Políticas da comunidade
Requisitos do anfitrião
Requisitos do anfitrião
Para ajudar a criar estadias confortáveis e confiáveis para os hóspedes, pedimos a todos os anfitriões que cumpram estes requisitos em cada um dos seus anúncios:
- Responda com agilidade: mantenha sua taxa de resposta alta respondendo às consultas e solicitações de viagem em até 24 horas
- Aceite pedidos de viagem: faça com que os hóspedes se sintam bem-vindos aceitando pedidos sempre que estiver disponível
- Evite cancelar com os hóspedes: leve os cancelamentos a sério e tente evitá-los — eles são um grande inconveniente
- Mantenha uma avaliação geral alta: os hóspedes esperam um nível de qualidade consistente, independentemente do lugar que reservam
Descubra como você está se saindo em cada uma dessas áreas verificando seu Desempenho, que é comparado com a média de todos os anfitriões no Airbnb. Espaços que sempre ficam abaixo da média podem estar sujeitos a penalidades.
Comodidades básicas
Recomendamos que você forneça comodidades básicas em todos os seus espaços. Elas são itens que os hóspedes consideram importantes para terem uma estadia confortável e incluem papel higiênico, toalhas, roupas de cama, travesseiros e sabonete para as mãos e para o corpo.
Esse artigo foi útil?
Artigos relacionados
- Como•AnfitriãoComo devo conversar com o proprietário do meu espaço sobre hospedagens no Airbnb?Explique ao proprietário que o Airbnb é uma comunidade com base na confiança e que contamos com recursos para preservá-la e garantir a segur…
- Como•AnfitriãoAdicione comodidades a um anúncioOs hóspedes podem filtrar os resultados de busca pelas comodidades, por isso é importante incluir tudo o que você oferece.
- Como•AnfitriãoAdicione um guia da região ao seu anúncioVocê pode criar um guia do anfitrião depois de concluir todas as etapas para anunciar seu espaço.