Avaliações
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Informações gerais
- ComoAvaliações de acomodaçõesNossa comunidade depende de avaliações honestas e transparentes. Anfitriões e hóspedes deixam avaliações assim que a estadia termina.
- ComoAvaliações de experiênciasA comunidade depende de avaliações honestas e transparentes. Os anfitriões e hóspedes escrevem sobre a atividade depois que a experiência te…
- ComoComo deixar uma avaliaçãoQuer elogiar um hóspede ou uma viagem recente? Maravilha! Para começar, acesse Avaliações em um navegador.
- ComoComo editar uma avaliação que você escreveuVocê pode editar um rascunho de comentário até que o comentário seja publicado.
- ComoComo responder a avaliaçõesVocê pode publicar uma resposta pública às avaliações que outras pessoas deixarem para você, mas não pode removê-las. As avaliações só são r…
- ComoAvaliações por estrelasAs avaliações por estrelas permitem que os hóspedes avaliem sua acomodação no Airbnb com base em comunicação, limpeza, experiência geral e m…
- Políticas da comunidadePolítica de Avaliações do AirbnbA política ajuda a garantir avaliações úteis, informativas e precisas para hóspedes e anfitriões.
- Políticas da comunidadeRetired article 548: Airbnb's Dispute Moderation for ReviewsLearn about Airbnb’s process on moderating reviews and how that can affect your standing as a host or guest.
- ComoAvaliações para acomodações anunciadas no programa Airbnb.orgEstas avaliações funcionam de forma diferente das estadias regulares: as avaliações dos hóspedes são privadas e as dos anfitriões, públicas.
For guests
- ComoPeríodo para escrever avaliaçõesVocê tem até 14 dias após o checkout para escrever uma avaliação sobre a viagem. Também é possível enviar feedback ao anfitrião pela convers…
- ComoPosso deixar um comentário para meu anfitrião caso ele cancele minha reserva?Se surgirem imprevistos e o anfitrião cancelar sua reserva, existem algumas opções disponíveis para deixar um comentário.
Para anfitriões
- ComoPor que meus comentários não são exibidos em ordem?Os comentários são ordenados com base em vários fatores úteis para os hóspedes, como datas mais recentes e o idioma de quem comentou.
- ComoPor que eu recebi um comentário informando que eu cancelei?Se uma reserva for cancelada, uma avaliação automática será publicada no seu perfil.
- ComoComo funcionam as avaliações e comentários para coanfitriões?As avaliações aparecerão na página do anúncio e no perfil do administrador do anúncio.