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Quando é feita a cobrança por uma reserva?

Suas informações de pagamento são coletadas quando você envia um pedido de reserva. Assim que o anfitrião aceitar seu pedido ou se você fizer uma Reserva Instantânea, o valor total naquele momento será cobrado em sua forma de pagamento (exceto no caso de depósitos de segurança).

Independentemente de faltar dois dias ou dois meses para o início da estadia, retemos o pagamento até 24 horas após o check-in antes de enviá-lo ao anfitrião. Esta retenção oferece a ambas as partes algum tempo para assegurar que tudo está conforme o esperado.

Alterando sua forma de pagamento

Se você tiver feito um pedido de reserva, mas o anfitrião ainda não tiver respondido, você pode cancelar seu pedido e fazer outro usando outra forma de pagamento.

Após a confirmação da sua reserva, não será possível alterar a forma de pagamento.

Reservas de longa duração

Se você fizer uma reserva de 28 noites ou mais, pagará um adiantamento para o primeiro mês depois que a reserva for confirmada. As diárias restantes serão cobradas mensalmente.

Depósitos de segurança

Se o Airbnb exigir um depósito de segurança para sua reserva, será feita uma retenção de autorização para o valor do depósito na sua forma de pagamento 2 dias antes do início da reserva. A cobrança não será efetuada, mas a retenção significa que você só poderá acessar esse pagamento após a liberação da retenção. Sua reserva estará sujeita a cancelamento se não conseguirmos colocar uma retenção de autorização na sua forma de pagamento, por isso, é importante garantir que sua forma de pagamento seja válida e tenha saldo suficiente. Se não houver problemas durante sua estadia, liberaremos a retenção do seu cartão após o checkout. Isso acontecerá 14 dias após o checkout ou quando o próximo hóspede fizer check-in — o que ocorrer primeiro.

Reservas na Índia

Como cartões de crédito na Índia exigem autenticação de dois fatores, os hóspedes nesse país recebem a cobrança do custo total ao enviar um pedido de reserva. Você não pode alterar sua forma de pagamento após a confirmação da reserva. Se o seu pedido não for aceito ou expirar, você vai receber o reembolso integral. A depender do seu banco, os reembolsos podem demorar até 10 dias.

Você precisa pagar por cada pedido de reserva que enviar, por isso, se vários forem confirmados para os mesmos dias, você terá reservas em duplicidade e não será elegível para receber um reembolso.