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    Dicas de limpeza de anfitriões experientes

    Um espaço impecável mantém os hóspedes felizes e traz ótimos comentários.
    Por Airbnb em 29 de jun. de 2021
    Leitura de 4 minutos
    Atualizado em 29 de jun. de 2021

    Destaques

    • Muitas vezes, a limpeza é o principal motivo para um comentário negativo

    • Dê atenção especial aos banheiros, pisos, roupas de cama e toalhas

    • Limpar também significa organizar a bagunça e verificar se itens pessoais foram esquecidos

    • Considere adicionar uma taxa de limpeza pelo seu tempo gasto ou pela despesa de um serviço de limpeza

    Os hóspedes se importam muito com a limpeza. De acordo com os dados do Airbnb, a falta de limpeza é uma das principais razões pelas quais os hóspedes deixam um comentário negativo. Por outro lado, um espaço impecável pode levar a comentários positivos, rendendo a você um elogio de “Limpeza impecável” para sua acomodação. Quem não gostaria de receber isso?

    Como a limpeza para receber hóspedes é diferente

    Talvez você não se importe com um montinho de poeira aqui e ali, mas os hóspedes se importam — e eles vão deixar isso claro em seu comentário. Fazer limpeza para hóspedes exige muito mais atenção aos detalhes do que você teria ao limpar para sua própria família. Outra diferença essencial? Você está limpando depois da estadia do hóspede anterior enquanto deixa tudo pronto para o próximo. Lembre-se de liberar espaço do armário, da mesa de cabeceira e até da geladeira. “Você não quer que o novo hóspede encontre um frango pela metade do hóspede anterior", diz Alex, que hospeda em São Francisco.

    Concentre-se no que pode ser mais problemático

    Alguns itens, como toalhas, lençóis, pisos e o banheiro, são particularmente delicados para os hóspedes. E é fácil entender o motivo. Ninguém quer sentir que o chuveiro ou o lugar onde vai dormir é anti-higiênico. Essas áreas precisam ser limpas por completo entre cada hóspede com o máximo de cuidado. Outras tarefas, como limpar o ventilador de teto ou trocar a cortina do chuveiro, podem ser feitas com menos frequência. Considere organizar limpezas completas periódicas para reduzir o trabalho entre as reservas e economizar tempo a longo prazo.

    Evite uma situação cabeluda

    Nada desanima tanto um hóspede como encontrar o cabelo de outra pessoa em seu espaço. Os anfitriões Sue e John, de Salt Lake City, Utah, combatem os cabelos perdidos com um item doméstico inesperado: "Depois de lavar toda a roupa de cama, passo um rolo adesivo nos lençóis, fronhas e cobertores.” A anfitriã Laura de Cottonwood, Arizona, sugere substituir o esfregão: "Limpe o chão do banheiro você mesmo, com as mãos e de joelhos. É mais rápido e mais fácil, e você não vai deixar nenhum pelo ou cabelo para trás.” Por fim, limpe o ralo do banheiro regularmente para garantir que não entupa com cabelos.

    Depois de lavar toda a roupa de cama, passo um rolo adesivo nos lençóis, nas fronhas e nos cobertores.
    Sue and John,
    Salt Lake City

    Diga adeus à bagunça

    Objetos decorativos podem dar personalidade a um espaço, mas trazem com eles outra coisa: poeira! Quanto mais coisas você tiver espalhadas, maior será a superfície que você precisará limpar. Além disso, passa uma sensação de bagunça. Os anfitriões Jessica e Henry da Coreia do Sul mantêm apenas um mínimo de itens pessoais. “O espaço parece um pouco vazio, mas isso também significa que os hóspedes têm bastante espaço para os itens deles, e assim é mais fácil manter a imagem de limpeza.” Então canalize sua Marie Kondo interior, agradeça a suas coisas pelo bem que fizeram a você e permita que sigam seu caminho.

    Busque ajuda quando for preciso

    Se você sabe que não conseguirá cuidar de toda a limpeza por conta própria, contrate um serviço profissional e dê instruções específicas. Também pode ser interessante ter um segundo profissional caso haja algum problema com sua primeira opção. Não esqueça que você pode incluir uma taxa de limpeza* para pagar a despesa de deixar seu espaço impecável. Outra forma de gerenciar o fluxo de trabalho? Reserve tempo suficiente entre as reservas para fazer uma limpeza completa antes da chegada do próximo hóspede. Uma boa ideia é atualizar as configurações de reserva e bloquear algum tempo entre as reservas.

    Experimente estes truques dos anfitriões

    Os anfitriões têm muitas ideias para cuidar das necessidades de limpeza específicas de uma propriedade do Airbnb. Aqui estão alguns destaques:

    • Comece pela máquina de lavar. “A primeira coisa que eu faço é pegar todas as roupas de cama e toalhas e jogá-las na máquina de lavar — enquanto isso, eu faço o resto da limpeza. É eficiente.” — Emma-Kate
    • Passe cera nos pisos de madeira. “Eu tenho pisos de madeira. E passo cera regularmente para que, quando os hóspedes entrem, vejam o piso brilhando. Dá uma sensação geral de limpeza que é reconfortante.” — Tammi
    • Limpe os interruptores de luz. “Às vezes, eles ficam bem sujos, mas você não percebe porque já se acostumou. Esfregar com um pouco de álcool deve funcionar." — Adam
    • Olhe debaixo das camas e nas gavetas de cabeceira. “Não há nada pior do que encontrar itens pessoais esquecidos no quarto." — Rob
    • Limpe o peitoril da janela, as luminárias e os cantos do teto. “Às vezes, esses lugares ficam muito sujos, e você nunca notaria durante o dia, quando as limpezas normalmente são feitas. Mas um hóspede deitado na cama à noite vai perceber. — Sarah
    • Não esqueça da cortina do chuveiro. “A cortina do chuveiro geralmente é esquecida. Ela tem um forro de plástico, então passo um spray e limpo depois de cada hóspede. Eu também o substituo a cada um ou dois meses." — Tammi
    • Dobre o papel higiênico do banheiro. “Eu dobro a ponta do papel higiênico. É um detalhe, mas passa uma sensação de novo, e mostra que você se importa.” — Emma-Kate
    • Mantenha frascos de xampu e sabonete líquido sempre cheios.“É bom ter comodidades de higiene pessoal que parecem novas. Um frasco cheio e fechado faz com que o hóspede se sinta como a primeira pessoa que irá usá-lo.” — Alex

    Com um esforço a mais e alguns truques inteligentes, você estará no caminho certo da "Limpeza impecável”.

    *Não inclui anfitriões que oferecem acomodações na China continental. Saiba mais

    As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

    Destaques

    • Muitas vezes, a limpeza é o principal motivo para um comentário negativo

    • Dê atenção especial aos banheiros, pisos, roupas de cama e toalhas

    • Limpar também significa organizar a bagunça e verificar se itens pessoais foram esquecidos

    • Considere adicionar uma taxa de limpeza pelo seu tempo gasto ou pela despesa de um serviço de limpeza

    Airbnb
    29 de jun. de 2021
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