Como entrar em contato com os hóspedes por email

É importante poder se comunicar de forma fácil e segura com os hóspedes no Airbnb. Você pode definir suas mensagens para receber notificações por email e responder, sem nunca perder a mensagem de um hóspede.

Como usar as mensagens do Airbnb por email

Você pode receber e responder às mensagens do Airbnb por email.

Observação: o recurso de alias de email não está mais disponível.

Use as mensagens do Airbnb para enviar documentos importantes

Assim que seus hóspedes confirmarem a reserva, você pode adicionar links diretos nas mensagens do Airbnb para compartilhar documentos importantes ou mais informações.

Ao usar o email e as mensagens, você deve estar em conformidade com nossa Política sobre o Uso Fora da Plataforma. Você não deve usar email ou mensagens para pedir avaliações ou feedback em um site que não seja o do Airbnb, não pode solicitar informações de contato dos hóspedes antes que eles confirmem a reserva e não pode usar as informações de contato deles indevidamente.