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    Ofertas especiais e como elas funcionam

    Uma oferta especial permite que você defina um preço personalizado para um hóspede que envia uma consulta de reserva. Esta é uma ótima maneira de ajudar um hóspede a reservar seu espaço, mas só envie uma oferta especial se você estiver com tudo pronto para confirmar a reserva.

    Depois que você enviar uma oferta especial, vamos notificar ao hóspede. Se o hóspede aceitar a oferta especial, a reserva será confirmada automaticamente e estará tudo pronto.

    Confira o que você precisa saber sobre as ofertas especiais antes de enviar uma:

    • Elas expiram em 24 horas.
    • Você pode oferecer a mesma oferta especial a vários hóspedes e a reserva será confirmada para o hóspede que aceitar primeiro.
    • Uma oferta especial não bloqueia datas no seu calendário até que seja aceita por um hóspede, portanto você pode aceitar um pedido de reserva de outro hóspede, mesmo que uma oferta especial que você enviou não tenha expirado.
    • Se você não vir a opção de enviar uma oferta especial, verifique se as datas no seu calendário não estão bloqueadas ou se você não tem nenhum pedido de reserva pendente para as mesmas datas. Se você tiver um pedido pendente de outro hóspede, você precisará recusá-lo antes de poder enviar uma oferta especial.
    • Se você já tiver um depósito de segurança no seu anúncio, ele será processado normalmente e você não precisará adicioná-lo ao valor total da sua oferta especial.
    • Ao enviar uma oferta especial, insira o preço total que gostaria de oferecer ao seu hóspede pela estadia e certifique-se de incluir todas as noites da reserva. Certifique-se de incluir sua taxa de hóspede adicional, assim como as taxas de limpeza, as taxas de animais de estimação ou outras taxas acordadas.
    • As ofertas especiais não incluem as taxas de serviço do hóspede e impostos relevantes.
    • Para ofertas especiais com mais de 28 dias de duração, você tem a opção de oferecer um subtotal (o valor inteiro) ou um preço mensal.
    • Depois de aceitar uma oferta especial, a reserva não pode ser alterada durante o processo de reserva. Caso contrário, ela voltará ao preço original.

    Reservas confirmadas

    Se um hóspede já tiver enviado um pedido de reserva ou tiver confirmado uma reserva, você não terá a opção de enviar uma oferta especial a ele. Você ainda pode alterar as informações de uma reserva existente.

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