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    Como você está protegido enquanto hospeda

    Os programas de proteção ao anfitrião cobrem os anfitriões, do check-in ao checkout.
    Por Airbnb em 6 de jul. de 2020
    Leitura de 4 minutos
    Atualizado em 15 de jan. de 2021

    Destaques

    Até os anfitriões mais responsáveis podem enfrentar incidentes inesperados durante a estadia de um hóspede. Talvez um hóspede estrague seu tapete ao derramar uma taça de vinho tinto. Ou talvez alguém escorregue na escada da sua varanda e torça o tornozelo.

    Embora essas situações sejam raras, você pode hospedar com confiança sabendo que os programas de proteção ao anfitrião do Airbnb protegem você. Esses programas se aplicam a todas as reservas do Airbnb, do check-in ao checkout. O que você precisa saber:

    Garantia ao Anfitrião do Airbnb

    A Garantia ao Anfitrião do Airbnb é um programa de proteção contra danos à propriedade oferecido pelo Airbnb. No âmbito do programa, os anfitriões podem ter uma proteção de até US$ 1 milhão se seu espaço ou pertences forem danificados por um hóspede durante uma estadia.

    A Garantia ao Anfitrião do Airbnb pode cobrir:

    • Danos causados por hóspedes ao seu espaço
    • Danos causados por hóspedes aos seus pertences
    • Danos causados pelo animal de assistência de um hóspede

    Itens importantes

    • A Garantia ao Anfitrião do Airbnb não é uma apólice de seguro, e nem todos os danos à propriedade causados pelos hóspedes se enquadram em seus termos. Se quiser mais proteção, incentivamos você a adquirir um seguro pessoal que cubra danos à propriedade não protegidos pela Garantia ao Anfitrião.
    • Para ser elegível ao reembolso de acordo com a Garantia ao Anfitrião do Airbnb, os anfitriões devem primeiro solicitá-lo ao hóspede por meio da nossa Central de Resoluções segura. Se o hóspede não quiser ou não puder fornecer um reembolso, os anfitriões podem ser elegíveis para receber um reembolso de acordo com os termos da Garantia ao Anfitrião do Airbnb.
    • Os anfitriões devem solicitar o reembolso ao hóspede através da Central de Resoluções no prazo de 14 dias após o checkout ou antes do próximo check-in (o que ocorrer primeiro). Se o hóspede se recusar a pagar o valor total, os anfitriões podem encaminhar o problema para o Airbnb. Isso deve ser feito no máximo 30 dias após a ocorrência da perda ou do dano.
    • A Garantia ao Anfitrião do Airbnb está sujeita aos termos, condições e exclusões encontrados aqui. Não se aplica a anfitriões que oferecem acomodações através do Airbnb Travel, LLC, anfitriões na China continental, anfitriões no Japão, anfitriões de experiências ou anfitriões de aventuras. Não está afiliado ao Seguro de Proteção ao Anfitrião ou ao Airbnb UK Services Limited. Saiba mais sobre a Garantia ao Anfitrião do Airbnb

    Seguro de Proteção ao Anfitrião

    O Seguro de Proteção ao Anfitrião é um programa de seguro de responsabilidade civil fornecido através de apólices emitidas por algumas das seguradoras mais respeitáveis do mundo. Ele fornece aos anfitriões cobertura de responsabilidade legal de até US$ 1 milhão no caso raro de um hóspede ou de terceiros se machucarem ou sua propriedade ser danificada durante uma estadia.

    O Seguro de Proteção ao Anfitrião pode cobrir:

    • A responsabilidade legal do anfitrião por lesões corporais em hóspedes ou outras pessoas
    • A responsabilidade legal do anfitrião por danos aos pertences dos hóspedes ou de outras pessoas
    • A responsabilidade legal do anfitrião por danos às áreas comuns, como saguão de prédios e propriedades vizinhas, causados por um hóspede ou por outras pessoas

    Itens importantes

    • Para que o Seguro de Proteção ao Anfitrião se aplique, o anfitrião deve ser legalmente culpado pelas lesões ou danos à propriedade do hóspede ou de terceiros
    • O Seguro de Proteção ao Anfitrião é considerado uma cobertura primária, o que significa que se aplica primeiro e cobre você durante a hospedagem, independentemente de outras apólices de seguro que possa ter
    • O Seguro de Proteção ao Anfitrião não cobre danos ao espaço ou aos pertences de um anfitrião, mas eles podem estar protegidos pela Garantia ao Anfitrião do Airbnb
    • O Seguro de Proteção ao Anfitrião está sujeito aos termos, condições e exclusões da política e não se aplica a anfitriões que oferecem acomodações através do Airbnb Travel, LLC, anfitriões na China continental, anfitriões no Japão ou anfitriões de experiências. Saiba mais sobre o Seguro de Proteção ao Anfitrião

    Embora os programas do Seguro de Proteção ao Anfitrião e da Garantia ao Anfitrião do Airbnb forneçam proteção contra danos à propriedade e seguro de responsabilidade civil enquanto você hospeda, ainda há casos em que eles talvez não se apliquem. Você também deve analisar sua apólice de seguro pessoal para saber o que ela cobre, principalmente no que se refere ao compartilhamento de casas. Quanto mais você souber sobre sua proteção, mais tranquilidade terá ao hospedar.

    As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

    Destaques

    Airbnb
    6 de jul. de 2020
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