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Para ajudar você no raro caso de um incidente, todas as reservas do Airbnb incluem proteção contra danos à propriedade de até US$ 1 milhão e seguro de responsabilidade civil de até US$ 1 milhão.
Atendimento e orientações de segurança contra a COVID-19
Para ajudar a proteger a saúde da nossa comunidade, fizemos parceria com especialistas para criar práticas de segurança para todos e um processo de limpeza para os anfitriões.
Requisitos para todos os hóspedes
Para tranquilizar os anfitriões, verificamos a identificação do hóspede e disponibilizamos as avaliações que os hóspedes receberam antes da confirmação da reserva. Nossa nova Política de Padrões dos Hóspedes define expectativas de comportamento mais altas.
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Desde a configuração do anúncio até questões relacionadas aos hóspedes, nossa equipe global está disponível para atender você por telefone, email e chat em todas as etapas do processo.
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