Canal de Apoio ao Vizinho

Se precisar de ajuda com relação ao compartilhamento de casas na sua comunidade, aqui você pode denunciar festas, barulhos ou problemas no seu bairro.

Para receber ajuda sobre uma reserva, sua atividade de anfitrião ou sua conta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Airbnb.

Para emergências
Alguém está em perigo ou com ferimentos?
Chame a polícia local ou ligue para outros serviços de emergência. Ligue para o 190
Você sairá do Airbnb para ligar para os serviços de emergência locais. O uso desse recurso está sujeito à .
Para situações de urgência no bairro
Há uma festa ou algum distúrbio nas proximidades?
O Canal de Apoio ao Vizinho está à sua disposição. Solicite uma chamada

Para outras questões relacionadas ao bairro

Envie uma mensagem usando o formulário abaixo, e entraremos em contato por email.

Nossa equipe investigará o que aconteceu e entrará em contato com o anfitrião, se for possível. Se precisarmos de mais informações ou se a investigação for encerrada, avisaremos você.

Qual é o assunto da sua mensagem?

Sabemos que barulhos excessivos ou festas podem ser frustrantes. Preencha o formulário abaixo e esclareceremos a situação.

Você tem o link do anúncio desta acomodação no Airbnb? Isso nos ajudará a entrar em contato com o anfitrião mais rápido.