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    Capriche na descrição do anúncio

    Um anúncio honesto e detalhado ajuda os hóspedes a se imaginarem em seu espaço.
    Por Airbnb em 18 de nov. de 2020
    Leitura de 12 minutos
    Atualizado em 14 de mai. de 2021

    Destaques

    • Concentre-se no que seu espaço tem de especial

    • Descreva seu espaço de forma precisa para que os hóspedes saibam o que esperar

    • Atualize as informações do anúncio
    • Descubra mais em nosso guia completo para configurar o anúncio da melhor forma

    Uma ótima descrição do anúncio é uma das suas melhores ferramentas para garantir reservas e definir as expectativas dos hóspedes. Aprendemos com os Superhosts que a propriedade não precisa ser perfeita, mas é essencial dizer aos hóspedes exatamente o que eles encontrarão quando chegarem. Confira como deixar os viajantes animados com a estadia no seu espaço.

    Destaque as características especiais

    Existem milhões de anúncios no Airbnb. Para transmitir o que há de especial no seu espaço, dedique alguns minutos para pensar nos recursos atraentes e únicos que o diferenciam. Por exemplo, é possível destacar a localização ou as comodidades únicas da acomodação. "Estamos a 5 ou 10 minutos a pé de alguns dos melhores restaurantes e cervejarias de Bend", dizem os Superhosts Mike e Jill, de Bend, Oregon, EUA. "[Nossas] famosas trilhas de mountain bike estão a apenas 15 minutos de bicicleta ou a 5 minutos de carro".

    Escreva um título cativante

    O título do anúncio e a primeira foto são o que convencem os hóspedes a clicar no anúncio, portanto, é super importante usá-los em seu benefício, destacando os pontos fortes da acomodação. Títulos mais longos que destacam as comodidades do espaço e tem apenas a primeira palavra em letra maiúscula funcionam bem. Por exemplo, em vez de usar "APARTAMENTO DE UM QUARTO NO CENTRO", use "Apartamento de um quarto charmoso perto do centro". Outros excelentes exemplos incluem:

    • "Casa de campo à beira-mar: sauna, caiaques e home theater"
    • "Apartamento no centro histórico com lareira e escritório em casa"
    • "Cabana junto ao lago e perto de trilhas, ideal para famílias com crianças"

    Conte a história do seu espaço

    O anúncio é onde você promove seu espaço, e oferecer um produto com uma história é uma estratégia de marketing fantástica. Muitas vezes, essa história é a experiência que oferece aos hóspedes. Por isso, ajude eles a se imaginarem como protagonistas de sua própria aventura. Tem um apartamento no último andar com uma árvore lá fora? "Você vai se sentir em uma casa na árvore!" Mesmo um quarto modesto no centro da cidade pode ter "uma localização perfeita para explorar". Para mais inspiração, confira os conselhos dos Superhosts Tereasa e David para contar uma história de forma eficaz.

    Os Superhosts Tereasa e David dão dicas de como aproveitar o poder das histórias.

    Pense como um viajante

    Você não precisa ser um grande escritor para criar uma descrição interessante, mas precisa usar uma linguagem concisa e convincente. Comece pensando como um viajante: compartilhe informações imprescindíveis no início da descrição enquanto destaca as características mais importantes.

    Por exemplo, o anfitrião Ryan, de Santa Marta, Colômbia, diz que sempre explica como são os arredores da acomodação aos hóspedes com antecedência. "Como é um local muito remoto, há muitas informações que gostamos de compartilhar com nossos clientes", diz Ryan. "As pessoas nos encontram, mas estamos em uma área muito rural. Quando ficamos sem energia elétrica, pode demorar alguns dias para ela voltar." Desde que seus hóspedes saibam antes de confirmar a reserva, eles entendem que não terão uma experiência de viagem típica e podem planejar melhor a estadia.

    Se não souber como começar, fale com um amigo e descreva como é ficar no seu espaço. Muitas vezes, os melhores detalhes surgem em seguida, de forma atrativa e natural, o que contribui para uma descrição forte do anúncio.

    Considere todos os detalhes

    "Acesso direto à praia e vistas deslumbrantes do mar de todos os cômodos": assim começa o anúncio de Matthew, anfitrião na Nicarágua.

    O anúncio de Olga em Mammoth Lakes, Califórnia, destaca o estacionamento de fácil acesso porque ela sabe por experiência própria que esquiadores adoram quando podem transportar facilmente os equipamentos de esqui até à propriedade. Ela também destaca que a sua acomodação tem uma lareira a lenha, porque sabe que esquiadores adoram relaxar em frente ao fogo depois de um dia nas pistas.

    Seja breve

    Muitas vezes, as pessoas apenas passam os olhos pela descrição para ver se encontram os recursos que buscam, em vez de ler com atenção. A escrita para a Internet deve considerar uma leitura mais rápida, portanto, escreva um texto curto. Fale sobre aspectos que ainda não foram informados em outros lugares na página do anúncio e use a checklist de comodidades para compartilhar informações sobre todos os recursos que você oferece, como Wi-Fi, estacionamento e ar-condicionado. Dessa forma, seu anúncio aparecerá quando os hóspedes filtrarem por essas comodidades.

    Seja autêntico e honesto

    É claro que você quer mostrar como o seu espaço é especial, mas não exagere. Informar com clareza os benefícios únicos e as peculiaridades ajuda os hóspedes em potencial a decidir rapidamente se o espaço é ideal para eles.

    É especialmente importante adicionar recursos de acessibilidade e destacar aspetos da propriedade que possam representar alguma dificuldade para determinados hóspedes. As seções "Outras observações" e "O espaço" são oportunidades para fornecer essas informações.

    "No anúncio, lembre-se de incluir descrições das características únicas da propriedade", diz a Superhost Nikki, de São Francisco. "Explique-as de uma forma que seja honesta e clara, sem que se torne um problema. A ideia é ser transparente para ajudar os hóspedes a escolherem a propriedade de que gostarem."

    Compartilhe sua personalidade

    Se você anuncia um quarto inteiro na sua casa ou é o anfitrião de várias propriedades, os hóspedes provavelmente vão querer saber mais sobre você. Não tenha medo de mostrar sua personalidade.

    A Superhost Tiffany fala sobre suas dicas favoritas de design e hospitalidade.

    Aproveite ao máximo as legendas das fotos

    Para os hóspedes, as fotos são um dos principais fatores na hora de reservar um espaço, e as legendas oferecem uma oportunidade para ligar os elementos visuais à experiência que eles terão. Se você estiver na dúvida do que escrever na legenda de uma foto, pense no que pode ser acrescentado e não foi capturado na foto.

    Se na foto aparece uma cama, diga aos hóspedes qual é o tamanho dela e, se achar relevante, mencione o tipo de colchão. Há uma foto de um cantinho aconchegante perto da janela? Você pode dizer que é o lugar perfeito para se aconchegar com um livro ao pôr do sol.

    Leia outros anúncios para se inspirar

    Leia as descrições de anúncios de espaços interessantes para se inspirar e confira as avaliações de outros anfitriões para entender os tipos de momentos e detalhes que os hóspedes gostam. Independentemente do tipo do espaço, identificar oportunidades para agradar os hóspedes ajudará a dar vida ao seu anúncio.

    As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

    Destaques

    • Concentre-se no que seu espaço tem de especial

    • Descreva seu espaço de forma precisa para que os hóspedes saibam o que esperar

    • Atualize as informações do anúncio
    • Descubra mais em nosso guia completo para configurar o anúncio da melhor forma

    Airbnb
    18 de nov. de 2020
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