Requisitos do anfitrião

Para ajudar a criar estadias confortáveis e confiáveis para os hóspedes, pedimos a todos os anfitriões que cumpram estes requisitos em cada um dos seus anúncios:

• Responda com agilidade: mantenha sua taxa de resposta alta respondendo às consultas e solicitações de viagem em até 24 horas
• Aceite pedidos de viagem: faça com que os hóspedes se sintam bem-vindos aceitando pedidos sempre que estiver disponível
• Evite cancelar com os hóspedes: leve os cancelamentos a sério e tente evitá-los — eles são um grande inconveniente
• Mantenha uma avaliação geral alta: os hóspedes esperam um nível de qualidade consistente, independentemente do lugar que reservam

Descubra como você está se saindo em cada uma dessas áreas verificando seu Desempenho, que é comparado com a média de todos os anfitriões no Airbnb. Espaços que sempre ficam abaixo da média podem estar sujeitos a penalidades.

Comodidades básicas

Recomendamos que você forneça comodidades básicas em todos os seus espaços. Elas são itens que os hóspedes consideram importantes para terem uma estadia confortável e incluem papel higiênico, toalhas, roupas de cama, travesseiros e sabonete para as mãos e para o corpo.