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    Um anfitrião aventureiro reúne empresários em albergues

    A Tribe Theory oferece aos profissionais a chance de se conectarem durante viagens.
    Por Airbnb em 2 de abr. de 2019
    Leitura de 3 minutos
    Atualizado em 28 de out. de 2020

    Destaques

    • A Tribe Theory oferece aos empreendedores a chance de se conectarem enquanto viajam

    • A empresa atrai hóspedes ao destacar a singularidade de suas propriedades no Airbnb

    • O local de Singapura tem um loft no terceiro andar que oferece amplo espaço para trabalhar

    Todos ficaram boquiabertos quando Vikram Bharati começou a contar seus planos: um centro de networking para empreendedores da Geração Y localizado em um albergue no centro de Singapura. Ele imaginou um local popular onde nômades digitais e viajantes de negócios poderiam elaborar ideias para novas empresas.

    "Nossa missão é conectar, inspirar e capacitar empreendedores do mundo inteiro", explica o ex-vice-presidente da JP Morgan de 38 anos, sobre a Tribe Theory Venture Hostel. "Nós não somos apenas um lugar que oferece espaço social por preços acessíveis para as pessoas".

    Mas houve um contratempo. As agências de viagens tradicionais online, que representavam a maioria de suas reservas, tendiam a atrair o típico viajante com orçamento apertado — mochileiros de 19 anos que ainda estavam descobrindo o que queriam da vida — em vez dos empreendedores que ele realmente queria atrair. Os hóspedes que recebiam do Airbnb, por outro lado, se encaixavam perfeitamente, mas representavam uma pequena parcela do total.

    "As pessoas que vêm do Airbnb são exatamente nosso público-alvo", declara Vikram. Elas se sentem confortáveis trabalhando remotamente, sabem usar tecnologia, têm experiência de viagem e são aventureiras. Entendem que a Tribe Theory, que se expandiu para outros locais na Ásia, tem foco na inovação. "Todos os hóspedes do Airbnb que recebemos sabem que este é um espaço para fazer isso", conta ele.

    Não levou muito tempo para Vikram identificar um grande fator por trás dos diferentes perfis de hóspedes. A página detalhada do anúncio no Airbnb permite que ele ilustre a singularidade da Tribe Theory para hóspedes em potencial. Isso é essencial, porque as propriedades da Tribe Theory não têm o perfil de um albergue tradicional.

    O espaço de Singapura tem três quartos com estilo de dormitório, cada um com 10 "casulos" equipados com colchão, cortinas para privacidade e iluminação própria. Um loft no terceiro andar oferece amplo espaço de trabalho, e o grande pátio nos fundos serve para organizar eventos de networking e festas de lançamento. Uma empresa de capital de risco que investiu na Tribe Theory recebe propostas dos hóspedes. A visão de Vikram é oferecer esses e outros serviços para startups em cada uma das unidades da Tribe Theory.

    A página do anúncio deles descreve em detalhes como o "DNA do espírito empreendedor" permeia "cada tijolo e azulejo" do albergue. As agências de viagens online tradicionais não permitiam que ele fizesse isso, e, como resultado, os hóspedes que reservavam dessa forma tendiam a esperar uma experiência de albergue mais tradicional.

    Por isso, Vikram decidiu passar mais anúncios para o Airbnb. Ele conectou ao Airbnb o software de gerenciamento de propriedades que usava com outros sites. O novo software, juntamente com as novas funcionalidades que o Airbnb criou especificamente para atender hotéis, permite que ele gerencie todas as suas camas em um único local.

    "As pessoas que vêm do Airbnb são exatamente nosso público-alvo."
    Vikram

    A Tribe Theory já não precisa de 10 anúncios separados no Airbnb para cada uma das 10 camas em seus quartos, e a equipe não precisa manter manualmente o preço e a disponibilidade do que está no Airbnb consistentes com as publicações em outros sites. "Tudo está completamente sincronizado", conta Vikram. "A produtividade dos membros da nossa equipe aumentou porque gastamos menos tempo atribuindo camas manualmente."

    No último ano, Vikram mais do que triplicou seu inventário no Airbnb. Agora, ele está fazendo o mesmo com outros albergues que inaugurou recentemente, incluindo unidades de Bali e Bangalore. Até o final do ano, ele espera que a Tribe Theory opere em 10 países, com a adição de dois ou mais albergues em alguns anos.

    "Espero realmente impulsionar as reservas no Airbnb porque o tipo de hóspedes da plataforma é exatamente o que buscamos", explica Vikram. "Eles são mais ligados em tecnologia e buscam algo diferente do que está disponível em outras agências de viagens tradicionais online."

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    Destaques

    • A Tribe Theory oferece aos empreendedores a chance de se conectarem enquanto viajam

    • A empresa atrai hóspedes ao destacar a singularidade de suas propriedades no Airbnb

    • O local de Singapura tem um loft no terceiro andar que oferece amplo espaço para trabalhar

    Airbnb
    2 de abr. de 2019
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