Pular para o conteúdo
Pular para o conteúdo da ajuda principal

Quando receberei meu pagamento?

O Airbnb normalmente libera seu pagamento cerca de 24 horas após o horário programado para o check-in do hóspede. O tempo que o dinheiro leva para entrar na sua conta depende da sua forma de pagamento.

Se a estadia do seu hóspede durar 28 noites ou mais, os pagamentos para essa reserva serão liberados mensalmente.

Política de pagamento para novos anfitriões na China continental

Alguns anfitriões recém-registrados na China continental receberão pagamentos 48 horas após o horário programado para o checkout do seu hóspede. Se seu hóspede ficar por 7 dias ou mais, você receberá seu pagamento 7 dias após o check-in.

Confira o status do seu pagamento

Assim que enviarmos seu pagamento, um item de "Pagamento" será exibido para a reserva em questão.

Para verificar o status do seu pagamento, acesse o histórico de transações.

Se você tem um valor mínimo definido para o pagamento, ele será liberado quando esse valor for atingido. Se você tiver vários anúncios com check-ins para o mesmo dia, todo dinheiro destinado à mesma forma de pagamento será depositado de uma vez, em um pagamento único.

Tempo de processamento

Quando o Airbnb libera um pagamento, leva algum tempo até você receber o dinheiro. O tempo de processamento médio de cada forma de pagamento é:

  • ACH/Depósito direto: até 3 dias úteis
  • Transferência bancária ou internacional: 3 a 7 dias úteis
  • PayPal: dentro de 1 dia útil
  • Western Union: 1 dia útil (Horário do Pacífico dos Estados Unidos)
  • Cartão de débito pré-pago Payoneer: dentro de 1 dia útil
  • Alipay: instantaneamente, assim que o Airbnb emitir o pagamento (disponível apenas para anfitriões da China continental)

Atrasos devido a fins de semana ou feriados

Muitos sistemas bancários não processam transações em fins de semana ou feriados. Dessa forma, um pagamento liberado entre sexta e domingo poderá ser processado apenas na semana seguinte.

Se você tem alguma dúvida sobre o tempo de processamento de um pagamento depois que seu histórico de transações do Airbnb o mostra como concluído, entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo processamento do seu pagamento.