Confiança e Segurança

Sua segurança é nossa prioridade

Segurança e proteção são imprescindíveis em qualquer acomodação. Além das medidas que o Airbnb toma para ajudar a proteger nossa comunidade, incentivamos os anfitriões e os hóspedes a se manterem alertas e tomarem algumas precauções de segurança durante suas hospedagens ou viagens.

A detecção é o primeiro passo para a prevenção

Alarmes de fumaça e monóxido de carbono (CO) salvam vidas. É por isso que temos a missão de instalar alarmes no maior número possível de acomodações. Incentivamos os anfitriões a conferir se suas acomodações já possuem alarmes de fumaça e monóxido de carbono e, caso contrário, providenciar a instalação desse equipamento. Assim que os alarmes estiverem na acomodação, os anfitriões devem testá-los regularmente e garantir que a descrição do anúncio esteja atualizada.

Aumentar a conscientização e a segurança dos hóspedes

As informações sobre os recursos de segurança, incluindo se uma acomodação tem alarmes de fumaça e monóxido de carbono, são exibidas na página do anúncio. É importante que os anfitriões mantenham essas informações precisas e se certifiquem de que todos os alarmes mencionados estão funcionando corretamente.

Receba um alarme gratuito

Os anfitriões que tiverem um anúncio ativo podem receber gratuitamente um alarme de fumaça e monóxido de carbono autônomo alimentado por bateria. Cada anfitrião tem direito a apenas um alarme e aconselhamos os anfitriões a adicionar mais alarmes, conforme necessário.
Pausamos temporariamente as remessas para a China e Japão. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Por favor, volte para verificar as atualizações.
Atualmente, não enviamos para caixas postais ou locais em Cuba, Coreia do Norte, Irã e Síria.
Os alarmes selecionados para este programa são certificados pela Underwriters Laboratories (UL), uma empresa de certificação de segurança. Recomendamos também que você verifique as leis e regulamentos locais para se certificar de que está cumprindo todos os requisitos de alarme, incluindo se são necessários alarmes adicionais.
Por favor, revise os Termos e Condições do programa. Obrigado por fazer sua parte para manter nossa comunidade segura.

Você já tem alarmes de fumaça e monóxido de carbono?

Garanta que essas informações sejam adicionadas ao seu anúncio e seus dispositivos sejam testados regularmente. Você pode adicionar ou atualizar essas informações na seção Comodidades – role para baixo e procure por Segurança Doméstica.

Dicas de preparação para segurança doméstica

Fizemos uma parceria com especialistas da Cruz Vermelha Americana para compartilhar algumas práticas recomendadas de segurança doméstica para hosts:
No mínimo, instale um alarme de fumaça* em todos os andares da acomodação e próximo aos dormitórios. Teste-os uma vez por mês e substitua as baterias pelo menos uma vez por ano, de acordo com a exigência do modelo.
Siga as instruções do fabricante para testar o alarme de CO todos os meses.
Não use um alarme de CO no lugar de um alarme de fumaça. Ter ambos.
Antes de comprar um alarme de CO, verifique se ele está listado no padrão 2034 da Underwriter's Laboratories, ou se há informações no manual do proprietário informando que o alarme atende aos requisitos do padrão IAS 6-96.
Estabeleça um plano de emergência para sua acomodação — e certifique-se de que ele esteja facilmente acessível a todos os hóspedes. Seu plano deve incluir duas maneiras de sair de cada quarto da sua acomodação e as informações de contato para os serviços de emergência locais. Selecione um ponto de encontro a uma distância segura de sua acomodação, onde seus hóspedes possam se encontrar após um incêndio.
Visite (Website hidden by Airbnb) para mais informações.
* Para se comunicar com um público global, o Airbnb geralmente usa os termos "alarme" e "detector" de forma intercambiável.
O nome, emblema e materiais protegidos por direitos autorais da Cruz Vermelha Americana estão sendo usados com sua permissão, que de forma alguma constitui um endosso, expresso ou implícito, de qualquer produto, serviço, empresa, opinião ou posição política. O logotipo da Cruz Vermelha Americana é uma marca registrada de propriedade da Cruz Vermelha Nacional Americana. Para obter mais informações sobre a Cruz Vermelha Americana, consulte redcross.org.