preferências.

O Responsável pelo tratamento de dados de Pagamento processa estas informações pessoais, dado o seu interesse legítimo em melhorar os Serviços de Pagamento e a experiência dos seus utilizadores nesse serviços, e quando necessário para a execução adequada do contrato consigo e para cumprir as leis aplicáveis.

3.5 Termos de utilização do serviço de mensagens de texto (SMS) para os EUA

Para o serviço de mensagens de texto nos Estados Unidos da América, ao solicitar, aderir, aceitar, subscrever ou registar-se no serviço de mensagens de texto, confirmar que aceita, ou de outro modo consentir em receber uma ou mais mensagens de texto (“Optar por receber”), ou utilizar um mecanismo da Airbnb em que a Airbnb envia (ou dá a indicação de que poderá enviar, ou recebe um pedido de envio) uma ou mais mensagens de texto (“Serviço de Mensagens de Texto”), está a aceitar estes Termos de Utilização do Serviço de Mensagens de Texto para os EUA (“Termos de Utilização do Serviço de Mensagens de Texto”), a autorizar o tratamento das suas informações pessoais conforme descrito na Política de Privacidade da Airbnb e a aceitar resolver qualquer litígio com a Airbnb conforme descrito nos nossos Termos de Serviço. O envio de mensagens e dados pode estar sujeito ao pagamento de uma taxa.

A Airbnb envidará esforços comerciais razoáveis no sentido de enviar as mensagens de texto de marketing automatizadas para o número que indicar, através de operadoras de redes sem fios compatíveis. As operadoras e a Airbnb não são responsáveis por mensagens que sofrerem atrasos ou não forem entregues. O código curto que utilizamos em alguns Serviços de mensagens de texto pode não estar disponível em todas as operadoras dos EUA.

Adesão

Ao optar por aderir a um Serviço de mensagens de texto:

Está a autorizar expressamente a Airbnb a utilizar tecnologia de marcação automática ou não automática para enviar mensagens para o número de telemóvel associado à sua Adesão (ou seja, o número indicado no seu formulário ou nas instruções de Adesão ou, não sendo esse o caso, o número a partir do qual enviou o pedido de Adesão ou, não sendo esse o caso, o número que consta nos registos relativos à sua conta). Está também a autorizar a Airbnb a incluir conteúdo de marketing nestas mensagens. A sua Adesão ou a aceitação em aderir não constitui uma condição de compra.
Está a autorizar a utilização de um registo eletrónico para documentar a sua Adesão. Para cancelar o serviço, pedir uma cópia gratuita em papel ou do e-mail de adesão, ou para atualizar os registos com os seus dados de contacto, contacte-nos através dos meios descritos na secção Contacte-nos. Para visualizar e guardar uma cópia eletrónica destes Termos de utilização do serviço de mensagens de texto ou da sua Adesão, necessitará de (i) um dispositivo (como um computador ou telemóvel) com acesso à Internet; e (ii) uma impressora ou espaço de armazenamento no dispositivo em causa. Se cancelar o serviço, poderá não ter acesso a certas funcionalidades do nosso serviço. Para atualizar as informações relativas à forma como o devemos contactar por via eletrónica, verifique as suas definições de Notificação nas definições da sua conta.
Está a confirmar que é o subscritor do número de telemóvel relevante ou que é o utilizador habitual do número incluído num pacote família ou empresarial e que está autorizado a aderir.
Está a autorizar a utilização de um registo eletrónico para documentar a sua Adesão. Para retirar o consentimento ou atualizar os seus dados de contacto nos nossos registos, verifique as definições de Notificação na sua Conta na Airbnb ou contacte o serviço de apoio ao cliente.
Estes Termos de Utilização do serviço de mensagens de texto continuam a ser aplicáveis se retirar o consentimento acima referido ou cancelar a sua adesão ao Serviço de mensagens de texto.

Depois de aderir, para além das principais mensagens que o serviço disponibiliza, poderá receber uma ou mais mensagens administrativas ou de boas-vindas, tal como (em alguns casos) um pedido para confirmar a sua Adesão.

Sobre os Serviços de Mensagens de Texto e Cancelamento da Adesão

O envio de mensagens e dados pode estar sujeito ao pagamento de uma taxa. Salvo indicação em contrário, os Serviços de Mensagens de Texto enviam mensagens múltiplas, periodicamente. A Airbnb poderá cancelar qualquer Serviço de Mensagens de Texto ou a sua adesão a esses serviços em qualquer momento, com ou sem aviso prévio, incluindo, por exemplo, antes mesmo de receber toda ou qualquer mensagem que, caso contrário, teria recebido; não obstante, estes Termos de Utilização do serviço de mensagens de texto continuarão a ser aplicáveis. Envie uma mensagem com o texto STOP para deixar de receber mensagens promocionais ou cancelar a sua adesão ou, se for caso disso, atualize as suas definições de Notificação da sua Conta na Airbnb.

Se precisar de mais ajuda, envie uma mensagem com o texto HELP (AJUDA) em resposta a uma mensagem de marketing ou contacte o serviço de apoio ao cliente.

3.6 As Suas Opções

Tem algumas opções no que diz respeito às mensagens que decidir receber.

Pode limitar as informações que fornece à Airbnb. A adesão a programas de promoções e marketing é voluntária.
Pode limitar as comunicações que a Airbnb lhe envia.

Para deixar de receber e-mails de marketing, basta clicar na ligação “Cancelar subscrição” no final de cada e-mail de marketing que lhe enviarmos ou aceder às definições de notificação na sua Conta na Airbnb.
Para revogar as autorizações que poderá ter dado para o envio de mensagens de texto promocionais, envie uma mensagem com o texto STOP em resposta a qualquer mensagem.
Pode sempre atualizar as suas definições de notificação na sua Conta na Airbnb na secção Notificações da sua Conta na Airbnb. De notar que, mesmo que decida não aceitar receber comunicações de marketing, poderemos ainda assim precisar de o contactar com informações importantes relativas a transações na sua conta. Por exemplo, mesmo que decida não aceitar receber comunicações por e-mail, poderemos ainda assim enviar-lhe alertas de confirmação de atividades ou de fraude.

4. PARTILHA E DIVULGAÇÃO

4.1 Publicidade e Redes Sociais; Partilha Com o Seu Consentimento.

Caso tenha dado o seu consentimento, partilhamos as suas informações, incluindo informações pessoais, conforme descrito quando deu o consentimento, por exemplo, quando autoriza uma aplicação ou sítio Web de um terceiro a aceder à sua Conta na Airbnb ou quando participa em atividades promocionais conduzidas por parceiros da Airbnb ou terceiros.

Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar determinadas informações pessoais limitadas a seu respeito, tal como o seu endereço de e-mail, para criar um código hash e partilhá-lo em plataformas de redes sociais, como o Facebook ou o Google, para gerar oportunidades, direcionar o tráfego para os nossos sites, ou de outro modo promover os nossos produtos e serviços ou a Plataforma Airbnb. Estas atividades de tratamento baseiam-se no nosso interesse legítimo de realizar atividades de marketing para lhe oferecer produtos ou serviços que podem ser do seu interesse.

As plataformas de redes sociais com as quais poderemos partilhar as suas informações pessoais não são controladas ou supervisionadas pela Airbnb. Por conseguinte, qualquer dúvida sobre a forma como o seu prestador de serviços da sua plataforma de redes sociais trata as suas informações pessoais deve ser dirigida a esse prestador.

De notar que pode, em qualquer momento, pedir à Airbnb que cesse o tratamento dos seus dados para estes fins de marketing direto, enviando um e-mail para opt-out@airbnb.com.

4.2 Partilha entre Membros.

Para ajudar a facilitar o processo de reserva ou outras interações entre Membros, poderemos ter de partilhar determinadas informações, incluindo informações pessoais, com outros Membros, na medida do necessário para a devida execução do contrato celebrado entre si e a Airbnb, como se segue:

Sempre que nos envia um pedido de reserva enquanto Hóspede, partilhamos determinadas informações sobre si com o Anfitrião (e Coanfitrião, se for o caso), incluindo o seu perfil, nome completo, o nome completo de possíveis Hóspedes adicionais, o seu histórico de cancelamentos e outras informações que aceite partilhar. Quando a sua reserva for confirmada, divulgaremos informações adicionais para ajudar a coordenar a viagem, como o seu número de telefone.
Sempre que tenha uma reserva confirmada enquanto Anfitrião (ou Coanfitrião, se for o caso), partilhamos determinadas informações com o Hóspede (e outros Hóspedes que o Anfitrião ou Coanfitrião convidarem, se for o caso) para coordenar a reserva, tal como o seu perfil, nome completo, número de telefone, e endereço do Alojamento ou da Experiência.
Sempre que, enquanto Anfitrião, convidar outro Membro para ser Coanfitrião, está a autorizar o Coanfitrião a aceder e atualizar suas informações e o Conteúdo de Membro, incluindo, mas não limitado a informações como o seu nome completo, número de telefone, endereço do Alojamento, calendário, informações do Anúncio, fotografias do Anúncio e endereço de e-mail.
Sempre que, enquanto Hóspede, convidar hóspedes adicionais para uma reserva, o seu nome completo, datas de viagem, nome do Anfitrião, detalhes do Anúncio, endereço do Alojamento e outras informações relacionadas serão partilhadas com cada Hóspede adicional.
Sempre que, enquanto Hóspede, iniciar uma Pedido Reserva com Pagamento em Grupo, certas informações sobre cada participante, como o primeiro nome, a inicial do apelido, a foto de perfil, assim como os detalhes da reserva, serão partilhados entre todos os participantes do Pedido Reserva com Pagamento em Grupo.

A Airbnb não partilha as suas informações de faturação e de pagamento com outros Membros.

4.3 Perfis, Anúncios e outras Informações Públicas.

A Plataforma da Airbnb permite-lhe publicar informações, incluindo informações pessoais, que estão acessíveis ao público em geral. Por exemplo:

Partes da sua página de perfil público, tal como o seu primeiro nome, a sua descrição e cidade, estão acessíveis ao público.
As páginas de Anúncios estão acessíveis ao público e incluem informações, como a localização aproximada do Alojamento ou da Experiência (bairro e cidade) ou a localização exata (sempre que tiver dado o seu consentimento), descrição do Anúncio, disponibilidade do calendário, a sua fotografia de perfil público, informações agregadas de procura (como visualizações da página durante um determinado período de tempo), e outras informações adicionais que decidir partilhar.
Depois de concluir uma reserva, o Hóspede e o Anfitrião podem registar avaliações e atribuir-se, mutuamente, uma classificação. Os comentários e avaliações constituem parte integrante da sua página de perfil público e também podem ser exibidos em outros locais na Plataforma da Airbnb (como na página do Anúncio).
Se enviar conteúdos, numa comunidade ou fórum de discussão, ou fizer uma publicação num blog ou numa rede social, ou utilizar um recurso semelhante da Plataforma da Airbnb, este conteúdo fica acessível ao público.

Com base no nosso interesse legítimo em promover a Plataforma da Airbnb, poderemos exibir partes da Plataforma da Airbnb (por exemplo, a página do seu Anúncio) em sites operados pelos parceiros comerciais da Airbnb, usando tecnologias como widgets ou APIs. Se os seus Anúncios são apresentados no Site de um Parceiro, as informações da sua página de perfil público poderão também ser apresentadas.

A informação que partilhar publicamente na Plataforma da Airbnb pode ser indexada através de motores de pesquisa de terceiros. Em alguns casos, pode desativar esta função nas suas definições de Conta. Se alterar as suas definições ou o seu conteúdo em Sites públicos, estes motores de pesquisa não poderão atualizar as respetivas bases de dados. Não controlamos as práticas de motores de pesquisa de terceiros, os quais poderão utilizar caches com informações desatualizadas a seu respeito.

4.4 Serviços Adicionais prestados pelo Anfitrião.

O Anfitrião pode ter de utilizar serviços de terceiros disponíveis na Plataforma da Airbnb para ajudar na gestão do seu Alojamento ou a prestar serviços adicionais solicitados por si, como serviços de limpeza ou de fechaduras. O Anfitrião pode utilizar os recursos da Plataforma da Airbnb para partilhar informações sobre o Hóspede (como datas de check-in e check-out, nome do Hóspede e número de telefone do Hóspede) com tais prestadores de serviços terceiros, para coordenador a estadia, gerir o Alojamento ou fornecer outros serviços. O Anfitrião é responsável pelos prestadores de serviços terceiros aos quais recorre e por garantir que esses prestadores de serviços tratam as informações dos Hóspedes em segurança e em conformidade com o disposto na legislação aplicável, incluindo a legislação em matéria de privacidade de dados e de proteção de dados.

4.5 Conformidade com a Lei, Responder a Pedidos Legais, Prevenção de Danos e Proteção de nossos Direitos.

A Airbnb e a Airbnb Payments poderão divulgar as suas informações, incluindo informações pessoais, a tribunais, autoridades policiais e judiciárias ou governamentais, autoridades fiscais, ou a terceiros autorizados, se e na medida em que seja obrigatório ou permitido fazê-lo por lei ou quando a divulgação é razoavelmente necessária: (i) para cumprir as nossas obrigações legais; (ii) para cumprir um pedido legal válido ou para responder a demandas movidas contra a Airbnb; (iii) para responder a um pedido legal válido relacionado com uma investigação criminal, ou alegadas ou presumíveis atividades ilegais, ou qualquer outra atividade suscetível de expor a Airbnb, de o expor a si ou qualquer outro dos nossos utilizadores a responsabilidade jurídica (Veja mais informações sobre as Diretrizes de Aplicação da Lei da Airbnb aqui). (iv) para implementar e administrar os nossos Termos de Serviço, Termos de Pagamento ou outros acordos celebrados com Membros; ou (v) para proteger os direitos, a propriedade ou segurança pessoal da Airbnb, dos seus funcionários, Membros ou dos membros do público. Por exemplo, se permitido devido às circunstâncias anteriores, as informações fiscais do Anfitrião podem ser partilhadas com as autoridades fiscais ou outros organismos governamentais.

Estas divulgações podem ser necessárias para cumprir as nossas obrigações legais, para proteger os seus interesses ou os de outra pessoa ou para as finalidades do interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros em manter a Plataforma Airbnb segura, prevenir danos ou crimes, fazer cumprir ou defender direitos, facilitar a cobrança de impostos e prevenir a fraude fiscal ou prevenir danos.

Quando adequado, poderemos informar os Membros sobre pedidos legais a menos que: (i) o regime jurídico em si, uma ordem do tribunal que recebermos ou a lei em vigor proíbam a notificação; ou (ii) acreditemos que o envio de uma notificação seria fútil, ineficaz, poderia comportar um risco de efeitos negativos ou danos corporais a uma pessoa ou um grupo, ou comportar ou aumentar o risco de que seja cometida fraude contra a propriedade da Airbnb, os seus Membros e a Plataforma da Airbnb. Nos casos em que, por estes motivos, a Airbnb cumprir os pedidos judiciários sem proceder à respetiva notificação, poderemos tentar informar o Membro em causa relativamente ao pedido, a posteriori, quando adequado e se determinarmos de boa-fé já não estarmos impedidos de o fazer.

4.6 Prestadores de Serviços.

A Airbnb e a Airbnb Payments utilizam diversos prestadores de serviços terceiros para ajudar-nos a prestar serviços relacionados com a Plataforma da Airbnb e os Serviços de Pagamento. Os prestadores de serviços podem estar localizados dentro ou fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Em particular, os nossos prestadores de serviços estão localizados na Europa, Índia, Ásia-Pacífico e América do Norte e do Sul.

Por exemplo, os prestadores de serviços podem ajudar-nos a: (i) verificar a sua identidade ou autenticar os seus documentos de identificação; (ii) verificar informações com base em bases de dados públicas; (iii) proceder a verificações de antecedentes, prevenção de fraude e avaliações de risco; (iv) realizar o desenvolvimento, manutenção e debugging do produto; (v) permitir a prestação dos Serviços da Airbnb através de plataformas e ferramentas de software de terceiros (por exemplo, através da integração com as nossas APIs); ou (vi) prestar serviços ao cliente, serviços de publicidade ou pagamento; ou (vii) processar, avaliar ou fazer face a reclamações em matéria de seguros ou outras reclamações semelhantes (tal como reclamações ao abrigo da Garantia ao Anfitrião da Airbnb). Para realizar estas tarefas em nosso nome, estes prestadores têm acesso limitado às suas informações pessoais e estão contratualmente obrigados a protegê-las e utilizá-las apenas de acordo com as nossas instruções.

A Airbnb e a Airbnb Payments terão de partilhar as suas informações, incluindo informações pessoais, para garantir o desempenho adequado do nosso contrato consigo.

4.7 Sucursais da Empresa.

Para nos permitir ou ajudar a fornecer a Plataforma da Airbnb e os Serviços de Pagamento, podemos partilhar as suas informações, incluindo informações pessoais, com a nossa família de empresas (entidades financeiras e não financeiras) que se encontram coligadas através de copropriedade ou controlo comum.

Partilhar com a Airbnb, Inc. Mesmo se o seu país de residência não for os Estados Unidos da América, as suas informações poderão ser partilhadas com a Airbnb, Inc., que fornece a infraestrutura técnica para a plataforma da Airbnb, desenvolvimento e manutenção de produto, apoio ao cliente, confiança e segurança e outros serviços de operação do negócio para outras entidades da Airbnb. A partilha de dados é necessária para a execução do contrato entre si e a Airbnb e é baseada nos nossos legítimos interesses em disponibilizar a plataforma da Airbnb globalmente.
Partilha com a Airbnb Payments. Para facilitar os pagamentos na ou através da Plataforma da Airbnb, certas informações, conforme descrito na secção supra “Informações necessárias para a utilização dos Serviços de Pagamento”, podem ser partilhadas com a entidade Airbnb Payments relevante. A partilha de dados é necessária para a execução do contrato entre si e a Airbnb. Caso a partilha de dados não seja realizada, a execução do contrato entre si e a Airbnb não será possível.
Partilha com a Airbnb Ireland. Se o seu país de residência for os Estados Unidos da América, algumas das suas informações poderão ser partilhadas com a Airbnb Ireland quando cria um Anúncio ou reserva um Serviço de Anfitrião localizado fora dos Estados Unidos da América (com exceção da China). As informações partilhadas nestas situações podem incluir: (i) O seu nome, endereço de e-mail e número de telefone; (ii) informações relacionadas com o Anúncio ou o Serviço de Anfitrião, incluindo o respetivo endereço; (iii) informações sobre a reserva do Espaço ou Serviço de Anfitrião, incluindo, entre outros, as datas da reserva e os valores de pagamento; e (iv) os nomes, nacionalidades e dados de identificação (incluindo os números do passaporte/número de identificação nacional e datas de validade) de qualquer Hóspede. Além disso, sempre que enviar uma mensagem para um Anfitrião ou Hóspede fora dos Estados Unidos da América (com exceção da China), o seu nome, fotografia de perfil e conteúdo da mensagem enviada através da Plataforma da Airbnb serão partilhados com a Airbnb Ireland. A partilha de dados é necessária para a execução do contrato entre si e a Airbnb.
Partilha com a Airbnb GSL. Mesmo se o seu país de residência não for o Japão, algumas das suas informações serão partilhadas com a Airbnb GSL nas seguintes situações:

Criação de um Anúncio. Se criar um Anúncio no Japão: (i) o seu nome, número de telefone, género, data de nascimento, endereço de email, informação relacionada com o sitio onde vive e detalhes de trabalho da sua página de perfil; (ii) informações relacionadas com o Anúncio (por exemplo, endereço, números de notificação do governo, detalhes da licença ou outras informações); (iii) informações de reserva relacionadas com o Anúncio, como os dados do Hóspede conforme indicado abaixo em Serviços de Anfitrião, datas da reserva e valores de pagamento; (iv) detalhes (se existentes) do método de pagamento associado ao Anúncio; e (v) mensagens entre si e os Hóspedes potenciais e confirmados do Anúncio.
Serviços de Anfitrião. Se reservar um Serviço de Anfitrião localizado no Japão: (i) o seu nome, número de telefone, género, data de nascimento, endereço de email, informação relacionada com o sitio onde vive e detalhes de trabalho da sua página de perfil, endereço IP relacionado com a transação; (ii) datas da reserva; (iii) mensagens entre si e o Anfitrião ou outros Hóspedes da mesma reserva; (iv) detalhes (se existentes) do método de pagamento utilizado pelos Hóspedes para reservar o Serviço de anfitrião; e (v) os nomes e dados de identificação (se disponíveis) dos Hóspedes.
Envio de Mensagens. Se enviar uma mensagem para um Anfitrião relacionada com o respetivo Anúncio no Japão, o seu primeiro nome, fotografia do perfil e conteúdo da mensagem.

A partilha de dados é necessária para a execução do contrato entre si e a Airbnb para permitir que anuncie ou reserve Serviços de Anfitrião no Japão e comunique com Membros no Japão.

Partilha com a Airbnb China. Mesmo se o seu país de residência não for a China, algumas das suas informações serão partilhadas com a Airbnb China nas seguintes situações:

Criação de um Anúncio. Se criar um anúncio na China, a informação partilhada inclui: (i) o seu nome, número de telefone, e-mail, passaporte, detalhes sobre documento de identificação; (ii) informações relacionadas com o Anúncio (por exemplo, endereço); (iii) informações de reserva relacionadas com o Anúncio, como os dados do Hóspede conforme indicado abaixo em Serviços de Anfitrião, datas da reserva e valores de pagamento; e (iv) mensagens entre si e os Hóspedes potenciais e confirmados do Anúncio.
Serviços de Anfitrião. Se reservar um Serviço de Anfitrião localizado na China, a informação partilhada inclui: (i) o seu nome, número de telefone e email; (ii) datas da reserva; (iii) mensagens entre si e o Anfitrião ou outros Hóspedes da mesma reserva; e (iv) os nomes, nacionalidades e dados de identificação (incluindo os números do passaporte/identificação nacional e datas de validade) dos Hóspedes.
Envio de Mensagens. Se enviar uma mensagem para um Anfitrião relacionada com o respetivo Anúncio na China, a informação partilhada inclui: o seu primeiro nome, fotografia do perfil e conteúdo da mensagem.

A partilha de dados é necessária para a execução do contrato entre si e a Airbnb para permitir que anuncie ou reserve Serviços de Anfitrião na China e comunique com Membros na China. Quando exigido por lei e tenha sido expressamente concedida permissão, a Airbnb China poderá divulgar as suas informações às agências governamentais chinesas sem aviso prévio. A Airbnb notificá-lo-á antecipadamente nas situações anteriormente descritas e em situações específicas em que aplicarmos quaisquer práticas que diferem do descrito na presente Política de Privacidade (incluindo práticas no que se refere a divulgações a agências governamentais).

Além disso, partilhamos as suas informações, incluindo informações pessoais, com nossos afiliados corporativos, para apoiar e integrar, promover e melhorar a Plataforma da Airbnb e os serviços dos nossos afiliados.

4.8 Cobrança e Remessa de Impostos de Ocupação.

Em jurisdições em que a Airbnb facilita a Cobrança e Remessa de Impostos de Ocupação conforme descrito na secção “Impostos” dos Termos de Serviço o Anfitrião e o Hóspede, quando legalmente permitido de acordo com as leis aplicáveis, autorizam-nos expressamente, sem qualquer outro aviso prévio, a divulgar dados dos Anfitriões e Hóspedes e outras informações relacionadas com as suas transações, reservas, Alojamentos e Impostos de Ocupação às autoridades tributárias competentes, incluindo, entre outros, o nome do Anfitrião ou Hóspede, endereços dos Anúncios, datas e valores das transações, número(s) de identificação fiscal, o valor dos impostos recebidos (ou devidos) pelo Anfitrião, do Hóspede, e informações de contacto.

4.9 Registo do Governo.

Em jurisdições onde a Airbnb facilita ou exige um registo, notificação, licença ou candidatura de licença de um Anfitrião com uma autoridade governamental local através da Plataforma da Airbnb de acordo com a legislação local, poderemos partilhar informações dos Anfitriões participantes com a autoridade relevante, tanto durante o processo de candidatura e, se aplicável, periodicamente a partir de então, como o nome completo e detalhes de contacto do Anfitrião, endereço do Alojamento, número de identificação fiscal, detalhes do Anúncio e número de noites reservadas.

4.10 Informações Fornecidas a Clientes Empresariais.

Se associou a sua Conta na Airbnb à Conta na Airbnb de uma empresa ou outra organização (uma “Empresa”), acrescentou o seu endereço de e-mail ou efetuou uma reserva através de um terceiro (tal como um futuro empregador ou outra entidade), ou utilizou um cupão numa qualidade semelhante em ligação com uma Empresa (como seja utilizar um cupão para pagar o alojamento no âmbito de um evento empresarial, como integração profissional, orientação, reuniões, etc.) através de um dos nossos produtos Empresariais, essa Empresa terá acesso ao seu nome, dados de contacto, autorizações e funções, bem como a outras informações necessárias para lhe permitir a si e à Empresa utilizar esses produtos Empresariais. A Airbnb não terá qualquer responsabilidade sobre a forma como essa Empresa irá tratar os seus dados.

4.11 Informações Sobre o Anfitrião Disponibilizadas a Clientes da Airbnb Para Trabalho.

Se uma reserva se destinar para fins de negócios e for efetuada por um Hóspede associado a uma empresa e a empresa estiver inscrita no nosso Programa Airbnb para Trabalho, tal como uma reserva para fins de negócios efetuada através de um cupão fornecido por uma empresa, poderemos divulgar informações relacionadas com a reserva à Empresa, como o nome do Anfitrião, o endereço do Alojamento, as datas da reserva, o preço, detalhes do Anúncio e outras informações associadas, na medida do necessário para a devida execução do contrato da Airbnb com a Empresa e para a prestação dos serviços. A pedido da Empresa ou do Hóspede, poderemos também partilhar estas informações com terceiros que a Empresa tenha contratado para fornecer serviços de gestão de viagens, planeamento de viagens, relatórios financeiros, gestão de pessoal, gestão de crises, ou outros.

4.12 Informações Sobre o Hóspede Disponibilizadas a Clientes da Airbnb Para Trabalho.

Caso tenha associado a sua Conta na Airbnb a uma Empresa e esteja incluído numa reserva destinada para fins de negócios, poderemos divulgar as informações relacionadas com a reserva à Empresa na medida do necessário para a devida execução do contrato da Airbnb com a Empresa. Por norma, estas incluem informações que dizem respeito à reserva, tal como o seu nome, datas da reserva, número de hóspedes, preço, dados do Anúncio, o endereço do Alojamento e outras informações associadas. A seu pedido ou da sua Empresa, poderemos também divulgar estas informações a prestadores de serviços que a Empresa tenha contratado, como empresas que fornecem serviços de gestão de viagens, relatórios financeiros, gestão de pessoal, gestão de crises ou outros. Em caso de litígio, emergência ou de uma situação semelhante que envolva uma reserva destinada para fins de negócios, a Airbnb poderá também partilhar informações adicionais relevantes que considere serem necessárias para resolver a situação de forma rápida e segura.

4.13 Programas com Gestores e Proprietários.

Poderemos partilhar informações pessoais e informações sobre reservas com senhorios, empresas de administração e/ou proprietários de imóveis para possibilitar programas com estes parceiros. Por exemplo, podem ser partilhadas informações sobre reservas de hóspedes e informações pessoais com proprietários e administradores do imóvel, complexo ou urbanização onde o anfitrião reside e/ou a que se refere o Anúncio para facilitar os serviços de alojamento, segurança, faturação e outros serviços que possam ser fornecidos.

4.14 Transferências Comerciais.

Se a Airbnb realizar ou estiver envolvida em qualquer fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, processo de falência ou insolvência, poderemos, nestes casos, transferir ou partilhar todos ou alguns dos nossos ativos, incluindo as suas informações em conexão com tal transação ou em consideração por tal transação (por exemplo, due diligence). Neste caso, a Airbnb informá-lo-á antes de proceder à transferência das suas informações e de ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

4.15 Dados Agregados.

Poderemos também partilhar informações agregadas (informações sobre os nossos utilizadores que agrupamos para que não identifiquem ou façam referência a um utilizador individual) e outras informações anonimizadas para efeitos de conformidade regulamentar, análise da indústria e do mercado, definição de perfis demográficos, caracterização demográfica, marketing e publicidade e outros fins comerciais.

5. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

5.1 Análise das suas Comunicações.

Poderemos rever, digitalizar ou analisar as suas comunicações na Plataforma da Airbnb para efeitos de prevenção de fraude, avaliação de risco, cumprimento das obrigações regulamentares, investigação, desenvolvimento de produto, pesquisa, analíticos e apoio ao cliente. Por exemplo, como parte dos nossos esforços no sentido de prevenir situações de fraude, poderemos digitalizar e analisar mensagens para ocultar as informações de contacto e referências a outros sítios Web. Em alguns casos, poderemos também digitalizar, rever ou analisar mensagens para depurar, melhorar e alargar as ofertas de produtos. Utilizamos métodos automáticos sempre que tal for razoavelmente possível. Contudo, haverá ocasiões em que poderemos precisar de rever manualmente algumas das comunicações, tal como no âmbito de investigações de casos de fraude e de apoio ao cliente, ou para avaliar e otimizar o funcionamento destas ferramentas automáticas. Não procederemos à revisão, digitalização ou análise das suas comunicações de mensagens instantâneas com o objetivo de lhe enviar mensagens de marketing de terceiros, e não procederemos à venda de revisões ou análises destas comunicações.

Estas atividades são realizadas com base no interesse legítimo da Airbnb em assegurar o cumprimento das leis aplicáveis e dos nossos Termos, prevenindo a fraude, promovendo a segurança e melhorando e garantindo o desempenho adequado dos nossos serviços.

5.2 Associação a Contas de Terceiros.

Poderá associar a sua Conta na Airbnb à sua conta na rede social de um terceiro. Os seus contactos nestes serviços de terceiros são referidos como "Amigos". Quando criar esta ligação:

parte das informações que nos fornece através da associação das suas contas poderá ser publicada no perfil da sua Conta na Airbnb;
as suas atividades na Plataforma da Airbnb podem ser apresentadas aos seus Amigos na Plataforma da Airbnb e/ou do sítio do terceiro em questão;
poderá ser incluída no seu perfil público na Airbnb uma ligação para o seu perfil público na rede social do terceiro;
outros utilizadores da Airbnb poderão eventualmente ver Amigos que tenham em comum, ou que é um Amigo de Amigo do utilizador em questão, consoante o caso;
outros utilizadores da Airbnb poderão eventualmente ver as escolas, terras natais ou outros grupos que tenham em comum e que estejam indicados na rede social a que está associado;
as informações que nos fornecer através da associação das suas contas poderão ser armazenadas, tratadas e transmitidas para efeitos de prevenção de fraude e avaliação de risco; e
a publicação e apresentação de informações que fornece à Airbnb através desta associação está sujeita às suas definições e autorizações na Plataforma da Airbnb e no sítio da entidade terceira.

Apenas coletamos as suas informações, de contas vinculadas de terceiros na medida necessária para assegurar o desempenho adequado do nosso contrato consigo ou para garantia do cumprimento de obrigações legais, e ainda quando recolhido o seu consentimento.

5.3. Parceiros Externos e Integrações

A Plataforma da Airbnb pode incluir ligações para sítios Web ou serviços de terceiros, tal como integrações de terceiros, serviços de marcas associadas ou serviços de marcas de terceiros (“Parceiros Externos”). A Airbnb não detém ou controla estes Parceiros Externos e sempre que interagir com eles, poderá estar a fornecer informações diretamente ao Parceiro Externo, à Airbnb ou a ambos. Estes Parceiros Externos terão as suas próprias regras sobre a recolha, utilização e divulgação de informações. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dos outros sítios Web que visita.

Algumas partes da Plataforma Airbnb podem recorrer a serviços de terceiros, tais como os serviços Google Maps/Earth, incluindo a(s) API Google Maps, e o Citibank em nome da Airbnb Payments. A utilização destes serviços está sujeita às respetivas políticas de privacidade, tais como os Termos de Utilização Adicionais do Google Maps/Earth, a Política de Privacidade da Google e a Política de Privacidade do Citi.

6. OS SEUS DIREITOS

De forma consistente com a lei aplicável, pode exercer qualquer dos direitos descritos nesta seção perante o Responsável pelo tratamento de dados da Airbnb e do Responsável pelo tratamento de dados de pagament. Consulte aqui informações sobre os pedidos relativos a direitos dos titulares de dados e como enviar um pedido. Por favor, tenha em conta que poderemos solicitar que verifique a sua identidade e o seu pedido antes de tomar medidas adicionais em relação ao seu pedido.

6.1 Gerir as Suas Informações.

Pode aceder e atualizar algumas de suas informações através das configurações da sua Conta. Se escolheu conectar a sua Conta Airbnb a uma aplicação de terceiros, como o Facebook ou Google, pode alterar as suas configurações e remover permissões da aplicação alterando as configurações da sua Conta. Você é responsável por manter as suas informações pessoais atualizadas.

6.2 Retificação de Informações Incorretas ou Incompletas.

Tem o direito de pedir-nos para corrigir informações pessoais incorretas ou incompletas a seu respeito (e que não pode atualizar por si próprio na sua Conta na Airbnb).

6.3 Acesso e Portabilidade de Dados.

Em algumas jurisdições, as leis aplicáveis podem autorizá-lo a solicitar determinadas cópias das suas informações pessoais detidas por nós. Também pode solicitar cópias das informações pessoais que nos forneceu num formato estruturado, usualmente usado e legível por máquina e/ou solicitar, que transmitamos essas informações para outro provedor de serviços (quando tecnicamente viável).

6.4 Retenção e Eliminação de Dados.

Geralmente, conservamos as suas informações pessoais durante o tempo que for necessário para a execução do contrato e para cumprimento das nossas obrigações legais. Em determinadas jurisdições e dentro dos limites legais aplicáveis, pode solicitar que todas suas informações pessoais sejam apagadas na íntegra. Por favor, tenha em conta que, se solicitar a eliminação das suas informações pessoais:

Poderemos reter algumas das suas informações pessoais, conforme necessário, para os nossos interesses empresariais legítimos, como a deteção e prevenção de fraudes e a melhoria da segurança. Por exemplo, se suspendermos uma Conta Airbnb por fraude ou razões de segurança, poderemos reter certas informações dessa Conta Airbnb para evitar que esse Membro abra uma nova Conta Airbnb no futuro.
Poderemos reter e usar as suas informações pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais. Por exemplo, a Airbnb e a Airbnb Payments podem manter algumas das suas informações para obrigações de impostos, relatórios legais e auditoria.
As informações que partilhou com outras pessoas (por exemplo, comentários, publicações no fórum) podem continuar a estar publicamente visíveis na Plataforma Airbnb, mesmo após sua Conta Airbnb ser cancelada. No entanto, o acesso e comunicação a si de tais informações será removida. Além disso, algumas cópias das suas informações (por exemplo, registos) podem permanecer na nossa base de dados, mas serão desassociadas de identificadores pessoais.
Como mantemos a Plataforma Airbnb para proteger de perdas e destruições acidentais ou maliciosas, as cópias residuais das suas informações pessoais poderão não ser removidas dos nossos sistemas de backup por um período de tempo limitado.

6.5 Retirar o Consentimento e a Limitação de Tratamento.

Se tratarmos as suas informações pessoais com base no seu consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento alterando as configurações da sua Conta ou enviando uma comunicação para a Airbnb especificando o consentimento que está a retirar. Por favor tenha em conta que a remoção do seu consentimento não afeta a legalidade de qualquer atividade de processamento com base nesse consentimento antes da remoção. Além disso, em algumas jurisdições, as leis aplicáveis poderão dar-lhe o direito de limitar as formas como usamos as suas informações pessoais, em particular quando (i) contestar a precisão das suas informações pessoais; (ii) o processamento for ilegal, pode opor-se à eliminação das suas informações pessoais; (iii) deixam de ser necessárias as suas informações pessoais para fins de processamento, mas precisar das informações para o exercício ou defesa em reclamações ou processos legais; ou (iv) opôs-se ao processamento de acordo com a Secção 6.6, e encontra-se pendente de verificação se os fundamentos legítimos da Airbnb se sobrepõem aos seus.

6.6 Objeção ao Processamento.

Em algumas jurisdições, as leis aplicáveis poderão dar-lhe o direito de exigir que a Airbnb e a Airbnb Payments não processem as suas informações pessoais para determinados fins específicos (incluindo definição de perfis) quando esse processamento é baseado em interesse legítimo. Se você se opuser a tal processamento, a Airbnb e/ou a Airbnb Payments deixarão de processar as suas informações pessoais para estes fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para tal processamento ou esse processamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Quando as suas informações pessoais são processadas para fins de marketing direto, pode, a qualquer momento, pedir à Airbnb que cesse o processamento dos seus dados para estes fins de marketing direto, enviando um e-mail para opt-out@airbnb.com.

6.7 Reclamações de Hospedagem.

Tem o direito de apresentar reclamações sobre as nossas atividades de tratamento junto do nosso Encarregado da Proteção de Dados, cujos dados de contacto se encontram disponíveis na secção “Contacte-nos” infra ou junto de uma autoridade de controlo.

7. OPERAÇÕES A NÍVEL GLOBAL E TRANSFERÊNCIAS PARA PAÍSES TERCEIROS

Para facilitar as nossas operações globais, a Airbnb e a Airbnb Payments poderão transferir, armazenar e tratar as suas informações na nossa família de empresas e com prestadores de serviços baseados em países que não fazem parte do EEE na Europa, Índia, Ásia-Pacífico, e América do Norte e do Sul. As leis nestes países podem divergir das leis aplicáveis ao seu País de Residência. Por exemplo, as informações recolhidas no EEE podem ser transferidas, armazenadas e tratadas fora do EEE, para os efeitos enunciados na presente Política de Privacidade. Quando transferimos, armazenamos e tratamos as suas informações pessoais para fora do EEE, asseguramos que existem garantias adequadas para assegurar um nível adequado de proteção de dados.

7.1 O Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA & Suíça-EUA.

A Airbnb e a Airbnb Payments estão em conformidade com o Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e o Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA conforme estabelecido pelo Departamento do Comércio dos EUA, no que diz respeito à recolha, utilização e retenção de dados pessoais transferidos respetivamente da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça para os Estados Unidos da América. A Airbnb certificou junto do Departamento do Comércio dos EUA a sua adesão aos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade. Em caso de conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, prevalecem estes últimos. Para mais informações sobre o programa do Escudo de Proteção da Privacidade, consultar https://www.privacyshield.gov/.

Nos termos do Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade, a Airbnb e a Airbnb Payments estão sujeitas à autoridade da Comissão Federal do Comércio. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com o nosso certificado do Escudo de Proteção da Privacidade, deverá contactar-nos para Airbnb, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 ou via e-mail. Caso não nos seja possível resolver a sua questão, pode também contactar a sua Autoridade ou Comissão Europeia para a Proteção de Dados ou pedir assistência através do nosso mecanismo de recurso independente, JAMS. Em determinadas circunstâncias, poderá também ter o direito de requerer um processo de arbitragem com força vinculativa através do Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade, conforme descrito no Anexo I aos Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade.

Se recebemos as suas informações pessoais sob o Escudo de Proteção da Privacidade e, posteriormente, as transferirmos para um prestador de serviços terceiro, para tratamento, conforme descrito nesta Política de Privacidade, continuaremos responsáveis caso estes prestadores tratem as suas informações pessoais de uma forma que seja inconsistente com os nossos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, exceto nos casos em que nos for possível demonstrar que a Airbnb ou a Airbnb Payments não foram responsáveis por tal incumprimento.

7.2 Outros Meios para Garantir um Nível Adequado de Proteção de Dados.

Se a Airbnb Ireland for o Responsável pelo tratamento de dados e as suas informações forem partilhadas com afiliadas corporativas ou prestadores de serviços externos fora do EEE (antes de partilhar as suas informações com tal afiliado corporativo ou prestador de serviços externo) estabelecemos os meios necessários para garantir um nível adequado de proteção de dados. Esta pode ser uma decisão de adequação da Comissão Europeia a confirmar um nível adequado de proteção de dados no respetivo país não do EEE ou um acordo com base nas Cláusulas Modelo da UE (um conjunto de cláusulas emitidas pela Comissão Europeia). Forneceremos mais informações sobre os meios para garantir um nível adequado de proteção de dados mediante solicitação.

7.3 Residentes da Califórnia e de Vermont.

A Airbnb Payments não partilhará informações que recolhe a seu respeito com as suas afiliadas ou terceiros (financeiras e não financeiras), exceto na medida do necessário ou permitido pela legislação do seu estado.

7.4 Direitos de Privacidade da Califórnia.

A lei da Califórnia permite aos Membros residentes da Califórnia solicitar e obter de nós, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros a quem divulgámos as suas informações pessoais (se existente) para fins de marketing direto no ano civil anterior, bem como o tipo de informações pessoais divulgadas a esses terceiros. Consulte a seção "Contacte-nos" para saber para onde enviar tais pedidos. A Airbnb e a Airbnb Payments não partilham informações pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing direto sem o seu consentimento prévio. Consequentemente, pode impedir a divulgação das suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto ao reter o seu consentimento.

A partir de 1 de janeiro de 2020, o California Consumer Privacy Act (CPPA) permite a residentes na Califórnia, mediante um pedido de consumidor verificável, solicitar que uma empresa que recolha informações pessoais dos consumidores dê aos consumidores acesso, num formato portátil e (se tal for tecnicamente exequível) pronto para utilização, aos elementos e categorias específicos de informações pessoais que a empresa recolheu sobre o consumidor, as categorias de fontes dessas informações, as empresas ou os fins comerciais para recolher as informações e as categorias de terceiros com quem as informações foram partilhadas. Os residentes na Califórnia têm também direito a submeter um pedido de eliminação de informações em determinadas circunstâncias. Nos termos da legislação da Califórnia, se escolher exercer os seus direitos, não lhe cobraremos preços diferentes nem forneceremos uma qualidade de serviços diferente, a menos que essas diferenças estejam relacionadas com as suas informações. Consulte aqui informações sobre pedidos ao abrigo dos titulares de direitos de dados e como enviar um pedido. Por favor, tenha em conta que deve verificar a sua identidade e pedido antes de serem tomadas medidas adicionais. Como parte deste processo, pode ser necessária identificação oficial emitida pelo governo. De acordo com a legislação da Califórnia, pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Para designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, deve fornecer uma procuração válida, a identificação oficial emitida pelo governo válida do solicitante e a identificação oficial emitida pelo governo válida do agente autorizado.

Não vendemos informações pessoais a terceiros. Não permitimos a terceiros recolher informações pessoais através do nosso Serviço e partilhar informações pessoais com terceiros para os fins comerciais descritos nesta Política de Privacidade, incluindo, entre outros, publicidade e marketing no nosso Serviço e noutros locais, com base nas atividades online dos nossos utilizadores ao longo do tempo e em diferentes sites, serviços e dispositivos.

8. SEGURANÇA

Estamos constantemente a implementar e atualizar medidas administrativas, técnicas e físicas de segurança que nos ajudem a proteger as suas informações contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Algumas das salvaguardas que usamos para proteger as suas informações são firewalls e encriptação de dados e controlos de acesso a informações. Se conhece ou tem motivos para acreditar que as credenciais da sua Conta Airbnb foram perdidas, roubadas, desviadas ou de outra forma comprometidas, bem como em caso de uso não autorizado real ou suspeito da sua Conta Airbnb, por favor entre em contacto connosco seguindo as instruções na secção Contacte-nos abaixo.

9. ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Airbnb reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade em qualquer momento, em conformidade com esta disposição. Se alterarmos a presente Política de Privacidade, publicaremos a versão revista na Plataforma da Airbnb e atualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade. Também o notificaremos da alteração por e-mail, pelo menos 30 (trinta) dias antes da data da respetiva entrada em vigor. Se discordar dos termos da Política de Privacidade revista, pode cancelar a sua Conta. Se não cancelar a sua Conta antes da data de entrada em vigor da Política de Privacidade revista, a continuação do seu acesso ou utilização da Plataforma da Airbnb estará sujeita à Política de Privacidade revista.

10. CONTACTE-NOS

Caso tenha alguma questão ou reclamação relativamente à presente Política de Privacidade ou às práticas adotadas pela Airbnb para o tratamento de informações, pode enviar-nos um email para um dos endereços de email indicados nas secções relevantes supra ou contactar-nos por email para:

Para as pessoas cujo país de residência é os Estados Unidos da América: Airbnb, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 EUA. Para assuntos relacionados com pagamentos antes de 30 de abril de 2018: Airbnb Payments, Inc., 999 Brannan Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94103, EUA. Para assuntos relacionados com pagamentos depois de 30 de abril de 2018 até às 8h00 UTC: Airbnb Payments, Inc. 650 7th Street, San Francisco, CA 94103, EUA.
Para pessoas cujo país de residência é o Japão: Airbnb Global Services Limited, Legal Department, 8 Hanover Quay, Dublin 2. Irlanda.
Para pessoas cujo país de residência á a Índia e no que se refere a assuntos relacionados com pagamentos: Airbnb Payments India Pvt. ou Airbnb Payments UK Ltd, dependendo da entidade que é o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento competente. Airbnb Payments India Pvt. Ltd., Level 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram INDIA 122018. Airbnb Payments UK Ltd: Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London, WC1R 4JS, Reino Unido.
Para pessoas cujo país de residência é a Austrália, para assuntos relacionados com pagamentos: Airbnb Payments UK Ltd ou Airbnb Payments Australia Pty. Ltd., dependendo da entidade que for o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento competente. Airbnb Payments UK Ltd: Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London, WC1R 4JS, Reino Unido. Airbnb Payments Australia Pty. Ltd: 58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066, Austrália.
Para pessoas cujo país de residência é fora dos Estados Unidos da América, da China e do Japão: Airbnb Ireland UC, Data Protection Officer, 8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland e para assuntos relacionados com pagamentos (exceto para pessoas cujo país de residência for a Índia): Airbnb Payments UK Ltd., Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London, WC1R 4JS, Reino Unido.
Para pessoas cujo país de residência se situa na União Europeia para questões relacionadas com pagamentos e se o Responsável pelo tratamento de dados de pagamento for a Airbnb Payments Luxembourg S.A.: Airbnb Payments Luxembourg S.A., 4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxembourg.

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