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Anfitrião

Atualize seu calendário de hospedagem

A melhor maneira de gerenciar suas reservas e evitar cancelamentos é manter o calendário atualizado. Você pode marcar datas como disponíveis ou bloqueadas e deixar sua disponibilidade bem clara para os hóspedes que tem interesse no seu espaço.

Para marcar datas como disponíveis ou bloqueadas:

  1. Acesse Calendário e selecione um anúncio
  2. Escolha uma ou várias datas
  3. Em Disponibilidade, selecione Disponível ou Bloqueada
  4. Clique em Salvar

Você notará que as datas disponíveis no calendário ficam na cor branca. As datas indisponíveis ficam em cinza quando são bloqueadas automaticamente ou cortadas por uma barra caso tenham sido bloqueadas manualmente por você.

Observação: como anfitrião, você pode desbloquear as datas no calendário, exceto para reservas que cancelou ou datas reservadas por meio de calendários vinculados ou sincronizados. Encontre mais informações sobre calendários vinculados e sincronizados abaixo.

Por que as datas do calendário podem ser bloqueadas

As datas do calendário podem ser bloqueadas por vários motivos:

  • Configurações do anúncio: você decide quanto tempo de aviso prévio ou tempo de preparação entre reservas precisa. O calendário bloqueia automaticamente as datas para se ajustar às suas configurações (por exemplo, se quiser um intervalo de 48h entre as reservas para fazer uma limpeza avançada). Descubra como definir o tempo de preparação entre as reservas.
  • Outros calendários: você pode ter vinculado os calendários de vários anúncios ou sincronizado o calendário do Airbnb com o calendário de outro site. Nesses casos, seu calendário será bloqueado para evitar que hóspedes diferentes reservem seu anúncio duas vezes.
  • Solicitação de viagem pendente: se você tiver uma solicitação de viagem pendente, essas datas permanecerão bloqueadas até que você aceite ou recuse a solicitação. Se você não responder em até 24h, essas datas permanecerão bloqueadas, embora você possa desbloqueá-las manualmente. Para receber alertas sobre solicitações de viagem pendentes, ajuste suas configurações de notificação.
  • Reservas confirmadas: quando você aceita um pedido de viagem, as datas são bloqueadas automaticamente no seu calendário.
  • Reservas canceladas: se você cancelar uma reserva confirmada, essas datas permanecerão bloqueadas. Saiba mais sobre o que acontece quando você cancela uma reserva.
  • Pedidos de viagem expirados: se um pedido de viagem expirar antes que você consiga responder, essas datas serão bloqueadas automaticamente. Você pode desbloquear manualmente essas datas no calendário.
  • Informações insuficientes: o Airbnb pode bloquear seu calendário se você não tiver fornecido todas as informações necessárias para sua conta, portanto, confira se está tudo atualizado.

Como consultas ou convites afetam a disponibilidade

  • Os hóspedes podem perguntar sobre determinadas datas antes de enviar uma solicitação de viagem: essas datas permanecerão disponíveis para que vários hóspedes possam enviar consultas até que você tenha uma solicitação de viagem pendente. Se você decidir enviar um convite de reserva e a Reserva Instantânea não estiver ativada, essas datas serão bloqueadas automaticamente no calendário até que o hóspede reserve ou o convite expire após 24h, o que ocorrer primeiro.
  • Se você enviar um convite de reserva e usar a Reserva Instantânea: terá a opção de bloquear essas datas até que o hóspede reserve ou até que o convite expire após 24h, o que ocorrer primeiro. Assim, o hóspede tem tempo para reservar. Você pode mudar de ideia quando quiser e retirar o convite.

Acesse a Central de Recursos e descubra dicas sobre como definir uma estratégia de preços para aumentar sua chance de conseguir reservas.

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