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    Como funciona a busca do Airbnb

    Descubra quais fatores afetam as buscas e como ajudar a melhorar sua classificação.
    Por Airbnb em 1 de dez. de 2019
    Leitura de 4 minutos
    Atualizado em 13 de mai. de 2021

    Destaques

    • O Airbnb analisa mais de 100 parâmetros para decidir como ordenar os anúncios nos resultados de busca

    • Para ajudar a impulsionar sua classificação: defina preços competitivos e aceite mais reservas

    • Para encontrar seu anúncio: leve em conta as configurações de reserva, os requisitos e as datas disponíveis do seu anúncio ao definir seus critérios de busca

    • Acesse nosso guia completo para configurar um anúncio da melhor forma possível

    Você criou e publicou um anúncio fabuloso, e agora seus amigos e familiares querem conferi-lo. Como eles o encontram? Entre todos os anúncios existentes, como é que o algoritmo de classificação de busca do Airbnb decide quais mostrar a um viajante que busca acomodações na sua região? Saiba quais fatores influenciam a classificação do seu anúncio nos resultados de busca e descubra como garantir que você possa encontrar seu próprio anúncio nas buscas.

    Noções básicas da busca do Airbnb

    O algoritmo de busca do Airbnb considera mais de 100 parâmetros para decidir como ordenar os anúncios nos resultados de busca. Ele foi projetado para combinar os hóspedes aos anúncios de seu interesse, com base em milhões de exemplos de buscas que resultaram em reservas no passado. É personalizado para cada hóspede com base em fatores como localização, viagens anteriores e anúncios salvos nos favoritos. Nem todos os parâmetros têm o mesmo peso, e você não precisa ter um anúncio perfeito ou um local imbatível para que ele tenha uma boa classificação.

    Três fatores essenciais que afetam sua classificação

    1. O quanto o anúncio é atrativo para os hóspedes
    O algoritmo do Airbnb considera a frequência com que os hóspedes clicam no anúncio, a frequência com que eles tentam entrar em contato com você da página do anúncio e quantos pedidos de reserva você aceita. Se muitos hóspedes adicionarem seu anúncio aos favoritos, ele também terá uma classificação mais alta, e esses hóspedes provavelmente encontrarão seu anúncio de novo em buscas futuras.

    2. Preço
    O Airbnb leva em conta a competitividade do preço do anúncio em comparação com outros espaços parecidos na região. O algoritmo de busca considera seu preço total sem impostos, incluindo descontos ou taxas adicionais. Definir um preço competitivo pode ajudar você a melhorar sua classificação nos resultados de busca, já que os anúncios com melhor preço em qualquer região tendem a aparecer em posições mais altas.

    Saiba como atualizar seu preço

    3. Disponibilidade
    Seu anúncio aparecerá em mais resultados de busca se o calendário tiver muitas datas disponíveis ou se você tiver ativado a Reserva Instantânea. Quanto mais datas disponíveis você oferecer, mais chances o anúncio terá de aparecer em várias buscas. Se você usar a Reserva Instantânea, o anúncio aparecerá sempre que os hóspedes buscarem anúncios com Reserva Instantânea na sua região.

    Saiba como ativar a Reserva Instantânea

    Dica: responder aos pedidos em até 24 horas pode ajudar a melhorar sua classificação nos resultados de busca.

    Outras maneiras de elevar sua classificação

    • Cause uma excelente primeira impressão: sua primeira foto deve ser uma imagem da sua acomodação na horizontal, com boa iluminação e alta qualidade. Quanto mais viajantes curiosos acessarem seu anúncio, maior será a probabilidade da sua classificação nos resultados de busca ser mais alta ao longo do tempo. Ter uma foto atrativa e realista é uma ótima maneira de mostrar seu espaço.
    • Agilidade nas respostas: responder aos pedidos em até 24 horas pode ajudar a melhorar sua classificação nos resultados de busca.
    • Aceitar reservas: ter uma reserva recusada é uma experiência ruim para os hóspedes. Por isso, se você recusar pedidos de reserva com frequência, sua classificação nos resultados de busca pode ser afetada negativamente. Mas sabemos que às vezes é necessário recusar uma reserva.
    • Seja um Superhost: o Airbnb não privilegia diretamente os Superhosts nos resultados de busca, mas os fatores necessários para se tornar um Superhost — como avaliações positivas, alta taxa de resposta e reservas regulares — tendem a ajudar seu anúncio a ter uma classificação melhor. Os hóspedes também têm a opção de filtrar os resultados de busca para exibir apenas anúncios de Superhosts.

    Como encontrar seu anúncio nas buscas

    Muitos novos anfitriões dizem aos especialistas em atendimento à comunidade do Airbnb que não conseguem encontrar seus anúncios nas buscas. Confira aqui duas razões para isso acontecer:

    1. Atraso na publicação.Geralmente, há um atraso entre o momento em que você publica um anúncio e quando ele aparece nos resultados de busca. Se você não encontrar seu anúncio em até 24 horas, pode entrar em contato com o Atendimento à Comunidade para descobrir o motivo.

    2. Sua busca é genérica demais. Buscas amplas, sem datas e que incluem uma cidade inteira podem gerar milhares de resultados, e seu anúncio pode não aparecer nas primeiras posições. No entanto, não é assim que os hóspedes reais costumam usar o site. Por isso, pense como um viajante quando for buscar seu anúncio: use datas específicas, dê um zoom no mapa, use filtros para buscar comodidades específicas ou adicione um filtro de preço.

    Dicas para encontrar seu anúncio na busca

    • Garanta que seus critérios de busca correspondam às configurações e aos requisitos que você definiu para o anúncio
    • Verifique se suas datas atendem aos seus requisitos de noites mínimas e se está buscando datas disponíveis no calendário
    • Confira se a busca não inclui mais hóspedes do que o número máximo que você indicou nas configurações
    • Se a Reserva Instantânea estiver ativada e você exige que os hóspedes já tenham avaliações positivas antes de reservarem, precisará acessar sua conta e ter avaliações positivas como hóspede no Airbnb para encontrar o anúncio na busca
    • Lembre-se de que cada hóspede visualiza um feed ligeiramente personalizado com base no histórico de navegação no Airbnb. Além disso, fazer a busca em um dispositivo diferente ou em uma janela anônima pode alterar os resultados
    • Se o anúncio tiver um recurso especial, como permitir animais de estimação, tente adicionar esse filtro à busca. Talvez você não esteja no topo dos resultados gerais da sua região, mas pode estar em uma posição mais alta em buscas por lugares que tenham esse recurso especial
    • Da mesma forma, se o anúncio acomoda um grande número de hóspedes (como 10 ou mais), pode aparecer em posições mais altas entre os espaços que podem receber, por exemplo, oito hóspedes e em posições mais baixas em buscas para apenas um ou dois hóspedes
    As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

    Destaques

    • O Airbnb analisa mais de 100 parâmetros para decidir como ordenar os anúncios nos resultados de busca

    • Para ajudar a impulsionar sua classificação: defina preços competitivos e aceite mais reservas

    • Para encontrar seu anúncio: leve em conta as configurações de reserva, os requisitos e as datas disponíveis do seu anúncio ao definir seus critérios de busca

    • Acesse nosso guia completo para configurar um anúncio da melhor forma possível
    Airbnb
    1 de dez. de 2019
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