O coronavírus (COVID-19) devastou a indústria de viagens este ano, impactando anfitriões do mundo todo. Para demonstrar apoio à nossa comunidade, os funcionários do Airbnb doaram US$ 1 milhão dos seus próprios bolsos, criando um fundo de ajuda aos anfitriões que estão com dificuldades para pagar suas contas. Os fundadores do Airbnb também contribuíram pessoalmente com US$ 9 milhões — além de outros US$ 7 milhões arrecadados de investidores —, totalizando US$ 17 milhões.
"Como assistente social, meu salário não é suficiente para pagar todas as contas e a educação do meu filho. Há pouco tempo, o pai do meu filho foi diagnosticado com câncer e infelizmente faleceu. Os rendimentos do Airbnb ajudaram a pagar seu tratamento médico e agora contribuem para cuidar de sua mãe. Conhecer novas pessoas e fazer amigos graças ao Airbnb tem sido uma alegria para mim. Receber este subsídio é um raio de esperança nestes tempos desafiadores."
"O surto de Covid-19 afetou muito nossa situação financeira. Desde que fomos demitidos, não temos dinheiro para nos sustentar, e também tivemos um bebê bem no meio da crise. O subsídio nos ajudou a pagar as contas e a sustentar nosso bebê."
"Sou aposentado e minha esposa está desempregada no momento. Durante o surto de COVID-19, precisei fazer uma cirurgia em razão de um câncer, o que acarretou muitos gastos inesperados. Conseguíamos pagar a hipoteca e as despesas com os ganhos que tínhamos no Airbnb, mas o coronavírus afetou bastante nossas reservas. Receber este subsídio vai nos ajudar sobreviver durante este período difícil."