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Posso recusar consultas ou pedidos de reserva?

Você sempre pode recusar reservas e pedidos de reserva caso não possa hospedar, mas deve fazer isso em até 24 horas. O tempo que você leva para responder aos pedidos, seja aceitando ou recusando, é considerado no cálculo da sua taxa de resposta.

Quando você recusa um pedido de reserva, pode optar por manter as datas do calendário bloqueadas ou disponibilizá-las para outra pessoa reservar. Atualize seu calendário regularmente para que você só receba pedidos de reserva para datas em que puder hospedar.

Se você mudar de ideia e quiser aceitar uma reserva que recusou, peça ao hóspede para enviar um novo pedido, envie uma oferta especial ou então umapré-aprovação.