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Políticas da comunidade

Como ser um bom vizinho

O respeito deve ir além da comunidade do Airbnb: tem que chegar a todos ao nosso redor. Esse respeito inclui evitar perturbar vizinhos com festas, eventos, ruídos ou outros comportamentos e ações que perturbem a paz.

O que permitimos

  • Regras criadas pelo anfitrião: incentivamos os anfitriões a explicarem claramente suas expectativas com relação aos hóspedes em suas Regras da Casa, nas descrições dos anúncios e nas mensagens do Airbnb. O Airbnb define padrões mínimos, mas os anfitriões devem pensar em incluir informações ou orientações adicionais personalizadas para o seu bairro.
  • Eventos de hospitalidade profissional: somente empresas de hospitalidade profissional, como hotéis ou pousadas, podem oferecer eventos em grande escala, desde que não perturbem nem criem um incômodo para a comunidade local.

O que não permitimos

  • Festas e eventos inconvenientes: festas ou encontros que ameacem a segurança ou perturbem a comunidade ao redor não são permitidos, independentemente do tamanho. Saiba mais sobre nossas regras para festas e eventos.
  • Anúncios de "casa de festas": a menos que atuem como um negócio de hospitalidade profissional, os anfitriões não devem incentivar ou permitir festas ou eventos nas descrições dos seus anúncios ou em qualquer outro lugar.
  • Perturbação à comunidade: não são permitidos comportamentos e ações que perturbem a comunidade, incluindo fumar excessivamente perto de vizinhos ou em áreas onde fumar é proibido, espalhar lixo, fazer barulho excessivo ou obstruir o acesso de vizinhos a suas casas.

Estamos aqui para ajudar

Se você ou outra pessoa se sentir ameaçada ou em risco, entre em contato com as autoridades locais para receber assistência. Se você testemunhar ou experimentar qualquer comportamento que vá contra nossas políticas, entre em contato conosco.

Embora essas orientações não cubram todos os cenários possíveis, elas foram projetadas para oferecer uma orientação geral sobre as políticas da comunidade do Airbnb.

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