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Hóspede

Como remarcar uma reserva cancelada

Mudança de planos? Sem problemas! Embora as reservas canceladas não possam ser restauradas, você pode entrar em contato com o anfitrião e fazer uma nova.

Você pode reservar normalmente ou o anfitrião pode enviar uma oferta especial

Recomendamos que você envie uma mensagem ao anfitrião para informá-lo do seu plano de remarcação.

Você pode fazer uma reserva para o espaço do anfitrião novamente, como fez anteriormente, ou o anfitrião pode enviar uma oferta especial com as informações de reserva com as quais você concordou. Você terá 24 horas para aceitar a oferta especial. Assim que fizer isso, sua reserva será confirmada automaticamente.

Como solicitar um reembolso integral da sua reserva cancelada original

Se você não recebeu um reembolso integral pela reserva original cancelada, pode entrar em contato conosco para pedir um reembolso integral depois de fazer a nova reserva.

Como enviar uma mensagem ao anfitrião para reservar novamente

    1. Acesse Viagens e clique em Canceladas
    2. Selecione a reserva que quer fazer novamente
    3. Clique em Enviar mensagem ao anfitrião
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