Atualize seu calendário de hospedagem

A melhor maneira de gerenciar suas reservas e evitar cancelamentos é manter o calendário atualizado. Você pode marcar noites como disponíveis ou bloqueadas e deixar sua disponibilidade bem clara para os hóspedes que têm interesse no seu espaço.

Para marcar noites como abertas ou bloqueadas:

Observação: quando as noites selecionadas estiverem misturadas (por exemplo, se algumas noites estiverem abertas e outras bloqueadas), você encontrará Editar disponibilidade em vez de Disponibilizar noites ou Bloquear noites.

Você também notará que as noites disponíveis no calendário ficam em branco e as noites indisponíveis aparecem cortadas por uma barra. Quando você abre as noites indisponíveis, pode ver por que elas foram bloqueadas, seja por suas configurações ou pelo Airbnb.

Como anfitrião, você pode desbloquear as noites do calendário, exceto de reservas que cancelou ou noites reservadas por meio de calendários vinculados ou sincronizados. Confira abaixo mais informações sobre calendários vinculados e sincronizados.

Como selecionar datas no calendário pelo celular

Para selecionar várias noites e editar preços e disponibilidade, você precisará tocar e segurar em uma data e depois deslizar o dedo pelas datas desejadas. Se quiser selecionar várias semanas, pode tocar e segurar em uma data e depois deslizar o dedo para baixo no calendário. Isso garante que todas as noites sejam incluídas.

Por que as noites do calendário podem estar bloqueadas

As datas do calendário podem ser bloqueadas por vários motivos:

• Configurações de disponibilidade: o calendário bloqueia automaticamente as noites para se adequar às configurações de disponibilidade do anúncio, como período de disponibilidade, número mínimo de noites, tempo de preparação, aviso prévio e datas de check-in restritas. Você encontra o motivo específico de um bloqueio ao tocar ou clicar na noite bloqueada. Você pode desbloquear essas noites alterando as configurações apenas para as noites selecionadas ou editando as configurações para todas as noites.
• Outros calendários: você pode ter vinculado os calendários de vários anúncios ou sincronizado o calendário do Airbnb com o de outro site. Nesses casos, seu calendário será bloqueado para evitar que hóspedes diferentes reservem seu anúncio duas vezes.
• Pedido de reserva pendente: se tiver um pedido de reserva pendente, essas noites permanecerão bloqueadas até que você o aceite ou recuse. Se não responder em até 24 horas, essas noites permanecerão bloqueadas, mas você pode desbloqueá-las manualmente. Se você aceitou uma reserva, mas o hóspede ainda não enviou um pagamento, a reserva ficará pendente por 24 horas para permitir que ele atualize as informações de pagamento. Para receber alertas sobre pedidos de viagem pendentes, ajuste suas configurações de notificação.
• Reservas confirmadas: quando você aceita um pedido de reserva, as noites são bloqueadas automaticamente no seu calendário.
• Reservas canceladas: se você cancelar uma reserva confirmada, essas noites permanecerão bloqueadas. Saiba mais sobre o que acontece quando você cancela uma reserva.
• Pedidos de reserva expirados: se um pedido de reserva expirar antes que você consiga responder, essas noites serão bloqueadas automaticamente. Você pode desbloquear manualmente essas noites no seu calendário.
• Verificação de identidade: exigimos que todos os hóspedes que reservam e todos os anfitriões que publicam anúncios sejam verificados. Se você não fez a verificação da sua identidade, seu calendário será bloqueado e você não poderá receber novas reservas até que esta etapa seja concluída. Se um hóspede não verificou sua identidade, a reserva permanecerá pendente com as datas bloqueadas. Saiba mais sobre a verificação de identidade.
• Informações insuficientes: o Airbnb pode bloquear seu calendário se você não tiver fornecido todas as informações necessárias para sua conta, portanto, confira se está tudo atualizado.
• Restrição de estadia de curta duração: o Airbnb pode bloquear seu calendário se sua acomodação estiver localizada em uma cidade que não permite reservas mais curtas que uma duração específica.

Como consultas ou convites afetam a disponibilidade

• Os hóspedes podem perguntar sobre determinadas noites antes de enviar um pedido de viagem: essas noites permanecerão disponíveis para que vários hóspedes possam enviar consultas até que você tenha um pedido de viagem pendente. Se você decidir enviar um convite de reserva e a Reserva Instantânea não estiver ativada, essas noites serão bloqueadas automaticamente no calendário até que o hóspede reserve ou o convite expire após 24 horas, o que ocorrer primeiro.
• Se você enviar um convite de reserva e permitir que os hóspedes reservem instantaneamente: terá a opção de bloquear essas noites até que o hóspede reserve ou até que o convite expire após 24 horas, o que ocorrer primeiro. Assim, o hóspede tem a chance de reservar. Você pode mudar de ideia quando quiser retirando o convite de reserva.