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    As comodidades que os hóspedes desejam

    Um espaço bem equipado pode ser a chave para atrair hóspedes.
    Por Airbnb em 19 de nov. de 2020
    Leitura de 4 minutos
    Atualizado em 13 de mai. de 2021

    Destaques

    • Os hóspedes geralmente procuram comodidades como Wi-Fi, self check-in, espaço de trabalho adequado para notebook, estacionamento gratuito e acomodações que permitem animais de estimação*

    • Atualize as comodidades oferecidas

    • Acesse nosso guia completo para configurar um anúncio da melhor forma possível

    De acordo com uma pesquisa com consumidores encomendada pelo Airbnb, a maioria dos viajantes afirmou que as comodidades são um dos fatores mais importantes para tornar uma viagem ótima. Esse fator se tornou ainda mais relevante neste momento, já que os hóspedes estão buscando estadias mais longas, e as viagens se tornaram menos uma forma de fazer turismo e mais uma alternativa para vivenciar, morar e ficar conectado mesmo longe de casa. Preparar seu espaço com cuidado e incluir comodidades populares na descrição do anúncio pode ajudar sua acomodação a se destacar. Confira aqui uma checklist de comodidades que você precisa oferecer para que os hóspedes se sintam em casa.

    Faça um estoque dos itens básicos

    Os hóspedes esperam ter à disposição papel higiênico, sabonete para as mãos e para o corpo, toalhas e roupas de cama. Garanta que seu espaço tenha todas essas comodidades básicas. O Airbnb recomenda oferecer no mínimo:

    • Uma toalha por hóspede
    • Um travesseiro por hóspede
    • Roupa de cama para a cama de cada hóspede

    Os hóspedes também nos disseram que querem poder limpar durante a estadia. Ajude os hóspedes a ficarem confortáveis e se sentirem seguros disponibilizando produtos de limpeza no espaço, como:

    • Papel-toalha
    • Luvas descartáveis
    • Limpador multiuso
    • Lenços ou spray desinfetantes
    • Desinfetante antibacteriano para as mãos

    Fique em destaque nos resultados de busca

    Ao buscar anúncios, muitos hóspedes aplicam filtros para exibir apenas propriedades que incluem as comodidades ou os recursos que eles desejam, portanto, não deixe de incluir o máximo de informações possíveis no anúncio. Com frequência, os hóspedes buscam acomodações que oferecem:*

    • Wi-Fi
    • Self check-in
    • Espaços de trabalho adequados para notebook
    • Estacionamento gratuito
    • Acomodações ideais para animais de estimação
    • Reserva Instantânea

    Sempre pense na segurança

    Tomar precauções básicas de segurança pode ajudar a proteger os hóspedes e a acomodação. Considere incluir os seguintes itens em seu espaço:

    • Detector de fumaça
    • Alerta de monóxido de carbono
    • Extintor de incêndio
    • Kit de primeiros socorros
    • Plano de evacuação e números de telefones dos serviços de emergência

    Planeje com antecedência com dicas de organizações globais de saúde e segurança

    Destaque a acessibilidade

    Os hóspedes com requisitos de acessibilidade buscam comodidades muito específicas. Entrada sem degraus, portas e corredores mais amplos (com pelo menos 81 cm de largura) e uma cama de altura acessível são apenas algumas das características que farão com que sua acomodação seja uma boa opção. Os anúncios que contam com recursos de acessibilidade são priorizados na busca do Airbnb, por isso, é interessante destacá-los nas comodidades e fotos.

    Prepare-se para receber pessoas que trabalham remotamente

    Os dados do Airbnb mostram que cada vez mais hóspedes estão trabalhando remotamente. Alguns fazem isso para ficar mais perto da família, e outros para explorar um novo lugar sem deixar de trabalhar.

    Os hóspedes buscam anúncios que oferecem espaços para trabalho remoto e mudanças de domicílio temporárias, por isso, é inteligente pensar o que eles podem precisar para se sentirem confortáveis, como:

    • Wi-Fi rápido e confiável
    • Espaços de trabalho adequados para notebook
    • Boa iluminação
    • Cozinha totalmente equipada
    • Material de escritório

    Saiba como preparar seu espaço para pessoas que trabalham remotamente

    Destaque os recursos ideais para crianças animais de estimação

    Mais hóspedes estão viajando com a família, portanto, acomodar crianças e animais de estimação pode deixar sua acomodação mais atrativa. Para que pais e donos de animais de estimação não precisem carregar muito peso por longas distâncias, você pode destacar algumas comodidades, como:

    • Berço e cadeira alta
    • Banheira
    • Ar-condicionado
    • Lavadora e/ou secadora
    • Produtos de limpeza extras
    • Capas para os móveis
    • Tigelas para comida e água para animais de estimação
    • Toalhas para limpar as patas na entrada

    Adicione alguns toques bem pensados

    Uma das melhores maneiras de conseguir ótimas avaliações é deixar os hóspedes encantados com algumas comodidades extras, como café da manhã ou uma boa cafeteira. De refrescos a brinquedos de piscina, existem inúmeras formas de elevar o nível do seu espaço.

    Não tem certeza do que os hóspedes vão gostar? Passe uma noite no seu espaço para vê-lo como um hóspede. Você identificará um ou outro item que pode ser adicionado para garantir que os hóspedes tenham uma estadia maravilhosa.

    A checklist

    Comodidades básicas:

    • Papel higiênico
    • Sabonete para mãos e corpo
    • Uma toalha por hóspede
    • Roupas de cama para cada cama
    • Um travesseiro por hóspede
    • Produtos de limpeza

    Outras comodidades que os hóspedes buscam:*

    • Self check-in
    • Espaço de trabalho adequado para notebook
    • Estacionamento gratuito
    • Wi-Fi
    • TV
    • Aquecedor e ar-condicionado
    • Secador de cabelo
    • Café da manhã

    Equipamentos de segurança:

    • Alarme de monóxido de carbono
    • Alarme de fumaça
    • Extintor de incêndio
    • Kit de primeiros socorros
    • Plano e números de emergência locais

    Comodidades de acessibilidade:

    • Entrada sem degraus
    • Entradas amplas (com pelo menos 81 cm)
    • Corredores amplos (com pelo menos 91 cm)
    • Banheiro acessível

    Itens extras que os hóspedes apreciam:

    • Papel higiênico, roupas de cama e toalhas extras
    • Produtos de higiene básicos, como xampu e condicionador
    • Detergente de louça e materiais de limpeza
    • Artigos básicos para refeições, como cafeteira, utensílios de cozinha, pratos e talheres
    • Taças de vinho
    • Itens básicos de cozinha, como sal, pimenta e óleo
    • Café, chá
    • Café da manhã leve ou lanches
    • Cabides
    • Adaptadores e carregadores

    Comodidades para trabalho remoto:

    • Wi-Fi rápido e confiável
    • Espaço de trabalho adequado para notebook
    • Boa iluminação
    • Cozinha totalmente equipada
    • Material de escritório

    Comodidades ideais para famílias e animais de estimação:

    • Berço e cadeira alta
    • Banheira
    • Ar-condicionado
    • Lavadora e/ou secadora
    • Produtos de limpeza extras
    • Capas para os móveis
    • Tigelas para comida e água para animais de estimação
    • Toalhas para limpar as patas na entrada

    *De acordo com os dados internos do Airbnb sobre quais foram as comodidades mais buscadas em dezembro de 2020

      As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.

      Destaques

      • Os hóspedes geralmente procuram comodidades como Wi-Fi, self check-in, espaço de trabalho adequado para notebook, estacionamento gratuito e acomodações que permitem animais de estimação*

      • Atualize as comodidades oferecidas

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      19 de nov. de 2020
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