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Anfitrião

Verificação da conta de anfitrião

Ao hospedar no Airbnb, podemos pedir que você forneça informações como nome legal, data de nascimento ou documento de identificação oficial para que sejam verificadas. Essas informações são exigidas por lei como parte de um processo chamado Know Your Customer ("Conheça seu Cliente", ou KYC). Se algo estiver incorreto, talvez você não possa receber pagamentos.

KYC

O KYC é um requisito regulatório para ajudar a proteger nossa comunidade contra fraudes e impedir lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. Quase todas as grandes empresas licenciadas para emitir pagamentos a indivíduos são obrigadas a cumprir com o KYC. Em outras palavras, somos obrigados a saber quem está sendo pago.

Por que isso é importante

Se alguma informação estiver incorreta ou incompleta, seus pagamentos podem ser interrompidos até que possamos verificar sua conta de anfitrião. Além disso, sua conta pode até ser sinalizada como potencialmente fraudulenta.

Como usamos suas informações

Não se preocupe, nós valorizamos sua privacidade e segurança. Quando solicitamos informações pessoais, tomamos as medidas adequadas para protegê-las. Apenas verificaremos as informações fornecidas para ajudar a proteger sua conta e evitar crimes fiscais. Leia mais em nossa Política de Privacidade.

O queé exigido

As informações exatas que solicitamos podem variar de acordo com os regulamentos regionais. Normalmente, elas incluem:

  • Nome legal: é o que aparece em um documento de identidade oficial ou outro tipo de documento oficial. Ele pode ser diferente do nome do seu perfil no Airbnb. O que você inserir como seu nome legal não altera o nome no seu perfil.
  • Endereço residencial: este é o endereço físico onde você mora, que pode ser diferente do(s) endereço(s) da sua acomodação no Airbnb. Ele é usado para confirmar sua identidade e não será exibido no seu anúncio nem compartilhado com os hóspedes.
  • Data de nascimento: talvez você tenha inserido essa informação em outro lugar, mas ainda precisamos confirmá-la.
  • Local de nascimento, cidadania e/ou nacionalidade: essas informações só são usadas para confirmar sua identidade.

Também podemos pedir que você forneça um documento de identificação oficial.

Quando as informações da empresa são necessárias

Se você tem uma empresa registrada, parceria ou empresa privada ou pública e se sua conta de anfitrião está conectada de alguma forma a uma ou mais empresas, o processo KYC pode exigir que também verifiquemos as informações comerciais.

Também podemos ser obrigados a confirmar informações como a identificação de contribuinte, assim como identificações oficiais das pessoas associadas à sua conta de anfitrião, como os gerentes de reservas e pagamentos que usam sua conta, e os proprietários, gerentes ou diretores de qualquer empresa relacionada.

Quando as informações do usufrutuário são necessárias

Um usufrutuário é alguém que, direta ou indiretamente, possui ou controla mais de 25% da empresa. Se houver uma empresa registrada ou pessoa jurídica associada à sua conta de anfitrião, você precisará fornecer informações das pessoas que possuem ou controlam a empresa. Essas informações também são exigidas pelo processo KYC para prevenir crimes fiscais.

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