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    Como hospedar do seu jeito

    Controle como você hospeda ajustando suas configurações e explicando as regras da casa.
    Por Airbnb em 10 de nov de 2020
    Leitura de 6 minutos
    Atualizado em 28 de abr de 2021

    Destaques

    • Seu anúncio permite que você limite o número de hóspedes que seu espaço acomoda e as comodidades a que eles têm acesso

    • As regras da casa ajudam você a definir expectativas e mostrar aos hóspedes seu estilo de hospedagem

    • Suas configurações de reserva determinam quando os hóspedes podem reservar seu espaço e quanto tempo de aviso prévio você precisa para se preparar para receber os hóspedes

    Receber pessoas que você não conhece no seu espaço pode ser novidade. Para ajudar você a se sentir mais confortável com a hospedagem, o Airbnb tem configurações e recursos que permitem controlar como e quando você hospeda.

    Dos espaços disponíveis na acomodação para os hóspedes ao número de hóspedes aceitos, você pode personalizar as configurações de reserva com base nas suas necessidades, disponibilidade e preferências.

    Se não tiver certeza de como definir as configurações de reserva ou criar as regras da casa, não se preocupe: explicaremos as diferentes opções e daremos alguns exemplos de como você pode hospedar do seu jeito.

    Crie um anúncio claro e detalhado

    O anúncio oferece aos hóspedes uma noção do espaço, ajudando a dar uma ideia melhor de como tudo funciona na acomodação e dos preços antes da reserva. Ao criar seu anúncio, considere:

    • Qual preço por noite e taxas você deseja cobrar: ao hospedar no Airbnb, você define o preço por noite que cobra dos hóspedes. Você pode modificar seus preços quando quiser antes de aceitar uma reserva, e eles podem variar de uma noite para outra ou de acordo com a temporada. Também é possível incluir taxas extras de limpeza, hóspedes adicionais e muito mais. Nossas dicas de preços podem ajudar a definir um preço competitivo e lucrativo.
    • Quantos hóspedes o espaço acomoda: no anúncio, indique o máximo de hóspedes que você quer hospedar por vez. Os hóspedes só podem reservar seu espaço se o número total de pessoas no grupo for igual ou inferior ao que você definiu nos critérios de reserva.
    • Quais comodidades estão disponíveis para os hóspedes: só porque você tem uma churrasqueira ou uma máquina de lavar e secar roupas não significa que os itens precisam ser disponibilizados. Você pode indicar as comodidades que os hóspedes podem usar no espaço, as que não podem e as que tem restrições. Por exemplo, o anfitrião Brian, de Newport, Rhode Island, indica na descrição do anúncio: "Os hóspedes podem usar a minha máquina de lavar e secar roupas mediante solicitação."

    Defina suas regras da casa

    As regras da casa ajudam você a definir expectativas e ser transparente sobre seu estilo de hospedagem. Elas também ajudam os hóspedes a decidir antecipadamente se o espaço é adequado para eles.

    As regras da casa são exibidas na página do anúncio e devem ser analisadas e acordadas pelos hóspedes antes da reserva. Essas regras também são enviadas diretamente ao hóspede assim que a reserva for confirmada.

    Ao criar suas regras da casa, considere incluir:

    • Se o seu espaço é adequado para animais de estimação: nem todos os lugares são adequados para animais de estimação. Você pode usar as regras da casa para indicar se quer ou não receber os amigos de quatro patas.
    • Quais espaços estão disponíveis para os hóspedes: nem todos os espaços da acomodação precisam estar disponíveis para os hóspedes. Pedimos que os anfitriões identifiquem nas regras da casa áreas específicas a que os hóspedes não têm acesso, como armários de armazenamento pessoal ou varandas privadas.
    • Regras sobre fumo: para ajudar a evitar um mal-entendido com os hóspedes, sugerimos usar as regras da casa para indicar claramente se é permitido fumar ou não na propriedade. Alguns anfitriões permitem que os hóspedes fumem em determinadas áreas, como pátios, enquanto outros proíbem estritamente. Se você mora em um prédio com apartamentos ou faz parte de uma associação de condomínios, determine se as regras para fumo se aplicam e as inclua no anúncio.
    • Se eventos são autorizados: alguns anfitriões permitem que os hóspedes se reúnam em encontros de família, cerimônias de casamento e outros eventos especiais no espaço, e outros optam por limitar o número de visitantes durante as estadias. Você decide qual a melhor opção para você e seu espaço. Use as regras da casa para especificar quais eventos podem ou não ocorrer. Lembre-se de que, até segunda ordem, encontros com mais de 16 pessoas — incluindo visitantes e convidados para passar a noite — não são permitidos, independentemente da autorização do anfitrião. Consulte a nossa política de festas e eventos para saber mais.
    • Preferências pessoais e/ou regionais: se for um costume local para os hóspedes removerem os sapatos antes de entrar em casa, ou se você simplesmente preferir que ninguém entre de sapato no seu espaço, pode indicar isso nas regras da casa. Alguns anfitriões também optam por incluir nas regras da casa itens como horário de silêncio, instruções para trancar o espaço e informações sobre a coleta de lixo.
    Observação: todas as regras da casa devem estar de acordo com as políticas e os termos do Airbnb, incluindo nossos Termos de Serviço e nossa Política de Não Discriminação. Se você quiser saber como adicionar ou editar as regras da casa, pode fazer isso aqui.

    Escolha suas configurações de reserva

    Use o calendário e as configurações de reserva para definir sua disponibilidade e informar os tipos de reserva que deseja receber. Ao determinar suas configurações de reserva, considere:

    • Sua disponibilidade: você decide quando seu espaço está disponível aos hóspedes. Se estiver fora da cidade, recebendo amigos ou familiares ou não puder hospedar em determinados horários, é possível bloquear datas específicas do calendário. Se você prefere ter mais tempo para limpar ou ter uma pausa entre os hóspedes, também pode definir um tempo de preparação padrão antes de cada estadia para criar um intervalo entre reservas.
    • Como os hóspedes podem reservar: sendo o anfitrião, você pode escolher como os hóspedes reservam seu espaço: usando a Reserva Instantânea ou enviando um pedido de reserva. A Reserva Instantânea permite que as pessoas que atendem a todos os seus requisitos do hóspede e concordam com suas regras da casa reservem instantaneamente seu espaço em qualquer data disponível. Já com os pedidos de reserva, você analisa e aceita cada pedido individualmente.
    • Por quanto tempo você quer que os hóspedes fiquem: você pode escolher a duração mínima e máxima de uma estadia no espaço, sujeita às leis locais. Alguns anfitriões ajustam seus requisitos com base na demanda por temporada, exigindo um mínimo de duas noites ou até uma semana durante os períodos de mais procura.
    • Aviso prévio: não tem certeza de quando você estará disponível para hospedar no futuro? Sem problemas. Use as configurações para controlar com que antecedência deseja aceitar reservas. Assim, os hóspedes não podem reservar em datas nas quais você ainda não sabe se pode se comprometer. Você também pode definir o tempo de aviso prévio necessário antes da chegada dos hóspedes. Por exemplo, com as configurações, você pode evitar reservas no mesmo dia ou no dia seguinte se preferir ter mais aviso prévio antes da chegada de um hóspede.
    • Horários de chegada e partida dos hóspedes: checkouts tardios e chegadas antecipadas podem interferir em outras reservas, especialmente se você tiver reservas consecutivas. Use as configurações para estabelecer os horários de chegada e partida dos hóspedes e o anúncio para descrever por que é importante que os hóspedes cumpram esses horários (por exemplo: "O profissional de limpeza chega às 11h").

    Lembre-se: você pode ajustar as configurações de reserva quando quiser. Talvez também seja útil conferir regularmente as configurações de reserva para garantir que correspondam às suas preferências de disponibilidade e hospedagem atuais.

    Hospede com confiança

    Os anfitriões são gratos aos hóspedes que tratam o espaço como se fosse seu. No Airbnb, implementamos uma série de políticas e proteções para atrair os hóspedes ideais para seu espaço.

    Além dessas proteções, descrições claras da acomodação, regras da casa detalhadas e configurações de reserva atualizadas podem ajudar a garantir que seu espaço seja tratado com respeito. Assim você tem mais confiança e cria uma experiência melhor para os hóspedes.

    Destaques

    • Seu anúncio permite que você limite o número de hóspedes que seu espaço acomoda e as comodidades a que eles têm acesso

    • As regras da casa ajudam você a definir expectativas e mostrar aos hóspedes seu estilo de hospedagem

    • Suas configurações de reserva determinam quando os hóspedes podem reservar seu espaço e quanto tempo de aviso prévio você precisa para se preparar para receber os hóspedes

    Airbnb
    10 de nov de 2020
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