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    Como estamos conscientizando os hóspedes sobre seguros de viagem nesse momento

    Como estamos conscientizando os hóspedes sobre seguros de viagem nesse momento

    Veja o que estamos fazendo para ajudar os anfitriões e aumentar a confiança nas reservas.
    Por Airbnb em 6 de mai. de 2020
    Leitura de 2 minutos
    Atualizado em 6 de mai. de 2020

    Destaques

    • O Airbnb lançou uma nova página de seguro de viagem para hóspedes

    • Fizemos parceria com agentes de seguros de viagem confiáveis para facilitar que os hóspedes considerem adquirir seguros de viagem

    • Estamos trabalhando para encontrar mais opções caso os hóspedes precisem cancelar

    Quando as coisas não correm como planejado, ter um seguro de viagem pode ajudar. Ao comprar um seguro de viagem antes, os hóspedes podem ficar protegidos de despesas inesperadas, como cancelamentos de viagem, serviços de assistência de emergência e bagagem perdida ou danificada.

    Para ajudar anfitriões e hóspedes, estamos começando a conscientizar os hóspedes sobre a importância do seguro de viagem e onde eles podem adquiri-lo. É apenas o primeiro de muitos passos que estamos dando para abordar as preocupações dos anfitriões sobre os cancelamentos das reservas de suas acomodações.

    Veja o que estamos fazendo:

    Conscientizando os hóspedes sobre seguros de viagem.Para os hóspedes que estão pensando em comprar um seguro de viagem, lançamos uma página de seguro de viagem, com informações sobre seus muitos benefícios.

    • Essas informações serão apresentadas a todos os hóspedes que reservarem uma estadia
    • Também publicamos vários artigos naCentral de Ajuda abordando perguntas frequentes, como, por exemplo, se o seguro de viagem cobre reivindicações relacionadas à COVID-19

    Parceria com o setor de viagens. Estamos em parceria com seguradoras de viagem para encontrar maneiras de os hóspedes fazerem orçamentos e adquirirem planos de seguro de viagem que atendam às suas necessidades.

    • Embora as necessidades individuais possam variar, há uma grande variedade de benefícios a serem considerados pelos viajantes.
    • Estão entre os benefícios: cobertura para cancelamento ou interrupção de viagem, cobertura de despesas médicas, serviços de assistência de emergência e bagagem perdida ou danificada, bem como cobertura de "cancelamento por qualquer motivo"

    Encontrar outras opções para os anfitriões em caso de cancelamentos. Nos próximos meses, voltaremos com mais respostas.

    • Queremos ter certeza de que os anfitriões não perderão receita quando houver cancelamentos associados a razões que são consideradas de responsabilidade do hóspede
    • Estamos trabalhando com o setor de seguros para criar caminhos para que os hóspedes adquiram seguros de viagem — primeiro nos EUA e Canadá, e depois em outras jurisdições ao redor do mundo.
    • Nossa Política de Causas de Força Maior permite que anfitriões e hóspedes cancelem reservas elegíveis sem custos ou penalidades — avaliaremos a política para que se encaixe da melhor maneira às expectativas do anfitrião

    Como sempre, obrigado por hospedar e por ser uma parte essencial da nossa comunidade do Airbnb. Para oferecer suporte a anfitriões e hóspedes, continuaremos informado aos hóspedes sobre a importância do seguro de viagem e outras medidas que eles podem tomar para proteger suas viagens. Por favor, salve a página airbnb.com.br/COVID nos favoritos do seu navegador e volte em breve para conferir mais novidades.

    No momento, as informações são fornecidas para fins de conscientização geral e o Airbnb não oferece seguro de viagem nem endossa os produtos ou serviços de empresas, agentes ou corretores de seguros de viagem.

    As informações contidas neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

    Destaques

    • O Airbnb lançou uma nova página de seguro de viagem para hóspedes

    • Fizemos parceria com agentes de seguros de viagem confiáveis para facilitar que os hóspedes considerem adquirir seguros de viagem

    • Estamos trabalhando para encontrar mais opções caso os hóspedes precisem cancelar

    Airbnb
    6 de mai. de 2020
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