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    Como combater o ódio, o assédio e a discriminação

    Queremos que nossos anfitriões e hóspedes tenham estadias e experiências livres de assédio e discriminação.

    O que não permitimos

    • Bullying e assédio: ninguém deve ser sujeito a comportamentos indesejados, como bullying, cyberbullying, assédio ou perseguição.
    • Recusa discriminatória de serviço: os anfitriões não podem recusar o serviço a um hóspede porque ele pertence a um determinado grupo ou categoria, como etnia ou religião, conforme explicado em nossa Política de Não Discriminação.
    • Tratamento diferencial discriminatório: os anfitriões não devem aplicar tratamentos, regras ou comportamentos diferentes a um hóspede por causa da associação do hóspede a uma classe protegida.
    • Discurso perigoso: ninguém deve ser submetido a uma linguagem que insinue agressões, desumanize ou afirme que um indivíduo é uma ameaça ou perigo físico para os outros porque pertence a uma classe protegida.
    • Calúnias, discurso de ódio ou linguagem depreciativa: ninguém deve ser submetido a linguagem prejudicial relacionada à participação de outro indivíduo em uma classe protegida, como expressões de desprezo, nojo ou deficiências físicas, mentais ou morais.
    • Referência inadequada e/ou violenta ao nome anterior da pessoa ou tratamento por um gênero com o qual a pessoa não se identifica: indivíduos que se identificam como transgêneros não devem ser chamados pelo nome ou pronomes (ele, ela) que usavam antes da transição se informarem aos outros que usam nomes diferentes após a transição.
    • Linguagem codificada ou microagressões: ninguém deve ser alvo de frases que sejam estereótipos sociais profundamente enraizados com base na associação a uma classe protegida.
    • Imagens, símbolos ou objetos odiosos, discriminatórios ou ofensivos: ninguém deve ser sujeito a imagens que ofendam uma religião ou uma cultura, imagens que contenham linguagem depreciativa/codificada ou símbolos, logotipos ou slogans vinculados a grupos extremistas ou de ódio.

    Estamos aqui para ajudar

    Se você testemunhar ou for vítima de algum comportamento que vá contra nossas políticas, entre em contato conosco.

    Embora essas orientações não cubram todos os cenários possíveis, elas foram projetadas para oferecer uma orientação geral sobre as políticas da comunidade do Airbnb.

    Você recebeu a ajuda necessária?

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