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    Esta gerente de propriedades atraiu mais reservas com as ferramentas do Airbnb

    Descubra como uma mulher do Colorado consegue gerenciar com sucesso mais de 120 anúncios.
    Por Airbnb em 6 de nov. de 2019
    Leitura de 3 minutos
    Atualizado em 27 de out. de 2020

    Destaques

    • Desde que esta gerente de propriedades começou a usar o Airbnb, as reservas de seus mais de 120 anúncios aumentaram constantemente

    • As ferramentas de preços do Airbnb facilitam a personalização dos preços para propriedades com baixo desempenho

    • Ela acredita que o crescimento de cerca de 30% nas taxas de ocupação de sua empresa se deve ao uso dessas ferramentas de preços

    Para Candace, a tarefa de gerenciar mais de 120 propriedades de aluguel para proprietários particulares em Breckenridge — uma movimentada cidade de resorts de esqui no Colorado — é um malabarismo interminável. Como diretora de vendas da VisitBreck, uma empresa de gestão de imóveis, Candace precisa conhecer os proprietários e suas necessidades. Ela deve se lembrar de cada uma das propriedades, que vão de townhouses na encosta a mansões de nove quartos nas montanhas, e conhecer muito bem suas comodidades e requisitos de manutenção. Além disso, ela precisa monitorar a disponibilidade, ajustando constantemente os preços de cada casa para maximizar a ocupação.

    "Muitos de nossos proprietários, para terem uma bela segunda casa onde possam curtir com a família, alugam o imóvel para pagarem por isso", conta Candace, que chegou a esta antiga cidade da Corrida do Ouro para praticar snowboard depois da faculdade — e nunca mais foi embora. "Mas, para muitos deles, há também a vantagem de ter alguém cuidando de suas casas quando não estão presentes." E, em um ambiente frio, ela conta que é "muito importante" saber quando um cano pode estourar, por exemplo.

    A plataforma do Airbnb combina alcance com simplicidade

    Para ajudar a acompanhar os períodos de viagem de seus proprietários e encontrar um fluxo constante de hóspedes, Candace recorreu ao Airbnb há cerca de cinco anos. Na época, a VisitBreck estava buscando estender seu alcance e potencializar seus esforços com marketing. "Escolhemos o Airbnb porque ele estava crescendo", diz ela. "Achamos que era uma ótima plataforma para nossas propriedades."

    A aposta valeu muito a pena. Desde que começou a usar o Airbnb, as reservas aumentaram constantemente. Ela acredita não só no poder de alcance do Airbnb, mas em suas diversas ferramentas de gestão, que também simplificaram muitas das dores de cabeça logísticas inerentes ao seu trabalho. Por exemplo, quando Candace faz login em seu painel na plataforma, pode clicar em um calendário de vários anúncios que permite a visualização de mais de 120 propriedades ao mesmo tempo. "Essa foi uma boa adição ao kit de ferramentas", declara ela.

    As ferramentas de preços ajudam uma gerente de propriedades a aumentar a ocupação

    O calendário é útil quando ela está tentando fazer malabarismos com vários preços de aluguel em várias propriedades e estações diferentes, cada uma com seu próprio tipo de hóspede (esquiadores de inverno, observadores de folhas de outono, caminhantes de verão). "Se eu tiver propriedades com baixo desempenho, posso entrar no calendário e selecionar qualquer propriedade e adicionar um preço promocional", ela diz.

    A plataforma do Airbnb também oferece dicas de preço automatizadas para propriedades específicas para ajudar a aumentar a ocupação. "Comecei brincando com as dicas de preço", ela conta. "Eu experimentei o recurso em períodos tranquilos como setembro, outubro e início de novembro, quando não temos muitos hóspedes. Eu provavelmente consegui 10 reservas extras em uma propriedade só por seguir essas dicas."

    Outra grande ajuda, diz ela, são os "conjuntos de regras" de preços do Airbnb, que permitem que ela aumente e diminua os preços em certas datas com base em fatores como a temporada. Ela conta que as várias ferramentas de preços foram muito importantes para o crescimento de aproximadamente 30% das taxas de ocupação da VisitBreck. "Conseguimos gerenciar os preços com muito mais facilidade", confessa, "e isso nos fez crescer muito."

    Uma operação de serviço completo

    Graças ao seu sucesso, a VisitBreck tem recebido novas propriedades e expandido seus serviços para proprietários de casas. "Adicionamos novas propriedades todos os dias", diz Candace. A empresa também oferece trabalhos de design de interiores aos proprietários, e estabeleceu seu próprio ramo de móveis de varejo, onde fornece serviços de artesãos locais e muitos outros. "Trabalho com muitos proprietários que, quando decidem reformar, sempre nos perguntam 'O que você acha que eu deveria fazer neste quarto? Que roupa de cama seria melhor para ajudar a alugar o espaço?'", revela Candace.

    Conseguimos gerenciar os preços com muito mais facilidade, e por isso acabamos crescendo muito.
    Candace, Director of Sales

    Recentemente, dez dos anúncios da VisitBreck se qualificaram para o programa Airbnb Plus, indicando que as propriedades foram verificadas em relação a qualidade, conforto e estilo por um parceiro do Airbnb. Eles fazem parte desse programa há apenas dois meses, então ainda é muito cedo para determinar o impulso que receberão mas, com base em sua experiência com o Airbnb, Candace nunca teve dúvidas se usaria ou não o recurso. "Serei a cobaia para qualquer coisa", ela confessa.

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    Destaques

    • Desde que esta gerente de propriedades começou a usar o Airbnb, as reservas de seus mais de 120 anúncios aumentaram constantemente

    • As ferramentas de preços do Airbnb facilitam a personalização dos preços para propriedades com baixo desempenho

    • Ela acredita que o crescimento de cerca de 30% nas taxas de ocupação de sua empresa se deve ao uso dessas ferramentas de preços

    Airbnb
    6 de nov. de 2019
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