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    Política de Festas e Eventos

    Observação: em 20 de agosto de 2020, o Airbnb anunciou que festas e eventos nas acomodações anunciadas na plataforma estão proibidos no mundo todo e também definiu um limite de ocupação de 16 pessoas, em conformidade com nossas políticas para a comunidade. Esta proibição de festas e eventos se aplica a todas as reservas futuras no Airbnb e permanecerá ativa até segunda ordem.

    Nossos Padrões da Comunidade proíbem os membros da comunidade Airbnb de perturbarem a vizinhança. Para atender a esses padrões, hóspedes e anfitriões devem estar cientes do que é esperado em relação a encontros com várias pessoas nas acomodações. Embora acreditemos que a maioria dos hóspedes tem uma postura respeitosa, criamos a Política de Festas e Eventos para fornecer orientações claras sobre o que é esperado de todos. Até segunda ordem, a política proíbe:

    • Encontros de mais de 16 pessoas
    • Todas as festas e eventos que possam causar incômodo

    Os hóspedes denunciados por organizarem uma festa ou violarem nossas regras sobre encontros com mais de 16 pessoas estão sujeitos a suspensão ou remoção da plataforma Airbnb. Em alguns casos, podemos remover os comentários que os hóspedes escreverem após essas festas. Também podemos remover anúncios caso fique determinado que um anfitrião autorizou uma festa que viola nossa política. Se recebermos denúncias de que uma acomodação está perturbando a vizinhança, poderemos suspender o anúncio ou pedir ao anfitrião para atualizar suas regras.

    Além de reforçar nossas regras relacionadas a festas, também estamos aprimorando nossas tecnologias de identificação de risco que ajudam a impedir festas que perturbem a vizinhança antes mesmo que elas aconteçam.

    Encontros com várias pessoas

    Até segunda ordem, não serão permitidos encontros com mais de 16 pessoas, incluindo hóspedes e visitantes, mesmo com autorização prévia do anfitrião.

    Festas e eventos

    Até segunda ordem, todas as festas e eventos estão proibidos, independentemente da quantidade de pessoas. Os hóspedes que realizem eventos deste tipo podem ter suas contas removidas do Airbnb. Além disso, os anfitriões que violem esta regra e permitem que os hóspedes façam festas podem sofrer consequências, incluindo a exclusão do anúncio.

    Como denunciar uma perturbação

    Quando uma propriedade anunciada no Airbnb causa um distúrbio — seja ruído excessivo, uma festa inconveniente, um encontro com mais de 16 pessoas ou um comportamento que coloque a segurança em risco —, os membros da comunidade local podem denunciá-lo na página do Canal de Apoio ao Vizinho, que fornece um link para os serviços de emergência locais. Eles também terão acesso ao novo número de telefone da equipe do Canal de Apoio ao Vizinho, onde podem denunciar uma festa que esteja acontecendo. Assim que um problema for relatado, o Airbnb enviará um email de confirmação explicando o que acontecerá em seguida.

    Intervenção em festas não autorizadas

    Reduzir o número de festas não autorizadas no Airbnb é prioridade há muito tempo. Estamos tomando medidas para que todos possam viajar de forma segura e responsável, Como parte de nossa proibição global de festas, podemos bloquear determinadas reservas que identificamos com risco maior de ter festas não autorizadas.

    Orientações sobre o conteúdo dos anúncios

    De acordo com esta política, os anfitriões não devem atrair festas e eventos de grande porte para a acomodação. Sendo assim, não podem anunciar que o espaço é ideal para festas ou eventos, nem podem afirmar que são permitidos encontros com mais de 16 pessoas.

    Anúncios cujo título, descrição, regras da casa, fotos, etc. violem essas regras poderão ser suspensos até que o conteúdo que viola as regras seja removido. Quando recebemos reclamações de que uma propriedade viola esta regra, também podemos suspender o anúncio por até 30 dias e pedir ao anfitrião que o atualize para incluir uma regra explícita que indique que festas e eventos são proibidos.

    Em casos excepcionais em que pareça que um anúncio se destina unicamente para festas ou eventos (como um salão de festas), ou se uma propriedade estiver causando sérios incômodos aos vizinhos, podemos remover o anúncio permanentemente do Airbnb.

    Regras que se aplicam a diferentes tipos de propriedades

    Estabelecimentos de hospedagem tradicional

    Confiamos que os anfitriões de acomodações de hospitalidade tradicional (como hotéis boutique) estabelecerão suas próprias regras para eventos. Fica a critério deles permitir os eventos que considerem apropriados. Caso sejam recebidas reclamações sobre estes anúncios e eventos ou se o tipo de evento for inadequado, entraremos em contato com os anfitriões conforme necessário.

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