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    Comunicação e check-in

    Explore nossas ferramentas e dicas para a comunicação com os hóspedes, no check-in e depois.
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    Como simplificar o processo de check-in
    Siga estas sugestões para oferecer uma chegada tranquila e prática.
    Vídeo de 3 minutos
    Noções básicas para se comunicar com os hóspedes
    Confira dicas e modelos para interagir com os viajantes.
    Leitura de 3 minutos
    Como definir Regras da Casa úteis
    Ajude a proteger sua acomodação e crie uma experiência melhor para os hóspedes.
    Leitura de 2 minutos
    Como acolher seus primeiros hóspedes no Airbnb
    Crie sempre uma estadia inesquecível para seus hóspedes.
    Leitura de 7 minutos
    Como se antecipar aos contratempos que podem surgir ao hospedar
    A Superhost Diana compartilha suas dicas para lidar com os contratempos que pode ter que enfrentar como anfitriã.
    Vídeo de 3 minutos
    Práticas inclusivas para ajudar todos os hóspedes a se sentirem acolhidos
    Confira algumas recomendações de anfitriões experientes — desde atualização do anúncio até avaliação dos hóspedes.
    Leitura de 5 minutos
    Como praticar a hospitalidade inclusiva e combater o preconceito
    Especialistas descrevem estratégias úteis e oferecem orientações aos anfitriões.
    Leitura de 11 minutos
    Crie um guia para compartilhar dicas locais
    Ajude os hóspedes a conhecer melhor sua região com um guia de viagem digital personalizado.
    Leitura de 2 minutos
    Escreva um Guia da Casa para compartilhar informações sobre o seu espaço
    Economize tempo e forneça detalhes importantes com instruções escritas com antecedência.
    Leitura de 4 minutos
    O que fazer e o que evitar ao oferecer self check-in
    Os hóspedes querem fazer o self check-in — veja aqui como configurá-lo e criar uma recepção perfeita.
    Leitura de 3 minutos
    Entendendo as taxas de resposta e aceitação
    Saiba como essas taxas funcionam, por que elas são importantes, e descubra como melhorar as suas.
    Leitura de 6 minutos
    Como simplificar o processo de check-in
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