Hospedagem responsável nos Estados Unidos

Recomendamos aos anfitriões pensarem cuidadosamente sobre suas responsabilidades. Ser anfitrião oferece experiências ricas e gratificantes, mas exige comprometimento. Além dos requisitos básicos que esperamos de todos os anfitriões, confira aqui algumas maneiras de você ser um anfitrião responsável.*

Saúde e limpeza

Você pode encontrar tudo o que precisa saber sobre o processo de higienização em cinco etapas do Airbnb nas informações gerais para anfitriões de acomodações.

Principais recomendações de limpeza

• Recomendações do Centro de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC) sobre esperar um tempo antes de entrar no espaço para limpá-lo e desinfetá-lo.
• Uma explicação sobre como ler os rótulos de produtos químicos da Administração de Segurança e Saúde Ocupacional dos EUA (OSHA).

Recursos gerais

• Para orientações de limpeza e desinfecção, confira as recomendações provisórias do Centro de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC).
• Para orientações da Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA) sobre a pandemia de COVID-19, acesse os principais recursos da EPA sobre a doença do coronavírus.

Segurança

O que posso fazer para tornar meu espaço mais seguro para os hóspedes?

Procedimentos de emergência

Informações de contato

Indique os números de telefone de emergência locais e o hospital mais próximo. Indique claramente seu número de telefone e o número de um contato alternativo para emergências. Também deixe claro como você deve ser contatado se o hóspede tiver dúvidas ou problemas.

Materiais

Disponibilize um kit de primeiros socorros.

Prevenção de incêndios

Tenha um alarme de incêndio e detector de monóxido de carbono em perfeito funcionamento instalado no seu espaço. Verifique também se sua propriedade está de acordo com as diretrizes de segurança que o governo estabelece para sua região (por exemplo, o Código Internacional de Construção). Certifique-se de ter um extintor de incêndio dentro do prazo de validade e faça a manutenção exigida por lei.

Saídas

Certifique-se de que a rota de fuga em caso de incêndio esteja claramente sinalizada e deixe um mapa dessa rota na sua casa.

Minimize os perigos

Privacidade

Sempre dê atenção à privacidade do seu hóspede. Informe se há câmeras de segurança ou outros equipamentos de vigilância em sua acomodação ou nos arredores. Confirme que você conhece e está de acordo com as leis estaduais, federais e locais aplicáveis.

Ocupação

Estabeleça limites de ocupação seguros. A administração local pode ter diretrizes sobre isso.

Acesso

Inspecione sua casa para identificar possíveis áreas em que os hóspedes podem tropeçar ou cair e elimine ou marque esses riscos claramente. Conserte fios elétricos expostos. Certifique-se de que as escadas sejam seguras para uso e tenham corrimão. Remova ou guarde objetos que possam ser perigosos para seus hóspedes.

Segurança infantil

Certifique-se de que sua casa seja segura para crianças ou avise aos hóspedes sobre potenciais riscos.

Climatização

Garanta que sua casa tenha uma boa ventilação e de que os controles de temperatura estejam bem sinalizados e em perfeito funcionamento. Informe aos hóspedes como utilizar os aparelhos de aquecimento ou ar condicionado de forma segura.

Vizinhos

Como você pode demonstrar consideração por seus vizinhos?

Regras do condomínio

Certifique-se de informar as regras de área comum do prédio aos seus hóspedes. Você pode até mesmo notificar aos seus vizinhos de que terá hóspedes e lembrar aos viajantes de não incomodar os vizinhos (por exemplo, não bater nas portas nem tocar a campainha deles para entrar no prédio).

Fumo

Se você não permite fumar, sugerimos que coloque uma sinalização para lembrar isso aos hóspedes. Se você permite, lembre-se de disponibilizar cinzeiros nas áreas próprias para fumantes.

Estacionamento

Certifique-se de informar as regras de estacionamento do seu prédio e da vizinhança aos seus hóspedes.

Barulho

Lembre aos seus hóspedes de manterem o volume baixo. Você pode considerar se deve ou não permitir bebês, animais de estimação ou festas em sua propriedade. Desenvolva também uma política para que seus hóspedes saibam sobre o limite de convidar ou não alguém para visitar sua acomodação e certifique-se de deixar clara a "política de festas".

Animais de estimação

Se você permite animais na sua propriedade, certifique-se de que os hóspedes saibam sobre as praças, os parques e costumes locais (por exemplo, recolher as fezes do cachorro). Tenha um plano alternativo caso o animal de estimação do seu hóspede tire o sossego dos vizinhos (como o número de telefone do hotel para cães mais próximo, por exemplo).

Regras da Casa

Para evitar surpresas, talvez você queira incluir as informações acima nas suas Regras da Casa, que podem ser encontradas no perfil do seu anúncio no Airbnb.

Permissões

Quem eu devo notificar sobre minhas atividades de hospedagem no Airbnb?

Contratos

Consulte sua Associação de Moradores ou as regulamentações do seu condomínio para certificar-se de que sublocações não são proibidas ou que não haja nenhuma restrição em relação à hospedagem. Leia seu contrato de locação e consulte o proprietário, se necessário. Talvez seja interessante considerar a inclusão de uma cláusula em seu contrato que regule os interesses das partes e explique as responsabilidades e obrigações de todos os envolvidos.

Colegas de quarto

Se você mora com outras pessoas na acomodação, considere redigir um acordo de coabitação, destacando informações como a frequência com que você deseja hospedar, como assegurará que os hóspedes sigam as Regras da Casa e até mesmo estabelecer uma divisão de ganhos, caso isso seja do seu interesse.

Vizinhos

Avalie se você deve notificar aos vizinhos sobre seus planos de hospedar no seu espaço, apresentando a eles soluções de como vai fazer para que os hóspedes não incomodem ninguém.

Alojamento subsidiado

Se você vive em uma moradia pública ou fornecida por programas sociais, pode haver regras especiais que se aplicam ao seu caso. Talvez o responsável pela propriedade possa esclarecer suas dúvidas sobre o assunto.

Regulamentos gerais

Que regulamentos locais se aplicam a mim?

Impostos

Certifique-se de conferir todos os impostos locais, licenças e/ou alvarás de funcionamento que se aplicam ao seu caso. Isso talvez inclua impostos de ocupação temporária e de vendas, outros impostos de transações como o Imposto sobre Valor Agregado (IVA), Impostos sobre Bens e Serviços (como o ICMS) ou imposto de renda.

Licenças ou registros

Certifique-se de cumprir todas as regulamentações necessárias de zoneamento, segurança e saúde pública. As autoridades responsáveis pela regulamentação de uso e construção de imóveis na sua área certamente têm informações importantes acerca dessas medidas.

Controle ou estabilização de aluguéis

Se você vive em um local com controle ou estabilização de aluguel, pode haver regras específicas que se aplicam ao seu caso. Entre em contato com o conselho local de locações para tirar dúvidas sobre este assunto.

Participe de um Clube de Anfitriões local

Ao decidir se tornar um anfitrião no Airbnb, é importante que você entenda as leis da sua cidade. Se você tiver dúvidas, os anfitriões da sua região são as pessoas mais recomendadas para ajudar.

Basta encontrar o grupo de anfitriões oficial da sua comunidade. Não consegue encontrar sua cidade? Procure seu clube de anfitriões local no Facebook.

O que você deve verificar

Impostos

Tratar de impostos pode ser complicado, por isso, tire um tempo para entender as regras que se aplicam a você e a seu caso específico.

A Ernst and Young preparou um resumo das questões fiscais que os anfitriões no Airbnb devem levar em conta sobre a tributação dos rendimentos de aluguel nos EUA. O guia está disponível em inglês aqui. Essas informações fornecem uma visão geral de como preencher sua declaração de imposto de renda, assim como algumas de suas responsabilidades fiscais em relação à receita que você obteve de sua atividade de hospedagem no Airbnb e em outras plataformas de hospedagem. As informações fornecidas pela Ernst and Young se referem exclusivamente ao imposto de renda dos EUA e não incluem nenhuma orientação relacionada a impostos de ocupação, impostos sobre hotéis, impostos sobre valor agregado ou outros impostos.

Aviso de isenção de responsabilidade: a apresentação da Ernst and Young por parte do Airbnb não representa um endosso. O aconselhamento sobre impostos é um tema complicado, por isso, você deve procurar confirmar as dicas que receber. O Airbnb não é responsável pela consultoria tributária ou qualquer outro conselho fornecido por entidades externas.

Seguro

Converse com seu agente de seguros ou seguradora para determinar os tipos de obrigações, limites e cobertura necessários para seu caso específico.

Proteção ao anfitrião contra danos e seguro de responsabilidade civil para anfitriões

O AirCover para anfitriões inclui a proteção ao anfitrião contra danos e o seguro de responsabilidade civil para anfitriões, que oferecem a você uma cobertura básica por danos e responsabilidades civis. Porém, esses seguros não substituem o seguro residencial e o seguro de locação nem constituem uma cobertura plena de responsabilidades civis. Você pode também ter que cumprir outros requisitos em relação a seguros.

Recomendamos que todos os anfitriões leiam atentamente e compreendam bem os termos de cobertura da sua apólice de seguro. Nem todos os seguros cobrem danos ou perdas de propriedade causados por um hóspede que reservar sua acomodação.

Saiba mais sobre o AirCover para anfitriões.

Responsabilidade civil e cobertura básica

Releia a apólice do seu seguro de proprietário ou locatário com seu agente de seguros ou sua seguradora para se certificar de que a acomodação tem cobertura de responsabilidade e proteção de propriedade adequadas.

Para obter mais informações sobre como o Airbnb funciona, acesse nossa Central de Ajuda.

*O Airbnb se exime de qualquer responsabilidade legal e não tem nenhum controle sobre a conduta dos anfitriões. A falha dos anfitriões em cumprir as responsabilidades deles pode fazer com que as atividades deles sejam suspensas ou eles sejam removidos do site do Airbnb.