Entenda as configurações de reserva e de calendário

O calendário e as configurações de reserva oferecem controle sobre quando você compartilha seu espaço — você pode disponibilizar todos os dias do ano ou só alguns fins de semana. Dominar essas configurações pode ajudar você a atender às necessidades de seus hóspedes e administrar seu negócio de hospedagem com mais tranquilidade.

Veja como definir configurações de calendário que se adaptem melhor a você.

Você pode abrir datas em seu calendário com até dois anos de antecedência. Quanto mais datas você disponibilizar, mais opções os hóspedes terão para escolher.

Manter a disponibilidade do seu calendário atualizada é importante para evitar o cancelamento de reservas. Os cancelamentos podem resultar em taxas e outras consequências para você e em experiências desagradáveis para os hóspedes.

Kevino, Superhost na Cidade do México, diz que usa as configurações de reserva e de calendário para:

• Atualizar os preços com base na demanda na região. "Costumo cobrar mais em outubro e novembro, que é considerada a alta temporada na Cidade do México por causa dos muitos festivais que acontecem nessa época. Todo mundo quer estar aqui no Dia dos Mortos!"

• Definir horários específicos de check-in e o checkout. "Os hóspedes podem fazer o check-in a partir das 14h e o checkout quando quiserem até as 12h. Quero que eles saibam que têm tempo para relaxar e tomar café da manhã antes de saírem. Também disponibilizo uma área com tranca onde os hóspedes que quiserem ficar na cidade após o checkout podem guardar as bagagens com segurança."

• Bloquear as datas que você quiser guardar para familiares, amigos ou hóspedes frequentes. "Também tenho alguns hóspedes que gostam de voltar todos os anos na mesma época, então muitas vezes já deixo essas datas bloqueadas."

Você também pode usar suas preferências de reserva para:

• Definir o tempo que precisa para se preparar para receber os hóspedes.

• Definir a duração mínima e máxima da estadia.

• Sincronizar seu calendário do Airbnb com outros calendários online.Sincronizar seu calendário ajuda você a evitar reservas duplicadas e permite que você confira sua agenda pessoal em um só lugar.

Seu calendário também acompanha as reservas dos seus hóspedes. Você pode ocultar ou exibir detalhes para conferir a disponibilidade de longo prazo, revisar os preços por noite anteriores, ajustar preços e promoções futuros e se planejar com confiança.

Você pode permitir que os hóspedes reservem seu espaço de duas maneiras: através da Reserva Instantânea ou de um pedido de reserva.

pedidos de reserva permitem que os anfitriões aceitem reservas individualmente, em um prazo de 24 horas depois de recebê-los. Essa abordagem tende a ser a preferida dos anfitriões que:

• Têm disponibilidade imprevisível devido às suas necessidades pessoais e agenda.
• Oferecem um espaço com características únicas, como condições extremamente rústicas, e preferem se comunicar com os hóspedes antes da reserva para explicar melhor como é a acomodação.
• Oferecem estadias mais longas, de 28 noites ou mais.

Reserva Instantânea permite que os hóspedes que atendam a todos os seus requisitos e concordem com suas Regras da Casa reservem instantaneamente sua acomodação para qualquer data disponível. Esta ferramenta acelera o processo de reserva para os hóspedes, sem que você precise analisar e aceitar cada pedido de reserva.

"Fiz um teste: publiquei meu anúncio primeiro com os pedidos de reserva manuais e depois com a Reserva Instantânea", afirma Kevino. "Com a Reserva Instantânea, consegui muito mais reservas."

Com essas e outras configurações, você tem mais controle sobre quando e como seu espaço é reservado e define um calendário de hospedagem que se adapta às suas necessidades.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.