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    Respostas do Airbnb: ferramentas de preços que ajudam o anfitrião a atingir o sucesso

    Saiba como definir preços personalizados para fins de semana, feriados e muito mais.
    Por Airbnb em 26 de abr. de 2018
    Leitura de 3 minutos
    Atualizado em 29 de jun. de 2021

    Você perguntou: o Airbnb pode oferecer aos anfitriões mais flexibilidade e opções para definir nossos preços?

    Voltando à última sessão de Perguntas e Respostas do Anfitrião, você pediu mais flexibilidade em suas opções de preços. Fomos direto para a equipe que planeja e constrói essas ferramentas para ver o que está no horizonte. O que descobrimos foi surpreendente: construímos soluções para muitas coisas que você tem pedido, mas muitos anfitriões não conhecem ou não usam as configurações de preços disponíveis. Também descobrimos que, às vezes, oferecer certos tipos de descontos prejudica seu negócio, em vez de ajudá-lo. Intrigado? Nós também.

    Para garantir que você obtenha os últimos insights sobre preços, vamos dar uma olhada em quais são suas opções e como seu feedback influencia o que construímos.

    Opções de preços atuais
    Você pediu especificamente para poder definir preços diferentes de acordo com a duração da estadia de um hóspede ou com base nos dias da semana (por exemplo, cobrar um preço diferente para o meio da semana em comparação a estadias de fim de semana). Na verdade, nós já temos ferramentas que ajudam você a fazer as duas coisas! É possível oferecer descontos para estadias que durem mais de uma semana ou um mês e definirpreços personalizados para o fim de semana.

    Você também perguntou como cobrar dos hóspedes com base no número de camas que eles usam, em vez do número de hóspedes que ficam na acomodação. Embora entendamos que mais camas usadas significam mais lençóis para limpar, às vezes é difícil para os hóspedes anteciparem quantas camas usarão ao confirmar a reserva. Por exemplo, nem todos os anúncios descrevem se as camas são de tamanho queen ou de casal, quantos sofás-camas estão disponíveis ou como as camas estão dispostas em cada quarto. Alguns hóspedes podem querer ver o lugar antes de decidir se vão dividir uma cama de casal com um amigo ou dormir no sofá-cama. No entanto, os viajantes podem dizer com precisão e segurança quantas pessoas vão se hospedar, e você pode cobrar uma taxa de hóspede adicional para cobrir esses custos. Se o custo da limpeza e do check-in para estadias mais curtas for uma preocupação, você pode adicionar taxas de limpeza* para compensar esses custos.

    Como o feedback do anfitrião está moldando nosso trabalho
    Seu feedback nos mostra onde as coisas não estão funcionando para você e onde podemos melhorar. Com base no que você nos disse, estamos focando nossos esforços para tornar todas as ferramentas ainda mais acessíveis e intuitivas. E estamos ajudando os anfitriões a entender como as ferramentas de preços funcionam em conjunto, quais regras têm prioridade quando várias regras se sobrepõem e como usar as ferramentas que você tem para se beneficiar ao máximo.

    Quando se trata de construir novas ferramentas de preços, tentamos explicar uma infinidade de preferências do anfitrião, mantendo as coisas simples o suficiente para que os hóspedes ainda queiram reservar seu espaço com o Airbnb. Para fazer isso, solicitamos feedback do anfitrião, testamos novas ideias e notamos o que acontece com as reservas quando adicionamos novas opções.

    Aqui está um pouco de conhecimento sobre como testamos e repassamos nossos aprendizados para você: às vezes, podemos antecipar oportunidades confiáveis ​para aumentar seus ganhos. Por exemplo, você pode ter visto mensagens de insight em seu calendário e emails destacando oportunidades de desconto para datas específicas que, de outra forma, não seriam reservadas. Ao aplicar esses descontos, destacamos aos viajantes o valor que você está oferecendo e que atrai reservas.

    Por outro lado, às vezes descobrimos que menos é mais. Em um teste recente em que os anfitriões adicionaram descontos para estadias de 3 a 6 noites em regiões em que percebemos que os viajantes estavam procurando acomodação, descobrimos que os hóspedes que reservaram esses espaços com desconto provavelmente teriam reservado o anúncio pelo preço normal pela mesma duração. São insights e ideias desse tipo que passamos para você sobre como construímos e o que recomendamos.

    Você sempre tem controle sobre o preço que define para seu espaço. E estamos empenhados em compartilhar o que aprendemos sobre as melhores práticas para definir preços. Nós do Airbnb ficamos muito entusiasmados por oferecer flexibilidade de preços competitiva, uma experiência de reserva simples para seus hóspedes e a promessa de que continuaremos a ouvir as suas ideias sobre como tornar a definição de preço ainda melhor.

    *Não inclui anfitriões que oferecem acomodações na China continental. Saiba mais As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.
    Airbnb
    26 de abr. de 2018
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