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    Como escrever avaliações relevantes e imparciais

    Queremos que você tenha a confiança de que as avaliações que lê no Airbnb são precisas e não sofrem influências externas. As avaliações são úteis somente quando os avaliadores contam com precisão sua experiência e fornecem opiniões honestas.

    O que não permitimos

    • Manipulação de avaliações: não há lugar na nossa comunidade para quem tenta influenciar um hóspede ou uma avaliação do anfitrião através de ameaças ou incentivos.
    • Avaliações dos concorrentes: os concorrentes conhecidos de um anfitrião específico não podem deixar uma avaliação negativa com a intenção de dissuadir os hóspedes de reservar a acomodação ou experiência desse anfitrião.
    • Conflito de interesses: não são permitidas reservas criadas apenas para tentar manipular o sistema de avaliações com avaliações falsas, por escrito ou de estrelas.
    • Conteúdo irrelevante ou tendencioso: avaliações tendenciosas ou que não incluam informações ou comentários relevantes ou úteis podem ser removidas. Por exemplo, se um hóspede fizer algo que não é permitido, sua avaliação deve incluir apenas informações que serão relevantes para outros hóspedes, e não informações sobre como o hóspede se sente em relação às consequências de não seguir a política.
    • Conteúdo infrator: qualquer outro conteúdo que não siga a Política de Conteúdo do Airbnb não tem lugar em nossa comunidade.

    Saiba mais sobre a Política de Avaliação do Airbnb.

    Estamos aqui para ajudar

    Se você testemunhar ou sofrer com algum comportamento que vá contra nossas políticas, entre em contato conosco.

    Embora essas orientações não cubram todos os cenários possíveis, elas foram projetadas para oferecer uma orientação geral sobre as políticas da comunidade do Airbnb.

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