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    Orientações de limpeza para ajudar a prevenir a propagação da COVID-19

    Orientações de limpeza para ajudar a prevenir a propagação da COVID-19

    Da higienização até o estoque dos materiais adequados, confira o que você precisa saber.
    Por Airbnb em 23 de mar. de 2020
    Leitura de 7 minutos
    Atualizado em 15 de jun. de 2020

    No início de junho, lançamos o protocolo de higienização do Airbnb para ajudar os anfitriões a se prepararem para as novas necessidades dos hóspedes durante a pandemia de COVID-19 e no futuro. Começamos com anfitriões nos EUA e ampliamos o acesso a outros países e regiões logo depois. Acesse a página airbnb.com.br/cleaningresources para conferir as orientações mais recentes para limpar e higienizar sua acomodação, descobrir como firmar compromisso com o protocolo de higienização e muito mais.

    Sabemos que muitos de vocês continuam hospedando no momento, seja com estadias mais longas, recebendo hóspedes da região ou oferecendo alojamento a profissionais de saúde na linha de frente do combate ao coronavírus (COVID-19). Se você continua hospedando, é importante revisar sua rotina de limpeza para se certificar de que está fazendo o que pode para proteger você e seus hóspedes.

    Queremos ajudar, por isso, elaboramos algumas orientações com base nos informações e recomendações do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) dos EUA.

    Por que a limpeza nunca foi tão importante

    A limpeza sempre foi uma prioridade para anfitriões e hóspedes, e tornou-se algo ainda mais essencial agora que todos nós queremos reduzir a propagação da infecção. De acordo com o CDC, é possível contrair a COVID-19 tocando em uma superfície contaminada, como uma maçaneta ou interruptor de luz, e o vírus pode resistir em algumas superfícies por várias horas, ou até mesmo dias. Por isso, é essencial limpar e higienizar superfícies tocadas com frequência, especialmente entre as reservas.

    Observação: o CDC dos EUA recomenda que as pessoas aguardem 24 horas ou o quanto for possível antes de entrar em um espaço ocupado por uma pessoa que possa ter sido exposta ao coronavírus. Os anfitriões que têm parceria com nosso programa Acomodações na Linha de Frente são obrigados a esperar 72 horas entre as reservas — isso inclui o período de espera de 24 horas, o tempo necessário para limpar e higienizar adequadamente todas as áreas disponíveis aos hóspedes, e um intervalo adicional.

    A diferença entre limpeza e higienização

    Quando se trata de impedir a propagação de germes, é importante saber a diferença entre limpeza e higienização. A limpeza é o ato de remover germes, sujeira e impurezas (como quando você usa uma esponja com sabão para limpar um balcão ou um fogão visivelmente sujo). A higienização envolve o uso de produtos químicos para reduzir o número de germes e bactérias. Ao limpar primeiro e depois higienizar, o risco de infecção pode ser diminuído.

    Siga estas orientações de limpeza

    Confira aqui algumas diretrizes a serem seguidas ao limpar seu espaço entre as estadias. Se você trabalha com um profissional de limpeza, instrua-o a usar esta lista também.

    1. Use equipamento de proteção durante a limpeza. Itens de proteção individual — como luvas descartáveis, aventais, capas e proteções faciais (como máscaras caseiras ou compradas) — podem proteger ainda mais. Certifique-se de lavar as mãos imediatamente após a remoção das luvas.

    2. Areje os quartos antes de limpar. O CDC recomenda a abertura de portas e janelas externas e o uso de ventiladores para aumentar a circulação de ar no espaço antes de começar a limpar e higienizar. Confira as orientações do CDC sobrecomo arejar o espaço adequadamente antes de limpar.

    3. Lave bem as mãos antes e depois de cada limpeza. Lave as mãos com sabão e água por pelo menos 20 segundos. Se isso não for possível, use um desinfetante para as mãos com pelo menos 60% de álcool. Saiba mais sobre como lavar as mãos de forma adequada

    4. Limpe, depois higienize. Use detergente ou sabão e água para remover sujeira, gordura, poeira e germes. Depois que a superfície estiver limpa, aplique um desinfetante. Espere alguns minutos e depois limpe-o. Se não estiver usando papel toalha ou lenços descartáveis, é melhor usar um pano novo de limpeza para cada hóspede.

      5. Evite tocar seu rosto durante a limpeza. Para evitar a propagação de germes, o CDC recomenda não tocar seu rosto, nariz e olhos antes de lavar as mãos, por isso, preste muita atenção durante a limpeza.

      6. Use o desinfetante adequado. Acredita-se que a maioria dos desinfetantes domésticos comuns registrados pela Agência de Proteção Ambiental, assim como soluções de limpeza com água sanitária ou com pelo menos 70% de álcool, sejam eficazes contra o coronavírus. Preste atenção especial às superfícies tocadas com frequência, como interruptores de luz, maçanetas, controles remotos e puxadores de torneiras. (Veja nossa lista completa de superfícies a serem higienizadas na parte inferior da página.)

        7. Não se esqueça dos sofás, tapetes, cortinas e outras superfícies macias e porosas. Remova cuidadosamente sujeiras ou resíduos visíveis e limpe com os produtos de limpeza indicados para uso nestas superfícies. Se possível, lave os itens na máquina de acordo com as instruções do fabricante.

        8. Lave todos os lençóis e toalhas no modo com a temperatura mais alta recomendada pelo fabricante. Isso inclui lençóis de cama, capas de colchão, toalhas de rosto e de banho, panos de prato e cobertores. Lembre-se de usar luvas ao manusear roupa suja e evite agitar a roupa, o que pode aumentar a propagação de germes

        9. Limpe e higienize cestos e balaios de roupa suja. Se possível, considere usar um forro descartável ou que você possa colocar na máquina de lavar.

        10. Esvazie o aspirador de pó após cada limpeza. Você deve limpar o aspirador e outros aparelhos com desinfetante, como a lava-louças e a máquina de lavar roupa.

        11. Ao reabastecer os materiais, verifique as datas de validade. E lembre-se de nunca misturar alvejante doméstico com amônia ou qualquer outra solução de limpeza, pois isso pode liberar gases tóxicos que são perigosos se forem inalados.

        12. Coloque sacos nas lixeiras. Colocar sacos nas lixeiras facilita a eliminação de lenços e outros resíduos.

          13. Elimine ou lave os materiais de limpeza. Se estiver usando papel toalha, lenços higiênicos desinfetantes e outros materiais de limpeza descartáveis, leve o lixo para fora depois de terminar. Se você está usando panos de limpeza e outros produtos reutilizáveis, certifique-se de lavá-los na máquina no modo com a temperatura mais alta apropriada para o material.

          14. Remova com segurança qualquer equipamento de limpeza. Quando terminar de limpar, remova imediatamente qualquer vestuário externo de proteção, como aventais de corpo inteiro, luvas ou máscaras, e descarte-os ou lave-os adequadamente. Depois, lembre-se de lavar as mãos por pelo menos 20 segundos.

          Como ajudar os hóspedes a se protegerem

          Assim como você, muitos hóspedes vão querer tomar precauções adicionais para reduzir o risco de infecção. Você pode oferecer self check-in e checkout para incentivar o distanciamento social. Considere instalar um cofre eletrônico ou uma fechadura inteligente com teclado numérico e lembre-se de atualizar seu anúncio cominstruções de self check-in. Você também pode minimizar o contato entre as pessoas ao evitar a manutenção de rotina durante a estadia do seu hóspede.

          Para ajudar os hóspedes a manter um padrão mais elevado de limpeza e higiene, certifique-se de que seu espaço está bem abastecido com as comodidades básicas e considere adicionar alguns extras. Coisas como:

          • Sabonete para as mãos
          • Papel toalha
          • Lenços
          • Papel higiênico

          Certifique-se de estocar muitas toalhas e lençóis extras, especialmente para os hóspedes que vão ficar por mais tempo. Você pode incentivar os hóspedes a manter o ambiente limpo ao deixar desinfetantes e outros materiais de limpeza disponíveis. Você pode até imprimir e compartilhar as orientações de limpeza acima — desse modo, se eles decidirem limpar o espaço ou lavar lençóis, poderão fazer isso de acordo com as diretrizes do CDC.

          Conte aos hóspedes sobre sua rotina de limpeza aprimorada

          Os hóspedes têm interesse em saber de todas as precauções adicionais que você está tomando para reduzir a propagação da infecção, portanto é interessante mencionar como você aprimorou a rotina de higienização na descrição do anúncio. Se você fizer isso, tenha cuidado com as palavras que usar. Embora não haja problema em dizer que está tomando cuidado extra para higienizar seu espaço devido à COVID-19, você não pode fazer alegações sem fundamento, como dizer que seu espaço está "livre de COVID".

          Esperamos que estas orientações de limpeza sejam úteis para você ao hospedar durante este período difícil. Continuaremos atualizando nossas recomendações à medida que a situação evolui. Enquanto isso, leia todas as orientações publicadas pelas autoridades de saúde ou governo local.

          *Este conteúdo é baseado em informações disponíveis ao público fornecidas pelo CDC. O CDC não endossa este conteúdo ou o Airbnb. O Airbnb não oferece nenhuma declaração ou garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, sobre a integridade, precisão, confiabilidade, adequação ou disponibilidade em relação a este conteúdo fornecido para qualquer finalidade. A decisão de confiar em tais informações é, portanto, estritamente por sua conta e risco.

          Checklist de itens para limpar e higienizar

          Geral:

          • Maçanetas de portas
          • Superfícies
          • Interruptores de luz
          • Controles remotos
          • Mesas
          • Correntes de interruptores de ventiladores e lâmpadas
          • Peitoris e puxadores de janela
          • Termostatos
          • Chaves
          • Secadores de cabelo
          • Corrimãos
          • Tábuas e ferros de passar
          • Cestos de lixo e de reciclagem

          Cozinha:

          • Pias
          • Puxadores e maçanetas para os armários
          • Aparelhos: forno, torradeira, panela de pressão, cafeteira, etc.
          • Condimentos: óleo, saleira, moedor de pimenta, especiarias e recipientes comumente usados, etc.
          • Utensílios de cozinha que não são seguros para máquinas de lavar louça: tigelas de cerâmica, artigos de plástico para crianças, etc.
          • Cadeiras com encosto rígido

          Banheiro:

          • Pias
          • Banheiros
          • Puxadores de torneira
          • Chuveiros e banheiras Cortinas e portas de chuveiro
          • Xampu, condicionador, sabonete líquido para banho e dispensadores de sabão

          Quarto

          • Cabides e suportes para mala
          • Mesas de cabeceira

          Aparelhos de limpeza:

          • Lava-louças
          • Aspiradores de pó
          • Máquinas de lavar/secar roupas

          Artigos para crianças:

          • : Brinquedos
          • Berços e cercadinhos portáteis
          • Cadeiras altas

          Outras comodidades:

          • Bicicletas
          • Guarda-chuvas
          • Jogos
          • Livros

          As informações contidas neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

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