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    Atualização sobre a COVID-19
    Para encontrar opções de cancelamento e reembolso, acesse seu painel. As reservas elegíveis sob nossa Política de Causas de Força Maior podem ser canceladas antes do check-in sem penalidades nem impacto no seu status de Superhost.

    Hospedagem responsável nos Estados Unidos

    Incentivamos os anfitriões a pensarem cuidadosamente em suas responsabilidades. Ser anfitrião oferece experiências ricas e gratificantes, mas exige comprometimento. Além dos requisitos básicos que esperamos de todos os anfitriões, confira aqui algumas maneiras de hospedar com responsabilidade.*

    Saúde e limpeza

    As informações globais sobre o protocolo avançado de higienização do Airbnb podem ser encontradas entre as informações gerais sobre como hospedar em acomodações.

    Principais recomendações sobre limpeza

    Recursos gerais

    Segurança

    O que posso fazer para tornar meu espaço mais seguro para os hóspedes?

    Procedimentos de emergência

    Informações de contato

    Indique os números de telefone de emergência locais e o hospital mais próximo. Indique claramente seu número de telefone e o número de um contato alternativo para emergências. Também deixe claro como o hóspede pode entrar em contato com você se tiver dúvidas ou algum problema.

    Itens de emergência

    Disponibilize um kit de primeiros socorros com fácil acesso.

    Prevenção de incêndio

    Instale um detector de fumaça e de monóxido de carbono em perfeito estado no seu espaço. Verifique também se sua propriedade está cumprindo as diretrizes de segurança que o governo estabelece para sua região (por exemplo, Código de Edifícios Internacional). Certifique-se de ter um extintor de incêndio em bom estado e faça a manutenção exigida por lei.

    Saídas

    Certifique-se de que a rota de fuga em caso de incêndio esteja claramente sinalizada e coloque um mapa dessa rota em sua acomodação.

    Reduza os riscos

    Privacidade

    Sempre respeite a privacidade do seu hóspede. Informe a ele ou ela se há câmeras de segurança ou outros equipamentos de vigilância em sua acomodação ou nos arredores. Confirme que você conhece e está de acordo com as leis estaduais, federais e locais aplicáveis.

    Ocupação

    Estabeleça limites seguros de ocupação — seu governo local pode ter diretrizes específicas.

    Acesso

    Inspecione sua acomodação para identificar áreas em que os hóspedes possam tropeçar ou cair, e elimine ou marque esses riscos claramente. Conserte fios elétricos expostos. Certifique-se de que as escadas sejam seguras para uso e tenham corrimão. Remova ou guarde objetos que possam ser perigosos para seus hóspedes.

    Segurança para crianças

    Certifique-se de que sua acomodação seja segura para crianças ou avise aos hóspedes sobre possíveis riscos.

    Climatização

    Garanta que sua acomodação tenha uma boa ventilação e que os controles de temperatura estejam bem sinalizados e funcionando. Informe aos hóspedes como utilizar o aquecedor de forma segura.

    Vizinhos

    Como posso demonstrar consideração com meus vizinhos?

    Regras do prédio

    Certifique-se de informar as regras das áreas comuns do seu prédio aos hóspedes. Talvez seja interessante notificar aos vizinhos de que você receberá hóspedes e lembrar aos hóspedes de não incomodar os vizinhos (por exemplo, não bater nas portas nem tocar a campainha para liberarem sua entrada no prédio).

    Orientações para fumantes

    Se você não permite fumar em seu espaço, sugerimos que coloque sinalizações para lembrar aos hóspedes. Se você permite fumar, lembre-se de disponibilizar cinzeiros nas áreas próprias para fumantes.

    Estacionamento

    Certifique-se de explicar as regras de estacionamento do seu prédio e da vizinhança para seus hóspedes.

    Barulho

    Lembre aos seus hóspedes de não fazerem muito barulho. Você pode considerar se deve ou não permitir bebês, animais de estimação ou festas em sua propriedade. Elabore também uma política de convidados para a acomodação e deixe a "política de festas" clara.

    Animais de estimação

    Se você permite animais em sua propriedade, certifique-se de fornecer informações sobre os parques e os costumes locais aos hóspedes (por exemplo, recolher as fezes do cachorro). Tenha um plano alternativo caso o animal de estimação do seu hóspede perturbe os vizinhos (como o número de telefone do hotel para animais mais próximo, por exemplo).

    Regras da Casa

    Para evitar surpresas, é interessante incluir as informações acima nas suas Regras da Casa no perfil do seu anúncio do Airbnb.

    Permissões

    A quem devo notificar sobre minhas atividades de hospedagem no Airbnb?

    Contratos

    Consulte sua Associação de Moradores ou os regulamentos do seu condomínio para garantir que sublocações não são proibidas ou que não haja nenhuma restrição em relação à hospedagem. Leia seu contrato de locação e consulte o proprietário, se necessário. Talvez seja interessante considerar a inclusão de uma cláusula em seu contrato que regule os interesses das partes e explique as responsabilidades e obrigações de todos os envolvidos.

    Colegas de moradia

    Se você mora com outras pessoas, considere redigir um acordo de co-habitação, destacando informações como a frequência com que você deseja hospedar, como você garantirá que os hóspedes sigam as Regras da Casa e até estabelecendo uma divisão dos ganhos, se for o caso.

    Vizinhos

    Avalie se você deve notificar seus vizinhos sobre seus planos de hospedagem, além de informar seus planos sobre como garantir que os hóspedes não incomodarão ninguém.

    Alojamento subsidiado

    Se você mora em um alojamento público ou subsidiado, podem haver regras especiais que se aplicam ao seu caso. Talvez o gestor da propriedade possa esclarecer suas dúvidas sobre o assunto.

    Regulamentos gerais

    Quais regulamentos locais se aplicam a mim?

    Impostos

    Certifique-se de conferir todos os impostos locais ou licenças comerciais que possam ser necessários. Talvez estejam inclusos impostos de ocupação temporária/hotel, impostos sobre vendas e outros impostos sobre produção, como o Imposto Sobre Valor Agregado (IVA), Imposto sobre Bens e Serviços (GST) ou imposto de renda.

    Permissões ou registros

    Certifique-se de cumprir todos os regulamentos de zoneamento, segurança e saúde pública necessários. As autoridades responsáveis pela regulamentação de uso e construção de imóveis na sua região podem ter informações importantes sobre esses regulamentos.

    Restrições de aluguel/Contrato especial

    Se você vive em um regime de aluguel restrito ou contrato especial, algumas regras podem se aplicar a você. Entre em contato com o Conselho Local de Aluguéis para tirar dúvidas sobre este assunto.

    Regulamentos locais

    Selecione um local abaixo para ler informações específicas da cidade, do condado ou da região. Se sua região não estiver listada, você pode ler informações gerais sobre os regulamentos locais.

    Coisas importantes para verificar

    Impostos

    Os impostos podem ser complicados, e você deve dedicar algum tempo para entender as regras que se aplicam a você e à sua situação específica.

    A Ernst and Young preparou uma visão geral das considerações fiscais para os anfitriões do Airbnb sobre a tributação dos rendimentos de aluguel nos EUA: o "Guia geral da cobrança de impostos sobre a renda de aluguel" da Ernst and Young referente aos Estados Unidos (em inglês). Essas informações fornecem uma visão geral de como preencher sua declaração de imposto de renda, bem como algumas de suas responsabilidades fiscais em relação à receita que você obteve de sua atividade de hospedagem no Airbnb e em outras plataformas de hospedagem. As informações fornecidas pela Ernst and Young se referem exclusivamente ao imposto de renda dos EUA e não incluem nenhuma orientação relacionada a impostos de ocupação, impostos sobre hotéis, impostos sobre valor agregado ou outros impostos.

    Aviso de isenção de responsabilidade: a apresentação da Ernst and Young pelo Airbnb não é um endosso. Aconselhamento sobre impostos é complicado e você deve procurar confirmar as dicas que receber. O Airbnb não é responsável pela consultoria tributária ou outro conselho fornecido por qualquer entidade externa.

    Seguro

    Que tipo de seguro devo contratar para cobrir minha acomodação?

    Garantia ao Anfitrião

    O Airbnb oferece nossa Garantia ao Anfitrião, mas saiba que ela não substitui um seguro de proprietário ou locatário.

    Cobertura básica

    Revise sua política de proprietário ou locatário com sua seguradora para garantir que o espaço possui a cobertura adequada.

    Responsabilidade civil

    Certifique-se de que você tem a cobertura de responsabilidade civil adequada, assim como proteção para a propriedade.

    Para saber mais sobre como o Airbnb funciona, visite a nossa Central de Ajuda.

    * Observe que o Airbnb não exerce controle sobre a conduta dos Anfitriões e se exime de qualquer responsabilidade. A falha dos anfitriões em cumprir suas responsabilidades pode resultar na suspensão da atividade ou remoção do site do Airbnb.

    Você recebeu a ajuda necessária?