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    Respostas para suas perguntas sobre o Fundo de Ajuda ao Superhost

    Respostas para suas perguntas sobre o Fundo de Ajuda ao Superhost

    Descubra quem é elegível, como se candidatar, quanto dinheiro você pode receber e muito mais.
    Por Airbnb em 9 de abr. de 2020
    Leitura de 6 minutos
    Atualizado em 24 de jun. de 2020

    Destaques

    • Alguns Superhosts e anfitriões de experiências do Airbnb afetados financeiramente pela COVID-19 foram convidados a solicitar um subsídio de ajuda

    • US$ 16,8 milhões foram concedidos

    • O Fundo de Ajuda ao Superhost agora está encerrado para os anfitriões de acomodações

    • Os subsídios reservados para anfitriões de experiências serão concedidos até setembro

    O Fundo de Ajuda ao Superhost, no valor de US$ 17 milhões, está encerrado para os anfitriões de acomodações. O Airbnb terminou de conceder subsídios a Superhosts do mundo inteiro. Disponibilizamos US$ 16,8 milhões em subsídios a 8.700 beneficiários. Mais de 67% dos beneficiários se encontram fora dos Estados Unidos. Os subsídios restantes reservados para anfitriões de experiências do Airbnb estão em andamento, e esperamos que sejam concedidos até setembro de 2020. Até agora, 70% dos subsídios de experiências já foram concedidos.

    Sabemos que este é um momento difícil para os anfitriões e queremos ajudar. Como parte dos nossos esforços para ajudar os anfitriões afetados pela COVID-19, criamos recentemente o Fundo de Ajuda aos Superhosts, para atender a Superhosts e anfitriões de experiências do Airbnb.

    Em momentos como este, as comunidades se apoiam mutuamente — por isso, os funcionários do Airbnb doaram US$ 1 milhão dos seus próprios bolsos para criar um fundo para ajudar anfitriões que estão com dificuldades para pagar suas contas. Os fundadores do Airbnb também contribuíram pessoalmente com US$ 9 milhões — além de outros US$ 7 milhões arrecadados de investidores — totalizando US$ 17 milhões.

    Muitos de vocês disseram que têm mais dúvidas sobre o fundo, então estamos respondendo às suas principais perguntas aqui.

    Quem é elegível para o Fundo de Ajuda aos Superhosts?
    O Fundo de Ajuda aos Superhosts auxilia Superhosts e anfitriões de experiências que não estão conseguindo pagar suas contas em razão da queda no setor de viagens causado pela COVID-19. Esse fundo ajuda anfitriões selecionados, a nosso critério, em todos os países e regiões, exceto em anfitriões de acomodações na China continental, onde o Airbnb já lançou um programa de assistência específico.

    Para se qualificar, os anfitriões que oferecem acomodações devem:

    • Ter no máximo dois anúncios ativos
    • Ter umaidentidade verificada
    • Ser Superhost há um ano ou mais, no total
    • Ter perdido uma porcentagem significativa dos seus ganhos devido à COVID-19
    • Demonstrar que dependem do Airbnb como principal fonte de renda

    Para se qualificar, os anfitriões de experiências devem:

    • Ter uma identidade verificada
    • Ser anfitrião de experiências há um ano ou mais
    • Ter perdido uma porcentagem significativa dos seus ganhos devido à COVID-19
    • Demonstrar que dependem do Airbnb como principal fonte de renda

    Saiba mais sobre a elegibilidade para anfitriões de experiências

    O que significa ter no máximo dois anúncios ativos e por que o Airbnb tomou essa decisão para anfitriões de acomodações?
    Para este fundo, o foco são anfitriões que anunciam apenas suas casas, casas secundárias ou quartos inteiros nessas residências. Você não é elegível se tiver mais de dois anúncios ativos em endereços diferentes. Se você tem mais de dois anúncios no mesmo endereço — por exemplo, se você aluga três quartos em sua casa —, ainda será elegível.

    A ideia deste programa é ajudar anfitriões de longa data que estão correndo risco de perderem suas residências principais. Para isso, decidimos convidar anfitriões que cumprem estes três requisitos:

    • São Superhosts há mais de 1 ano.
    • Perderam uma quantidade significativa de seus rendimentos.
    • Estão anunciando a casa onde moram ou residências secundárias.

    Sabemos que os anfitriões lidam com seus negócios de diversas maneiras, e o número de anúncios não necessariamente representa o esforço que dedicam para acolher seus hóspedes. Assim sendo, escolher convidar anfitriões com no máximo dois anúncios ativos é uma maneira de mantermos o foco do programa e nos certificarmos de que estamos fornecendo uma ajuda que fará a diferença.

    Preciso ser Superhost no momento?
    Sim. Para que os Superhosts se qualifiquem para o fundo, é necessário ser Superhost no momento e ter se qualificado para o status de Superhost pelo menos quatro vezes antes, mesmo que sejam quatro trimestres separados nos últimos cinco anos, por exemplo. Isso não se aplica aos anfitriões de experiências.

    Como funciona o processo de convite?
    A partir de 10 de abril de 2020, uma equipe especializada do Airbnb convidará Superhosts elegíveis e anfitriões de experiências para solicitar um subsídio de ajuda por email. A nosso exclusivo critério, vamos começar convidando os Superhosts mais antigos e que estão passando por necessidades financeiras maiores. Para determinar isso, vamos analisar a queda de rendimentos em comparação aos rendimentos do ano passado. Esta mesma equipe avaliará as inscrições e entrará em contato com os anfitriões para informá-los se foram aprovados. Todos os convites foram enviados até o final de maio de 2020. Os subsídios restantes reservados para anfitriões de experiências do Airbnb estão em andamento, e esperamos que sejam concedidos até setembro de 2020. Até agora, 70% dos subsídios de experiências já foram concedidos.

    Como funciona o processo de inscrição?
    Aqueles que receberem um convite deverão responder a algumas perguntas para ajudar o Airbnb a entender sua necessidade financeira e sua dependência do Airbnb como fonte de renda. Você terá sete dias para se inscrever depois de receber um convite.

    Se minha inscrição for aprovada, quanto tempo levará para que eu receba meu subsídio?
    Se aprovarmos sua inscrição, enviaremos seu dinheiro em até três dias úteis para sua forma de pagamento habitual. Todas os subsídios de ajuda serão enviados até meados de junho. Dependendo da forma de pagamento utilizada, pode levar até sete dias úteis para que o dinheiro apareça na sua conta.

    Quanto dinheiro vou receber?
    Analisaremos as inscrições de anfitriões elegíveis e aprovaremos subsídios de ajuda de até US$ 5 mil para cada conta, com base em suas necessidades financeiras.

    Se eu receber um subsídio, preciso pagá-lo de volta?
    Os subsídios de ajuda não geram nenhum tipo de compromisso. Você não precisará reembolsar esse valor e poderá usá-lo da forma que precisar. Observe que é de sua responsabilidade determinar se a sua contribuição é dedutível dos impostos ou elegível para créditos fiscais.

    Como vocês estão decidindo quais anfitriões foram mais prejudicados?
    Sabemos que esse tipo de informação é complexa e sensível, por isso, reunimos critérios específicos para que nossas decisões sejam mais objetivas. Começamos analisando as tendências de rendimentos dos anfitriões, para podermos convidar aqueles que tiveram a maior queda de rendimentos em comparação aos rendimentos do ano passado, durante o mesmo período. Em seguida, usamos as respostas dos anfitriões em suas inscrições para entender melhor como essa queda afetou a capacidade deles de pagar suas despesas.

    Posso ser elegível para receber auxílio proveniente do fundo de apoio de US$ 250 milhões e do Fundo de Ajuda ao Superhost ao mesmo tempo?
    Sim. Reservamos US$ 250 milhões para ajudar todos os anfitriões de acomodações afetados por cancelamentos relacionados à COVID-19. Saiba mais sobre os requisitos de elegibilidade do nosso compromisso de US$ 250 milhões

    Por que nem todos os Superhosts são elegíveis?
    Queremos ajudar o maior número possível de anfitriões, mas também queremos que essa ajuda faça a diferença. Existem centenas de milhares de Superhosts no mundo inteiro. Muitas pessoas da nossa comunidade estão sentindo o impacto da COVID-19 — portanto, estamos usando este fundo para oferecer ajuda a alguns dos Superhosts cujos ganhos foram mais afetados.

    A seu exclusivo critério, o Airbnb decidirá a quem enviar o convite de ajuda, considerando há quanto tempo um anfitrião é Superhost e em que medida seus ganhos foram afetados. Temos outros programas para ajudar os anfitriões, como os US$250 milhões que reservamos para ajudar a cobrir os custos dos cancelamentos decorrentes da COVID-19.

    Também trabalhamos juntos para garantir que os anfitriões do Airbnb recebam a ajuda do novo pacote de incentivos econômicos para minimizar os prejuízos da COVID-19, lançado pelo governo dos EUA. Para ajudar você a descobrir os recursos econômicos que podem estar disponíveis, estamos trabalhando para identificar alguns dos programas de ajuda financeira que estão sendo oferecidos no mundo inteiro e vamos adicioná-los à página airbnb.com.br/COVID.

    Por que o cronograma foi alterado?
    Ajustamos nosso cronograma por causa das mudanças em nossa estrutura organizacional. Estamos processando convites e inscrições e continuamos convidando anfitriões elegíveis para se inscreverem. Todos os convites foram enviados até o final de maio, algumas semanas depois do previsto. Agradecemos sua compreensão enquanto ajudamos nossos colegas e atualizamos nossos planos.

    Há outras formas de receber ajuda financeira?
    Como anfitrião do Airbnb, você pode ser elegível para receber auxílio financeiro do seu governo nacional e/ou local. Identificamos alguns dos programas de ajuda financeira que estão sendo oferecidos na sua região. Você pode ler mais sobre os recursos de ajuda financeira para anfitriões na Central de Recursos.

    As informações contidas neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

    Destaques

    • Alguns Superhosts e anfitriões de experiências do Airbnb afetados financeiramente pela COVID-19 foram convidados a solicitar um subsídio de ajuda

    • US$ 16,8 milhões foram concedidos

    • O Fundo de Ajuda ao Superhost agora está encerrado para os anfitriões de acomodações

    • Os subsídios reservados para anfitriões de experiências serão concedidos até setembro

    Airbnb
    9 de abr. de 2020
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